处属各部门：
为贯彻落实全面从严治党要求，深化作风建设，按照主管局的统一部署，决定在全处范围开展“强责任敢担当，治顽疾优环境”作风建设活动，现制定如下实施方案。
一、总体目标
围绕市委、市政府、主管局工作大局和我处重点工作安排，在全处范围内开展“强责任敢担当，治顽疾优环境”作风建设活动，进一步严明工作责任，强化担当意识，从严整治干部队伍中存在的不作为、乱作为等突出问题，重点整治基层执法不严不公、吃拿卡要等作风顽疾，切实转变干部队伍作风，有效提升服务效能，全面优化发展软环境，为加快推进我市“三大转型”、打造“三个城市”提供坚强保障。
二、主要内容
（一）作风问题大排查
以“五查五看”为抓手，按照“程序最简、业务最精、服务最优、纪律最严、作风最好”的目标要求，通过单位自查、外界帮查等方式深入查找存在的作风问题。一查规矩意识，看纪律观念牢不牢。着力查找有令不行、有禁不止，不作为、乱作为，违反“六大纪律”和中央八项规定精神等问题。二查责任担当，看社会评价高不高。着力查找对职责范围内工作不敢担当，推诿扯皮，畏首畏尾，履职不力，决断该断不断等问题。三查精神状态，看进取意识强不强。着力查找干事创业激情不足，苦干实干精神不够，工作热情消退，缺乏进取精神，在岗不敬业等问题。四查服务水平，看群众感情深不深。着力查找工作飘浮，方法简单，作风粗暴，对群众诉求不能认真对待，做表面文章等问题。五查工作效能，看工作落实快不快。着力查找执行上级决策部署不及时、不坚决、搞变通，办事拖拉，程序繁琐，效率低下等问题。
（二）服务效能大提升
1、重大决策部署落实提效。聚焦处重点工作落实情况，明确责任领导、责任部门和完成时限，建立任务清单和进度台账，确保每项任务都有人抓、有人管、有人落实。同时，加强对任务落实情况的监督检查，定期通报进展情况，对进展缓慢、效果不佳的责任部门和个人进行约谈，确保各项重大决策部署高效落实。
2、优化审批流程。全面梳理和优化各项审批流程，减少不必要的审批环节，缩短审批时间，提高审批效率。推行“互联网+政务服务”，实现更多事项网上办理，让数据多跑路、群众少跑腿。建立审批服务“好差评”制度，定期收集和分析群众反馈意见，不断改进服务质量。
3、加强队伍建设。组织全体干部职工深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于全面从严治党和作风建设的重要论述，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。通过举办专题培训班、讲座等形式，提升干部职工的专业能力和业务水平，培养一支政治过硬、业务精湛、作风优良的干部队伍。
4、完善考核机制。建立健全科学合理的绩效考核体系，将作风建设成效纳入年度考核重要内容，与评先评优、职务晋升挂钩。坚持奖惩并举，对表现优秀的给予表彰奖励，对存在问题的严肃问责，形成良好的激励约束机制。
（三）整治作风顽疾
1、严格执法监督。加大对基层执法行为的监督检查力度，严肃查处执法不严、执法不公等问题。建立健全执法监督机制，畅通投诉举报渠道，及时受理和处理群众反映的问题，维护群众合法权益。
2、治理吃拿卡要。坚决纠正和查处利用职权吃拿卡要的行为，对发现的问题一律严肃处理，绝不姑息迁就。开展警示教育活动，引导干部职工树立正确的权力观、利益观，自觉抵制不正之风。
3、规范公务接待。严格执行中央八项规定及其实施细则精神，严格控制公务接待标准和范围，杜绝铺张浪费现象。加强对公务接待费用的审核管理，确保每一分钱都花在刀刃上。
4、加强财务管理。建立健全财务管理制度，规范资金使用和管理，防止出现违规违纪问题。定期开展财务审计，及时发现和纠正财务管理中的问题，确保财务工作公开透明、规范有序。
（四）营造浓厚氛围
1、广泛宣传动员。通过召开动员大会、印发宣传资料、设置宣传栏等多种形式，广泛宣传作风建设的重要性和紧迫性，提高全体干部职工的思想认识。邀请专家学者作专题报告，深入解读党的政策理论，增强干部职工的政治觉悟和行动自觉。
2、开展主题活动。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，开展“强责任敢担当，治顽疾优环境”主题实践活动，引导干部职工立足岗位实际，积极投身作风建设。组织干部职工参观红色教育基地，重温入党誓词，激发爱党爱国情怀，增强责任担当意识。
3、选树先进典型。大力挖掘和宣传在作风建设中涌现出的先进典型，发挥典型的示范引领作用，激励广大干部职工见贤思齐、比学赶超。对表现突出的个人和集体予以表彰奖励，营造崇尚先进、争当先进的良好氛围。
4、接受社会监督。主动接受社会各界的监督，定期向人大代表、政协委员和社会各界人士汇报作风建设进展情况，听取意见建议。设立监督电话和邮箱，鼓励群众参与监督，共同推动作风建设取得实效。
三、组织实施
（一）加强组织领导。成立由处主要领导任组长的作风建设领导小组，负责统筹协调和指导督促作风建设各项工作。各责任部门要切实履行主体责任，主要负责同志亲自抓、负总责，确保各项任务落到实处。
（二）细化工作措施。根据本实施方案的要求，各责任部门要结合自身实际，制定具体的工作计划和措施，明确目标任务、时间节点和责任人，确保各项工作有序推进。
（三）强化监督检查。作风建设领导小组要加强对作风建设工作的监督检查，采取定期检查、随机抽查等方式，及时发现和解决存在的问题。对发现的问题要列出清单、建立台账，明确整改要求和时限，确保问题整改到位。
（四）注重总结提升。各责任部门要及时总结作风建设的经验做法，提炼出可复制、可推广的好经验好做法，形成长效机制。同时，针对存在的薄弱环节和不足之处，研究提出改进措施，不断提升作风建设水平。
四、结语
作风建设是一项长期而艰巨的任务，需要我们持之以恒、久久为功。全处上下要以高度的政治责任感和历史使命感，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真落实全面从严治党的各项要求，以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措，扎实推进作风建设，为实现我市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
