一、活动目的：
1、重阳节作为中国传统的节日，又是老人节，是我们以情感纽带维护和开发顾客的最好时机。借助节日机会，把握合理主题，联络感情，促进销量。2、通过在联谊会现场刻画美满的生活片段，引发到会者对美好生活的眷恋，从而唤起其对健康的足够重视。3、企业形象塑造，提升企业形象，推动顾客升级。
二、活动时间
20xx年xx月xx日之前（xx月xx日重阳节）
三、邀约对象
主要邀约子女不在身边的顾客。顾客对我们的员工过节期间不忘与他们团聚这份情谊的感激和珍惜，会成为影响他们现场购买的重要因素。
四、活动重点环节、卖点及亮点
1、根据重阳节有郊游的习俗，各地可以根据自己的实际情况进行旅游营销。建议上午安排健康知识讲座大课堂，讲课卖货；中午免费午餐，下午参观旅游景点。（九九重阳自古有郊游、登高、赏菊、饮菊花酒、插茱萸习俗）
2、到会的每位顾客赠送精美的小礼品一份。
3、顾客与员工共饮菊花茶或菊花酒。
4、吃重阳糕或蛋糕。
5、现场促销政策非常优厚。（“敬老套餐”各公司自定）
6、购货顾客均可参与现场抽奖。
7、诗词游戏；（有奖问答）
五、相关道具、会场布置
1、在原开会条幅的基础上，会场悬挂中秋节条幅：“九九重阳享健康，人间百善孝为先”“父爱如山，母爱如水，一珍健康天下父母”
六、活动流程
开场前：循环播放《开场短片》
8:30—8:50：主持人上场，介绍活动主题，介绍重阳节的传说、来历
主持人上场后，首先向所有到场的顾客表示热烈的欢迎，并简要介绍本次活动的主题和目的。接着，主持人将详细讲解重阳节的由来和传统习俗，让顾客更好地了解这一传统节日的文化内涵。例如，可以提到重阳节源于古代的祭祖活动，后来逐渐演变为尊老爱幼、祈福健康的节日。同时，主持人还可以结合现代社会的实际情况，强调尊老敬老的重要性，弘扬中华民族的传统美德。
8:50—8:55：共饮菊花酒或菊花茶
在主持人的引导下，所有顾客与员工共同品尝菊花茶或菊花酒。这不仅能够营造出浓厚的节日氛围，还能够让顾客感受到企业的关怀和温暖。主持人可以简要介绍菊花的药用价值和饮用方法，增强顾客的健康意识。此外，还可以邀请一些顾客分享自己或家人的养生经验，增加互动性和趣味性。
8:55—9:30：健康知识讲座大课堂
接下来，由专业的健康讲师进行一场生动的健康知识讲座。讲师可以从老年人常见的健康问题入手，如高血压、糖尿病、骨质疏松等，讲解这些疾病的预防和治疗方法。同时，还可以介绍一些简单易行的养生保健方法，如合理的饮食搭配、适量的运动、良好的作息习惯等。讲座过程中，讲师可以通过案例分析、互动问答等形式，提高顾客的参与度和兴趣。最后，讲师可以推荐一些适合老年人的健康产品，为后续的销售环节做铺垫。
9:30—10:00：产品展示与销售
在健康知识讲座结束后，进入产品展示与销售环节。工作人员可以将公司的主打产品和“敬老套餐”逐一展示给顾客，详细介绍产品的功能、特点和使用方法。为了吸引顾客购买，可以推出一系列优惠政策，如买赠活动、折扣优惠、分期付款等。同时，工作人员还可以提供一对一的咨询服务，解答顾客的疑问，帮助他们选择最适合自己的产品。为了增加现场的购买氛围，可以设置一个“限时抢购”环节，让顾客在限定时间内享受更优惠的价格。
10:00—10:30：休息与互动
为了让顾客有更多的时间交流和互动，可以安排一段短暂的休息时间。在此期间，工作人员可以准备一些茶点和水果供顾客享用。同时，可以设置一个“健康咨询台”，邀请专业的医生或营养师为顾客提供个性化的健康建议。此外，还可以组织一些简单的娱乐活动，如猜谜语、唱红歌等，增进顾客之间的友谊。
