各位代表、同志们：
下面，由我代表第二届工会委员会，就上届工会工作的基本情况向大会作报告。
一、工作成绩与基本经验
（一）工作成绩
过去五年，第一届工会深入贯彻党的各项方针政策，严格按照全总和中国金融系统工会的部署，认真落实我行党委的各项指示要求，牢记宗旨、践行使命，围绕中心、服务大局，认真履行各项职责，在家园文化建设、民主监督管理、服务广大职工、助力改革发展等方面取得了显著成效。
1、有效推进组织建设，工会组织的凝聚力和战斗力全面提升
一是工会组织不断壮大。全行各级工会组织不断建立健全，积极推进村镇银行建会、派遣制员工及附属机构入会等工作，工会组织覆盖面不断扩大。目前，正式员工（含外籍、港澳台籍）入会率达到100%，派遣制员工入会率超过90%。总行工会下辖一级工会组织45家，分工会、工会小组上千家，协管29家村镇银行，建会率超过50%。
二是工会机构人员不断充实。各级工会机构的人员配置逐步完善，工会小组持续加强，干部队伍进一步扩大，能力素质不断提升，形成了工会工作的强大合力。通过定期培训和交流，工会干部的专业技能和服务意识得到了显著提高，为工会工作的顺利开展提供了有力保障。
三是全行的换届（新建）工作基本流程实现制度化。在全行范围内印发实施《基层工会换届工作程序》，明确了涉及换届、新建、届中变更等工作的具体程序，具有较强的指导性和操作性。这一制度的实施不仅确保了分行建会（换届）工作的顺利进行，也为未来的工作奠定了坚实的基础。
2、积极推进制度建设，工会工作的规范化、科学化程度不断提高
各级工会在总行工会的引领和指导下，立足于促进工作的规范化、科学化和长效机制的建立，结合本机构的实际，持续适应新形势，建立并完善了一系列制度。这些制度涵盖了职工代表大会制度、会员管理制度、工资集体协商制度、行务公开制度、工会委员会议事制度、工会财务管理制度等多个方面，为工会工作的有序开展提供了坚实的制度保障。
特别是工资集体协商制度的建立和完善，有效维护了职工的合法权益，促进了劳动关系的和谐稳定。行务公开制度的推行，增强了管理的透明度，提高了职工的参与感和归属感。工会财务管理制度的健全，确保了工会经费使用的规范性和透明性，为工会活动的顺利开展提供了资金支持。
3、大力加强职工服务，提升职工幸福感和满意度
一是丰富职工文化生活。工会积极组织各类文体活动，如职工运动会、文艺汇演、书画摄影展等，极大地丰富了职工的精神文化生活，增强了团队的凝聚力和向心力。同时，工会还注重职工的心理健康，开设了心理咨询服务，帮助职工缓解工作压力，提升生活质量。
二是切实关心职工生活。工会始终关注职工的生活状况，特别是在重大节日和特殊时期，通过走访慰问、发放福利等方式，让职工感受到组织的温暖。对于困难职工，工会更是给予了特别的帮助和支持，确保他们能够度过难关。此外，工会还积极推动职工健康体检、职业病防治等工作，为职工的身体健康保驾护航。
三是积极搭建成长平台。工会注重职工的职业发展和个人成长，通过举办各类培训班、技能竞赛等活动，为职工提供学习和提升的机会。同时，工会还积极参与人才选拔和推荐工作，为优秀职工的成长和发展创造条件，激发了职工的工作热情和创新活力。
4、深化民主管理，增强职工主人翁意识
一是健全职工代表大会制度。工会不断完善职工代表大会制度，确保职工的知情权、参与权、表达权和监督权得到有效保障。通过定期召开职工代表大会，听取职工的意见和建议，及时解决职工关心的问题，增强了职工的主人翁意识和责任感。
二是推进厂务公开民主管理。工会积极推动厂务公开，增加管理的透明度，让职工更好地了解企业的经营状况和发展方向。通过设立意见箱、开通热线电话等方式，畅通职工反映问题的渠道，及时回应职工关切，增强了职工的信任感和满意度。
三是加强职工提案办理。工会高度重视职工提案的收集和办理，建立了完善的提案处理机制。对于职工提出的合理化建议，工会积极协调相关部门予以采纳和落实，对于暂时无法解决的问题，也及时向职工反馈进展情况，确保职工的诉求得到妥善处理。
5、助力企业发展，促进经济效益和社会效益双丰收
一是积极参与企业改革。工会紧密围绕企业改革发展的中心任务，积极参与企业改革方案的研究和制定，为企业改革提供了有力的支持。通过开展劳动竞赛、技术创新等活动，激发了职工的创新精神和实干精神，为企业的转型升级注入了新的动力。
二是加强对外交流合作。工会积极拓展对外交流渠道，与国内外同行建立了良好的合作关系，为企业的国际化发展创造了有利条件。通过组织职工参加国际交流活动，开阔了职工的视野，提升了企业的国际形象和竞争力。
三是履行社会责任。工会积极响应国家号召，参与社会公益活动，展现了企业的社会责任感。通过捐款捐物、志愿服务等形式，工会组织职工积极参与扶贫帮困、环境保护等公益事业，为企业树立了良好的社会形象。
