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某县税务局实施“四加模式”强征管促改革经验交流材料

  xx县税务局挂牌成立以来,在全力保障改革顺利推进的同时,始终坚持征管力度不减,创新实施“四加模式”,进一步夯实征管基础,狠抓风险防控,实现了机构改革与税收征管的互促互进、融合提升。

  一、“学习+培训”,促进干部素质提升。成立之初,县税务局就将加强干部队伍业务培训作为提高征管质效的关键措施,建立了主要领导统筹抓、分管领导亲自抓、具体负责人具体落实的工作格局。先后开展了4次调研座谈,深入了解一线工作人员的培训需求,精心策划和部署培训工作。一是科学谋划,培训安排重“细”。针对原国税地税业务的特点,制定了分岗位、分层次的培训计划,详细列明培训内容,明确了培训任务和目标。同时,在原有师资的基础上,重新组建了一支由9名业务骨干组成的师资团队,涵盖了所有业务科室及办税服务厅,确保培训工作的针对性和实效性。二是注重质量,培训形式重“新”。依托县局多功能电教室,采用同屏显示的形式,定期开展发票办理、申报纳税等实战操作演练,提高了干部的实际操作能力。每周二举办的税收“微课堂”和“青年讲台”,由原国税地税业务骨干轮流授课,内容涵盖增值税、土地增值税、个人所得税等业务,通过视频课件的形式向全体人员讲解,促进了知识的交流和共享,实现了共同进步。三是强化管理,培训效果重“实”。加强培训考核,严格培训考勤管理,建立健全干部培训档案,将参训情况、考试试卷、授课情况等资料整理归档,作为考核的重要依据,激发了干部的学习积极性。截至目前,已累计举办各类培训17期,组织考试8次。

  二、“模板+表格”,促进业务高效融合。为统一改革期间的征管工作流程,落实省市局的相关文件精神,县税务局逐一梳理,通过制作模板、统一流程、业务衔接等措施,实现了原国税地税业务在同节点流转、同标准管理和同流程运行。一是模板导航,制定征管流程模板。自主制作了行政处罚、申报更正、定额核定等业务的标准化模板,确保每项业务的操作都有据可依,减少了因操作不规范导致的差错。二是表格辅助,规范业务处理流程。制作了详细的业务处理流程表,明确了各环节的责任人和完成时限,确保业务处理的高效性和准确性。三是业务衔接,确保无缝对接。通过召开专题会议,协调解决原国税地税业务在合并过程中出现的问题,确保各项业务在新的机构框架下顺畅运行。四是信息化支撑,提升工作效率。利用信息化手段,开发了业务处理系统,实现了数据的实时更新和共享,大大提升了业务处理的效率和准确性。通过这些措施,县税务局在短时间内实现了业务的高效融合,为纳税人提供了更加便捷、高效的服务。

  三、“服务+监管”,优化税收营商环境。县税务局始终坚持以纳税人需求为导向,不断创新服务方式,强化税收监管,努力营造良好的税收营商环境。一是优化服务,提升纳税人满意度。设立了纳税服务热线,提供24小时在线咨询服务,解答纳税人的各种疑问;推行了“一次办结”服务,简化办税流程,缩短办税时间,让纳税人少跑路、少等待;开展了“送政策上门”活动,主动为企业提供税收政策解读和辅导,帮助企业充分享受税收优惠政策。二是强化监管,维护税收秩序。加强了税收风险防控,建立了风险预警机制,及时发现和化解潜在的税收风险;加大了税收稽查力度,严厉打击偷税漏税行为,维护了公平公正的税收环境。三是科技赋能,提升服务效能。利用大数据、云计算等现代信息技术,建立了智慧税务平台,实现了税收数据的全面采集、分析和应用,为精准服务和精准监管提供了有力支持。通过这些措施,县税务局不仅提升了纳税人的满意度,也有效维护了税收秩序,为全县经济社会发展提供了坚实的税收保障。

  四、“党建+文化”,凝聚队伍合力。县税务局高度重视党建工作,以党建引领队伍建设,通过丰富多彩的文化活动,凝聚队伍合力,提升整体战斗力。一是加强党建工作,筑牢思想根基。组织全体党员深入学习了党的最新理论成果,开展了“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,增强了党员的政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识。二是丰富文化生活,增强队伍凝聚力。举办了职工运动会、文艺汇演、书画展览等活动,丰富了干部职工的业余文化生活,增强了队伍的凝聚力和向心力。三是树立典型,弘扬正能量。评选表彰了一批先进集体和个人,通过树立典型、宣传先进,激发了广大干部职工的工作热情和创造力。四是强化纪律,严守廉洁底线。严格落实中央八项规定及其实施细则精神,加强党风廉政建设,坚决杜绝“四风”问题,营造了风清气正的工作氛围。通过这些措施,县税务局打造了一支政治坚定、业务精湛、作风优良的税务铁军,为税收事业的发展提供了坚强的组织保障。

  总之,xx县税务局自挂牌成立以来,通过实施“学习+培训”、“模板+表格”、“服务+监管”、“党建+文化”等“四加模式”,不仅顺利完成了机构改革任务,还显著提升了征管质效和服务水平,为全县经济社会发展作出了积极贡献。未来,县税务局将继续深化改革,不断创新,努力为纳税人提供更加优质、高效的服务,为全县经济社会高质量发展贡献力量。



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