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超市清仓活动方案

  方案要点

  对现有商品进行促销销售,保证成本的前提下,达到消库之目的。

  2. 对外宣传:A、对外宣传联华已控股原解百生鲜超市;B、江城超市更名为世纪联华。

  主题

  清仓大甩卖告别解百生鲜 迎接世纪联华

  时间

  20xx.10.15—10.18

  促销思路

  针对现江城店滞销商品、库存商品、抵价商品,结合现有的商品结构,借助特价商品、惊爆商品提升销售。

  促销活动

  一、“一、二元”搞定——均一价

  利用低价商品吸引人流。对部分非交集商品实行一元、二元区进行销售,提升活动效应。建议:

  一元区选择30个单品:百货:15个 食品:15个;

  2. 二元区选择50个:百货:25个 食品:25个;

  3. 五元区商品:30个;

  4. 10元区商品:30个。

  作价建议:

  特价 原价 一元区 1—2.5元商品

  二元区 2.6—3.5元商品

  三元区 3.6—6元商品

  五元区 6.1—12元商品

  10元区 12.1—20元商品

  二、敏感商品——牺牲特价

  思路:借助高敏感度的生鲜与民生商品提升人流,商品采取特价形式,对部分非集商品采用保本销售的形式销售。商品选择建议:

  15个单品 生鲜4—5个 油、米 2—3个护肤、洗化3—4个非交集商品:2—3个

  宣传:《都市快报》

  三、特价销售

  针对非交集商品中20—100元之间的商品,利用一定的商品折扣作现场直接销售,消化此商品的库存。作价建议:

  20—50元(进价):作价折扣为7折

  50—80元(进价):作价折扣为6.5折

  80—100元(进价):作价折扣为5.5折

  四、拍卖活动

  活动时间:10.15—18 每天17:00—18:00 19:00—20:00。拍卖商品:

  1300多个非交集商品中,单价在100元以上商品;

  2. 抵债商品(以家电为主)

  拍卖作价:

  非交集商品起拍价为商品进价的2……

  宣传策略

  为了确保此次促销活动的顺利进行,我们需要制定一套全面的宣传策略,以确保广大消费者能够及时了解并参与此次活动。具体措施如下:

  媒体宣传:我们将通过《都市快报》等主流媒体进行广告投放,确保活动信息的广泛传播。同时,我们还将在社交媒体平台如微博、微信等进行线上推广,利用网络的力量扩大活动的影响力。

  2. 店内宣传:在门店内外设置醒目的海报和横幅,明确标注活动时间和具体内容,吸引顾客进店消费。此外,我们还将在收银台、货架等显眼位置放置活动宣传单页,方便顾客随时获取信息。

  3. 社区宣传:我们将组织员工深入周边社区,发放宣传单页,向居民介绍活动详情,并邀请他们前来参加。通过这种方式,可以有效提高活动的知名度和参与度。

  4. 合作伙伴宣传:我们将与周边的商家、学校等建立合作关系,共同推广此次活动。例如,可以在合作商家的店铺内放置我们的宣传材料,或者在学校门口设置宣传点,吸引更多的潜在客户。

  现场布置

  为了营造浓厚的促销氛围,我们需要对活动现场进行精心布置。具体措施如下:

  入口处:在门店入口处设置大型拱门和气球,营造喜庆的氛围。同时,安排工作人员在门口发放活动宣传单页,引导顾客进入店内。

  2. 店内布局:将参与促销的商品集中陈列在显眼位置,如入口处、收银台附近等,方便顾客快速找到并购买。对于特价商品和拍卖商品,应设置专门的区域,并标明价格和折扣信息,吸引顾客驻足观看。

  3. 音响设备:在店内安装音响设备,播放轻松愉快的背景音乐,营造愉悦的购物环境。同时,可以通过广播系统定时播报活动信息,提醒顾客注意活动时间和优惠内容。

  4. 指示牌:在各个关键位置设置指示牌,指引顾客前往不同的促销区域。例如,在入口处设置“一元区”、“二元区”等指示牌,帮助顾客快速找到目标商品。

  员工培训

  为了确保活动的顺利进行,我们需要对员工进行专业的培训,提升他们的服务水平和业务能力。具体措施如下:

  产品知识培训:组织员工学习参与促销商品的相关知识,包括产品的特点、功能、使用方法等,以便更好地向顾客推荐。

  2. 服务技能培训:加强员工的服务意识和技巧培训,确保他们在活动中能够提供优质的服务。例如,培训员工如何礼貌地接待顾客、解答疑问、处理投诉等。

  3. 活动规则培训:详细讲解活动的具体规则和流程,确保员工能够熟练掌握并准确传达给顾客。例如,拍卖活动的时间、地点、参与方式等。

  4. 应急预案培训:制定应急预案,培训员工如何应对突发事件,如突发停电、顾客纠纷等,确保活动的安全有序进行。

  顾客体验

  为了提升顾客的购物体验,我们需要从多个方面入手,确保顾客在活动中能够享受到便捷、舒适的服务。具体措施如下:

  排队管理:在收银台、拍卖区等容易出现排队的地方,设置合理的排队通道,避免拥堵现象的发生。同时,安排工作人员进行疏导,确保队伍的顺畅流动。

  2. 支付便利:提供多种支付方式,如现金、信用卡、移动支付等,满足不同顾客的需求。此外,还可以设置自助结账机,减少顾客等待时间,提高结账效率。

  3. 售后服务:设立专门的售后服务点,为顾客提供退换货、维修等服务。同时,公布售后服务电话,方便顾客在需要时联系。

  4. 互动环节:在活动现场设置互动环节,如抽奖、游戏等,增加活动的趣味性和参与感。例如,可以设置“幸运大转盘”活动,顾客在购物后有机会参与抽奖,赢取精美礼品。

  效果评估

  为了确保活动的效果,我们需要在活动结束后进行详细的评估,总结经验教训,为今后的活动提供参考。具体措施如下:

  销售数据统计:收集活动期间的销售数据,分析各类商品的销售情况,评估促销活动的实际效果。重点关注特价商品、拍卖商品的销售情况,以及活动前后库存的变化情况。

  2. 顾客反馈调查:通过问卷调查、电话回访等方式,收集顾客对活动的评价和建议。重点关注顾客对活动氛围、服务质量、商品质量等方面的满意度。

  3. 媒体曝光率:统计活动期间在各类媒体上的曝光次数,评估宣传效果。重点关注主流媒体的报道情况,以及社交媒体上的讨论热度。

  4. 成本效益分析:对比活动投入的成本和实际收益,评估活动的经济效益。重点关注活动期间的销售额增长情况,以及库存商品的消化情况。

  结语

  此次“清仓大甩卖告别解百生鲜 迎接世纪联华”活动,不仅是为了消化库存、提升销售,更是为了感谢广大顾客长期以来的支持和信任。我们将以最优质的产品和服务,回馈每一位顾客,共同迎接新的开始。希望通过此次活动,能够进一步提升世纪联华的品牌形象和市场竞争力,为江城的经济发展做出更大的贡献。



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