活动缘起
每年五月的第二个星期天，是传统的“母亲节”。这个节日为天下母亲所设，是一个充满温馨的节日。超市，家庭主妇经常光顾的卖场，我们可以在这一天经营“亲情”，做一些有助于超市形象的公关促销活动。今年母亲节为5月13日。
活动时间
5月10日—5月13日
活动主题
XX超市康乃馨节，或者为温馨母亲节
促销活动内容
活动一：母亲节特价商品
食品：蛋糕、巧克力、牛奶、生鲜类等；
日用品：纸品、卫生巾等；
化妆品：洗面奶、营养霜等。
这些商品都是母亲们日常生活中常用的物品，通过特价销售，不仅能够吸引顾客前来购买，还能传递出超市对母亲们的关爱之情。此外，我们还可以在商品标签上印制一些温馨的祝福语，如“祝天下母亲健康快乐”、“感谢您的辛勤付出”等，增加活动的情感色彩。
活动二：凡在超市购物单张收银小票满100元者，凭购物小票送康乃馨一扎
成本测算：一扎康乃馨（10枝）的成本在母亲节当天约为人民币5元，相当于打让利5%。如果数量减少为5枝1扎的话，预计成本为2.5元左右。这一活动不仅能够增加顾客的购物满意度，还能提升超市的品牌形象。为了确保活动的公平性和透明度，我们将严格控制礼品的发放流程，确保每一位符合条件的顾客都能获得礼品。
活动三：真心真语祝妈妈
内容：“母亲节”到来之际，您最想对妈妈说的话是什么？5月9日—5月13日，您可将最想对妈妈说的话填在超市的“留言本”上。由超市把这些话在超市的显眼处张贴公布。
注意事项
上述第二项活动中，为防止作弊，礼品送出后必须在购物小票后面做记号。
2. 活动三中需准备一本较高档的留言本，将其放在超市门口，方便顾客购物后留言；留言本上精彩的内容用电脑处理后，张贴在显眼的位置，以便顾客欣赏，内容包括留言人姓名及被祝福人姓名。
附注：母亲节的创立
母亲节是由一位名叫贾维斯的妇女倡导，并由她的女儿安娜·贾维斯发起创立的。1914年，美国总统威尔逊郑重宣布，把每年五月的第二个星期天定为母亲节。这一决定得到了广泛的支持和响应，母亲节逐渐成为全球性的节日。
活动背景与意义
随着社会的发展和人们生活水平的提高，家庭成员之间的关系越来越受到重视。母亲作为家庭的核心，承担着重要的角色。她们无私奉献，辛勤劳作，为家庭的幸福和和谐付出了巨大的努力。因此，设立母亲节不仅是对母亲的一种尊重和感激，更是对家庭美德的一种弘扬。
XX超市作为一家具有社会责任感的企业，始终坚持以人为本的服务理念，致力于为广大消费者提供优质的商品和服务。此次母亲节活动，旨在通过一系列丰富多彩的促销活动，表达对母亲们的敬意和祝福，同时也希望通过这些活动，增强顾客对超市的认同感和忠诚度。
活动目标
提升品牌形象：通过母亲节活动，展示XX超市的人文关怀和社会责任感，提升品牌形象和知名度。
2. 增加销售额：利用母亲节这一特殊时机，吸引更多的顾客前来购物，从而增加销售额。
3. 增强顾客忠诚度：通过赠送礼品和开展互动活动，增强顾客对超市的好感和忠诚度。
4. 传播正能量：通过活动，传递对母亲的爱和尊敬，弘扬家庭美德，营造良好的社会氛围。
活动宣传
为了确保活动的顺利进行，我们需要提前做好充分的宣传工作。具体宣传渠道和方式如下：
店内宣传：在超市入口处、收银台、货架等显眼位置，设置母亲节活动的宣传海报和横幅，营造浓厚的节日氛围。
2. 社交媒体：通过微信、微博等社交媒体平台，发布活动信息，吸引更多年轻顾客的关注和参与。
3. 社区合作：与周边社区合作，开展母亲节主题活动，如亲子游戏、手工艺品制作等，扩大活动的影响力。
4. 媒体合作：联系当地电视台、广播电台和报纸，进行专题报道和广告投放，提高活动的曝光率。
活动执行
前期准备
商品准备：提前采购母亲节特价商品，确保货源充足。同时，对商品进行精心包装，增加节日气氛。
2. 礼品准备：采购足够的康乃馨，确保每位符合条件的顾客都能领取到礼品。同时，准备高档留言本，供顾客留言。
3. 人员培训：对员工进行培训，确保他们熟悉活动内容和操作流程，能够热情、专业地为顾客服务。
4. 场地布置：在超市内部进行节日装饰，如悬挂彩带、摆放花束等，营造温馨的购物环境。
活动期间
现场管理：安排专人负责活动现场的秩序维护，确保活动顺利进行。
2. 顾客服务：员工要热情接待每一位顾客，耐心解答他们的疑问，帮助他们选择合适的商品。
3. 互动环节：在活动期间，可以设置一些互动环节，如抽奖、游戏等，增加顾客的参与感和乐趣。
4. 反馈收集：通过问卷调查、意见箱等方式，收集顾客对活动的意见和建议，及时改进不足之处。
后期总结
数据统计：对活动期间的销售数据、礼品发放情况等进行统计分析，评估活动效果。
2. 媒体报道：整理活动期间的媒体报道和顾客反馈，形成总结报告，为今后的活动提供参考。
3. 感谢信：向参与活动的顾客发送感谢信，表达对他们支持的感激之情，进一步巩固顾客关系。
活动预期效果
品牌提升：通过母亲节活动，XX超市的品牌形象将进一步提升，赢得更多消费者的认可和信任。
2. 销售增长：活动期间，预计销售额将有显著增长，特别是在特价商品和礼品赠送方面，将吸引大量顾客前来购买。
3. 顾客满意：通过一系列贴心的活动和服务，顾客的满意度将大幅提升，增强他们对超市的忠诚度。
4. 社会影响：活动的成功举办，将对社会产生积极的影响，传递对母亲的爱和尊敬，弘扬家庭美德，营造良好的社会氛围。
结语
母亲节是一个充满温情和感恩的节日，XX超市希望通过此次活动，表达对母亲们的敬意和祝福。我们相信，通过全体员工的共同努力，此次活动一定能取得圆满成功，为顾客带来美好的购物体验，为社会传递正能量。让我们携手共进，共同创造一个更加温馨和谐的社会。
