各位领导、各位同事，大家晚上好！202x年，按照上级行安排，我由某分行调任某村镇银行董事长。任职以来，在上级行的引领和推动下，在当地人民银行和银监部门的有效监管下，我认真履行董事长职责，带领某村镇银行董事会班子成员切实履行《公司法》和《公司章程》所赋予的职责，认真贯彻落实股东大会各项决议，团结协作，攻坚克难，各项业务取得了长足发展，风险化解初见成效，经营模式得到调整，服务特色逐步形成，品牌形象得以树立。下面我进行202x年度述职工作，不妥之处，敬请各位领导批评指正。
一、经营业绩情况
（一）存款情况。截止12月31日，我行各项存款余额XX万元，较年初增长XX万元，增幅XX%。其中：对公存款余额XX万元，较年初下降XX万元；个人存款余额XX万元，较年初增加XX万元。这一成绩的取得，得益于我们不断优化服务流程，提升客户体验，特别是在个人存款方面，通过推出一系列创新金融产品和服务，满足了不同客户的多样化需求，有效促进了资金的稳定增长。
（二）贷款情况。截止12月31日，我行各项贷款余额XX万元，较年初上升XX万元，增幅XX%。其中：公司贷款余额XX万元，个人贷款余额XX万元。不良贷款余额XX万元，较年初下降XX万元；不良贷款率XX%，较年初下降XX个百分点。在信贷管理方面，我们始终坚持审慎原则，严格控制信用风险，通过完善贷前调查、贷中审查和贷后管理机制，确保信贷资产质量稳步提升。
（三）利润情况。截止12月31日，我行利润总额为XX万元。这主要得益于我们在成本控制上的严格管理和业务拓展上的积极进取。我们通过优化内部管理流程，减少不必要的开支，同时加大中间业务收入的开发力度，实现了利润的稳步增长。
（四）监管指标情况。截至12月31日，我行资本充足率XX%，较年初上升XX个百分点，资本充足率达到了监管部门要求的X%以上；拨备覆盖率XX%，较年初上升XX个百分点。这些指标的改善，不仅体现了我行良好的风险管理能力，也为未来的发展奠定了坚实的基础。
二、经营管理情况
一是带领董事会班子和行经营班子认真履职，努力工作，争取壮大本行经营发展实力。自到任以来，及时完成了向法人机构董事长角色转变工作，抓好班子建设，带好员工队伍。一年来，一方面，我站在董事会层面制定目标规划，另一方面，我主动作为，带领经营层坚决抓好落实。多次前往对方政府、人民法院、公安机关、监管部门等汇报、沟通，争取政策支持和外部环境的优化。在班子建设方面，注重发挥团队的整体效能，通过定期召开会议，研究解决重大问题，确保决策的科学性和执行力。同时，加强与员工的沟通交流，关心员工的工作生活，激发员工的积极性和创造力，营造了良好的企业文化氛围。
二是强化风险防控，确保稳健运营。面对复杂多变的经济形势和激烈的市场竞争，我们始终将风险防控放在首位，建立健全全面风险管理体系，加强对各类风险的识别、评估和应对。在信贷风险管理上，严格执行授信审批流程，加大对重点行业和领域的监控力度，及时发现并处置潜在风险点。在操作风险管理上，加强内部控制，规范业务操作，防范操作失误和道德风险。在流动性风险管理上，合理配置资产和负债结构，保持充足的流动性储备，确保在市场波动时能够迅速应对。通过一系列措施，我行的风险管理水平得到了显著提升，为业务的健康发展提供了有力保障。
三是深化服务创新，提升客户满意度。为了更好地适应市场需求，我们不断探索服务创新，努力提高服务质量。一方面，针对小微企业和个体工商户，推出了多项量身定制的金融产品，如“小微贷”、“创业贷”等，解决了融资难、融资贵的问题，受到了广大客户的欢迎。另一方面，我们利用互联网技术，优化线上服务平台，提供更加便捷高效的金融服务，如手机银行、网上银行等，让客户享受到随时随地的金融服务体验。此外，我们还定期开展客户满意度调查，及时收集反馈意见，持续改进服务流程，不断提升客户满意度。
四是推进企业文化建设，增强凝聚力。企业文化是企业发展的灵魂，我们高度重视企业文化建设，将其作为提升企业软实力的重要手段。通过组织丰富多彩的文化活动，如员工技能大赛、文体活动等，增强了员工的归属感和自豪感。同时，我们倡导诚信、敬业、创新的企业价值观，鼓励员工在工作中践行这些价值理念，形成了积极向上、团结奋进的良好氛围。此外，我们还注重员工的职业发展，提供培训机会，帮助员工提升专业技能，实现个人与企业的共同成长。
五是履行社会责任，展现企业担当。作为一家金融机构，我们深知自身肩负的社会责任，积极投身于公益事业和社会服务中。在扶贫帮困方面，我们积极参与地方政府组织的扶贫项目，为贫困家庭提供资金支持和技术指导，帮助他们摆脱困境。在环境保护方面，我们倡导绿色金融理念，支持绿色产业发展，助力实现碳达峰、碳中和目标。在消费者权益保护方面，我们严格遵守法律法规，维护消费者的合法权益，通过设立投诉处理机制，及时解决客户诉求，赢得了社会的广泛认可。
总之，202x年，在各级领导的关怀和支持下，在全体员工的共同努力下，某村镇银行取得了显著的成绩。但我们也清醒地认识到，当前面临的挑战依然严峻，未来的路还很长。我们将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持稳中求进的工作总基调，以更加坚定的信心、更加务实的作风，推动某村镇银行高质量发展，为实现“十四五”规划目标而不懈奋斗。
在此，感谢各位领导和同事长期以来的支持和帮助，也希望大家继续关注和支持某村镇银行的发展。我相信，在大家的共同努力下，我们的明天一定会更加美好！
谢谢大家！