二、存在的问题与不足
尽管我们在过去五年取得了显著的成绩，但我们也清醒地认识到工作中还存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：
1、工会组织建设仍需加强。部分基层工会组织的建设还不够完善，特别是在新经济组织和新业态领域，工会组织的覆盖面有待进一步扩大。同时，工会干部的能力素质还需进一步提升，以适应新时代工会工作的需要。
2、职工服务工作有待改进。虽然我们在职工服务方面做了一些工作，但与职工的需求和期望相比还有一定差距。特别是在职工心理健康、职业发展等方面的服务还需进一步加强，以更好地满足职工的多元化需求。
3、民主管理工作需进一步深化。虽然我们已经建立了一套较为完善的民主管理制度，但在实际执行过程中还存在一些问题，如职工提案的落实力度不够、厂务公开的透明度有待提高等。这些问题需要我们在今后的工作中认真加以解决。
4、服务企业发展的能力需进一步提升。虽然我们在服务企业改革发展方面取得了一定成绩，但在推动企业转型升级、提高经济效益等方面的作用还有待进一步发挥。特别是在应对复杂多变的市场环境时，工会的应变能力和创新能力还需进一步增强。
三、下一步工作思路与措施
面对新的形势和任务，我们将继续深入贯彻党的各项方针政策，按照全总和中国金融系统工会的部署，认真落实我行党委的各项指示要求，以更高的标准、更实的举措，努力开创工会工作新局面。
1、加强组织建设，提升工会组织的凝聚力和战斗力
一是进一步扩大工会组织覆盖面。针对新经济组织和新业态领域，积极探索有效的建会模式，力争实现工会组织的全覆盖。同时，加强对基层工会的指导和支持，确保工会组织的正常运转和健康发展。
二是加强工会干部队伍建设。通过举办培训班、交流会等形式，不断提高工会干部的能力素质，打造一支政治坚定、业务精通、作风优良的工会干部队伍。同时，加大对工会干部的激励力度，激发他们的工作热情和创新活力。
2、深化制度建设，推进工会工作的规范化、科学化
一是进一步完善工会各项制度。根据新形势新任务的要求，对现有制度进行修订和完善，确保制度的适用性和有效性。同时，加强对制度执行情况的监督检查，确保各项制度落到实处。
二是加强工会工作的信息化建设。充分利用现代信息技术手段，提升工会工作的效率和水平。通过建立工会工作信息平台，实现信息共享和互联互通，为职工提供更加便捷高效的服务。
3、强化职工服务，提高职工的幸福感和满意度
一是丰富职工文化生活。继续组织丰富多彩的文体活动，满足职工多样化的精神文化需求。同时，加强职工心理健康服务，帮助职工缓解压力，提升生活质量。
二是切实关心职工生活。加大对困难职工的帮扶力度，确保他们能够渡过难关。同时，继续做好职工健康体检、职业病防治等工作，为职工的身体健康提供保障。
三是搭建职工成长平台。通过举办各类培训班、技能竞赛等活动，为职工提供学习和提升的机会。同时，积极参与人才选拔和推荐工作，为优秀职工的成长和发展创造条件。
4、深化民主管理，增强职工主人翁意识
一是健全职工代表大会制度。进一步完善职工代表大会制度，确保职工的知情权、参与权、表达权和监督权得到有效保障。通过定期召开职工代表大会，听取职工的意见和建议，及时解决职工关心的问题，增强职工的主人翁意识和责任感。
二是推进厂务公开民主管理。继续推动厂务公开，增加管理的透明度，让职工更好地了解企业的经营状况和发展方向。通过设立意见箱、开通热线电话等方式，畅通职工反映问题的渠道，及时回应职工关切，增强职工的信任感和满意度。
三是加强职工提案办理。继续重视职工提案的收集和办理，建立完善的提案处理机制。对于职工提出的合理化建议，积极协调相关部门予以采纳和落实，对于暂时无法解决的问题，及时向职工反馈进展情况，确保职工的诉求得到妥善处理。
5、服务企业发展，促进经济效益和社会效益双丰收
一是积极参与企业改革。继续紧密围绕企业改革发展的中心任务，积极参与企业改革方案的研究和制定，为企业改革提供有力的支持。通过开展劳动竞赛、技术创新等活动，激发职工的创新精神和实干精神，为企业的转型升级注入新的动力。
二是加强对外交流合作。继续拓展对外交流渠道，与国内外同行建立良好的合作关系，为企业国际化发展创造有利条件。通过组织职工参加国际交流活动，开阔职工的视野，提升企业的国际形象和竞争力。
三是履行社会责任。继续响应国家号召，参与社会公益活动，展现企业的社会责任感。通过捐款捐物、志愿服务等形式，组织职工积极参与扶贫帮困、环境保护等公益事业，为企业树立良好的社会形象。
总之，我们将以此次大会为契机，总结经验，查找不足，明确目标，鼓足干劲，团结带领全行广大职工，为实现企业的高质量发展作出新的更大贡献。谢谢大家！
