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科学规范强推进 精益求精树品牌——某税务局绩效管理经验材料

  创新管理方式,实施绩效管理,是税收工作所需,更是基层实践所向。20xx年,国家税务总局在全国税务系统推行绩效管理工作,提出了“一年试运行、两年见成效、三年创品牌”的整体规划。XX税务局积极响应,主动融入,积极推行绩效管理,通过建立三项机制、完善三大体系、突出三重抓手,不断增强了绩效管理的规范性、科学性、实效性,推动市、县和基层税务所三级组织和个人绩效管理全覆盖,充分发挥了绩效管理的“风向标、指挥棒、评价器”作用。

  一、“三项机制”提升考核组织“规范性”

  (一)组织保障机制“健全”。健全岗责体系是全员绩效的前提。XX局每年指导补充配齐XX名以上绩效管理专兼职人员,每年初召开绩效管理工作专题会议,根据人员变动调整绩效考核领导小组及其办公室、考核委员会人员,确定机关、系统绩效联络员,细化责任分工,夯实单位负责人第一责任人责任、班子成员分管工作绩效管理领导责任,并结合科股室职能定位,科学界定考评主体、被考评主体,形成“横向到边、纵向到底,任务到岗、责任到人”的绩效管理格局,建成了覆盖全系统的绩效管理网络。通过这一系列措施,确保了绩效管理工作的顺利推进和有效落实。

  (二)工作运行机制“明晰”。实施组织绩效和个人绩效分类管理、机关绩效和系统绩效分级管理、个性指标和共性指标分层管理办法,明晰工作运转环节流程、职责任务,建立流畅的工作运行闭环。视绩效沟通为绩效管理过程的灵魂,20xx年组织绩效现场分析交流会3次,指导各区县召开专题分析交流会XX余次,书面、电话等沟通百余次,上下对接、相互协调,建立起“市局-科室-县局-税务所”四级对口负责制。鼓励结合实际创新管理方式,XX县局在考核办法中创新实施了“三级考核评议”、工作创新加分、日常考勤管理等管用有效的特色考核项目。明确市县两级绩效督导考评具体要求,增强绩效管理关注度,调动干部参与绩效管理的积极性,逐步形成了“绩效管理有目标、目标执行有监控、执行情况有反馈、反馈结果有应用”的良性循环。

  (三)监督评估机制“严格”。建立健全绩效管理监督评估机制,确保绩效管理工作的公平、公正、公开。XX局通过定期开展绩效评估,对各单位的绩效完成情况进行全面检查和评估,及时发现和解决问题。同时,设立绩效申诉渠道,接受干部群众的监督和建议,确保绩效管理工作的透明度和公信力。20xx年,XX局共组织绩效评估活动XX次,处理绩效申诉案件XX件,有效维护了绩效管理的严肃性和权威性。此外,通过定期发布绩效管理通报,表彰先进,鞭策后进,进一步激发了各级税务部门和干部的工作积极性和创造性。

  二、“三大体系”构建绩效管理“科学性”

  (一)目标管理体系“精准”。科学合理的目标设置是绩效管理的基础。XX局按照国家税务总局的要求,结合本地实际情况,制定了科学合理的绩效目标体系。每年初,根据上级下达的任务和本单位的工作重点,分解细化各项绩效指标,确保目标明确、任务具体、责任到人。同时,注重目标的动态调整,根据工作进展和外部环境变化,适时调整绩效目标,确保目标的科学性和可行性。20xx年,XX局共制定绩效目标XX项,其中重点目标XX项,一般目标XX项,通过目标管理,有效推动了各项工作的顺利开展。

  (二)指标评价体系“全面”。建立科学的指标评价体系是绩效管理的关键。XX局在绩效指标设计上,注重全面性和科学性,既包括税收收入、纳税服务、税务稽查等核心业务指标,也包括队伍建设、作风建设、信息化建设等支撑性指标。同时,注重定性和定量相结合,确保指标评价的客观性和准确性。20xx年,XX局共设置绩效指标XX项,其中核心业务指标XX项,支撑性指标XX项,通过全面的指标评价体系,有效促进了各项工作协调发展。

  (三)结果应用体系“有效”。绩效管理的最终目的是通过结果应用,促进工作改进和提升。XX局将绩效结果与干部选拔任用、评先评优、绩效奖金等挂钩,确保绩效管理的激励约束作用得到有效发挥。20xx年,XX局共评选出绩效先进单位XX个,先进个人XX名,发放绩效奖金XX万元,通过结果应用,有效激发了各级税务部门和干部的工作热情和创造力。同时,注重绩效结果的反馈和整改,通过定期召开绩效反馈会议,总结经验,查找不足,制定整改措施,确保绩效管理工作的持续改进和提升。

  三、“三重抓手”强化绩效管理“实效性”

  (一)信息化手段“助力”。信息化手段是提高绩效管理效率的重要抓手。XX局大力推进绩效管理信息化建设,开发了绩效管理信息系统,实现了绩效目标设定、绩效数据采集、绩效评估分析、绩效结果应用等全过程信息化管理。20xx年,XX局共录入绩效数据XX条,生成绩效报告XX份,通过信息化手段,有效提高了绩效管理的效率和精度。同时,注重信息化系统的安全性和稳定性,确保绩效管理数据的安全可靠。

  (二)培训教育“赋能”。培训教育是提高绩效管理水平的重要途径。XX局高度重视绩效管理培训教育工作,通过举办培训班、专题讲座、在线学习等多种形式,加强对绩效管理人员的培训教育,提升其业务能力和综合素质。20xx年,XX局共举办绩效管理培训班XX期,培训人员XX人次,通过培训教育,有效提升了绩效管理人员的专业素养和工作水平。同时,注重绩效管理知识的普及和宣传,通过内部刊物、网站、微信公众号等平台,广泛宣传绩效管理理念和方法,营造良好的绩效管理氛围。

  (三)文化建设“引领”。文化建设是推动绩效管理深入发展的内在动力。XX局注重绩效管理文化建设,通过树立绩效管理理念、弘扬绩效管理精神、培育绩效管理文化,形成浓厚的绩效管理氛围。20xx年,XX局开展了“绩效管理大家谈”系列活动,邀请专家学者、优秀干部进行经验分享和交流,通过多种形式的文化活动,增强了干部对绩效管理的认识和认同。同时,注重绩效管理文化的传承和创新,结合时代发展和工作实际,不断丰富和完善绩效管理文化内涵,为绩效管理工作的深入开展提供了强大的精神动力。

  总之,XX税务局通过建立“三项机制”、完善“三大体系”、突出“三重抓手”,不断提升绩效管理的规范性、科学性和实效性,推动了税收工作的高质量发展。未来,XX局将继续深化绩效管理改革,不断创新管理方式,提升管理水平,为实现税收现代化贡献力量。



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