10:30—11:30：免费午餐
中午时分，为顾客提供一顿丰盛的免费午餐。餐桌上可以摆放一些应季的水果和小点心，让顾客在享受美食的同时，感受到节日的温馨气氛。午餐过程中，可以邀请一些顾客上台分享自己的生活故事或养生心得，增强活动的互动性和趣味性。同时，工作人员还可以借此机会进一步了解顾客的需求和意见，为今后的服务改进提供参考。
11:30—12:30：参观旅游景点
午餐结束后，组织顾客前往附近的旅游景点进行参观。可以选择一些风景优美、适合老年人游览的地方，如公园、植物园、历史文化名胜等。在参观过程中，工作人员可以提供贴心的导游服务，确保每一位顾客都能安全、愉快地完成游览。同时，可以设置一些拍照留念的环节，让顾客记录下美好的瞬间，留下珍贵的回忆。
12:30—13:30：诗词游戏与有奖问答
回到活动现场后，组织一场诗词游戏和有奖问答环节。可以提前准备一些与重阳节相关的诗词题目，让顾客积极参与。答对题目的顾客可以获得精美礼品，增加活动的趣味性和吸引力。此外，还可以设置一些关于健康知识的问答题，进一步普及健康理念，提高顾客的健康意识。
13:30—14:00：现场抽奖
为了感谢顾客的支持和参与，可以设置一个现场抽奖环节。事先准备好一些奖品，如健康产品、生活用品、现金红包等。抽奖过程中，可以邀请顾客上台亲自抽取，增加活动的互动性和紧张感。同时，工作人员可以借此机会再次宣传公司的产品和服务，进一步提升品牌形象。
14:00—14:30：结束语与告别
活动即将结束时，主持人上台致结束语，感谢所有顾客的积极参与和支持。主持人可以总结本次活动的亮点和成果，强调企业对顾客的关心和承诺。同时，可以预告未来的活动计划，邀请顾客继续关注和支持。最后，工作人员可以为每位顾客送上一份精美的纪念品，表达对他们到来的感激之情。
七、活动后续跟进
1、客户回访
活动结束后，安排专人对参加活动的顾客进行电话回访，了解他们的反馈和建议。对于提出的问题和意见，要及时记录并反馈给相关部门，以便改进和优化后续的服务。同时，可以通过回访进一步加深与顾客的联系，增强他们的忠诚度和满意度。
2、媒体报道
为了扩大活动的影响力，可以邀请当地的媒体进行报道。通过新闻报道、专题采访等形式，将活动的精彩瞬间和亮点传递给更多的潜在顾客。同时，可以在企业的官方网站、微信公众号等平台上发布活动照片和视频，让更多人了解和关注企业的品牌和文化。
3、数据分析
对活动的数据进行详细的统计和分析，包括参加人数、销售额、顾客满意度等。通过数据分析，找出活动中的亮点和不足之处，为未来的活动策划提供科学依据。同时，可以将数据结果汇报给公司高层，为决策提供支持。
4、客户关系管理
建立和完善客户关系管理系统，记录每一位顾客的基本信息、购买记录、反馈意见等。通过定期发送节日祝福、健康资讯、新品推荐等方式，保持与顾客的持续联系。同时，可以针对不同类型的顾客制定个性化的服务方案，提高服务质量，提升顾客的满意度和忠诚度。
八、结语
通过本次重阳节联谊活动，我们不仅为顾客提供了一个放松身心、增进交流的平台，还成功地推广了公司的产品和服务，提升了企业形象。未来，我们将继续秉持“以人为本、顾客至上”的经营理念，不断优化服务，创新活动形式，努力为广大顾客创造更加美好的生活体验。希望在未来的日子里，我们能够携手共进，共创辉煌！
