为贯彻落实《银监分局办公室关于印发<201x年市银行业“金融知识进万家”宣传服务月活动实施方案>的通知》,提高银行业消费者自我保护能力,提升银行业消费者保护工作实效,树立银行良好社会形象,结合实际,特制订本方案。
一、组织领导
为确保宣传服务月活动扎实有效开展,成立201x年银行“金融知识进万家”宣传服务月活动领导小组。领导小组办公室(牵头部门)设在运营管理部,负责日常事务、组织活动方案的实施和工作协调等工作,保证各项工作统一协调顺利开展。
二、时间安排
银行“金融知识进万家”宣传服务月从201x年x月x日开始,为期一个月。
三、宣传主题
本次活动宣传口号为“多一份金融了解,多一份财富保障”。宣传重点为:宣传正规金融服务渠道,免受违法违规金融活动侵害;维护个人金融信息安全,免受非法诈骗活动侵害;辨别正规银行场所、人员和业务,依法维护自身权益。
四、活动形式
活动开展期间,为保障宣传月活动的有效开展,普及金融知识,注重通俗性、实用性、趣味性、互动性,强调实效。
(一)网点现场宣传
在各营业网点布置宣传展板,张贴海报,LED显示屏滚动播放宣传主题口号,营业大厅播放网络金融安全等宣传视频,设置咨询台,分发宣传折页资料,结合个人存款、贷款、银行卡等业务,组织专业讲解人员或大堂经理向社会公众普及20xx版第五套人民币100元纸币防伪特征识别要点、防范电信诈骗知识、信用卡安全和个人征信等方面的金融知识,引导消费者正确认识金融风险。
(二)集中宣传
按照银监分局统一部署,x月x日集中统一宣传,组织人员现场向社会公众发放宣传资料,解答金融疑问,提供咨询服务。通过设立咨询台、发放宣传手册、现场讲解等形式,重点宣传金融法律法规、金融产品和服务的基本知识,以及如何防范金融风险,增强消费者的金融素养和自我保护意识。同时,邀请金融专家进行现场讲座,深入浅出地讲解金融基础知识和实用技巧,帮助消费者更好地理解和运用金融工具。
五、媒体宣传
充分利用电视、广播、报纸、网络等媒体资源,扩大宣传覆盖面。在地方电视台、电台开设专题节目,邀请金融专家进行访谈,解读金融政策,分享金融知识。在地方主流报纸开设专栏,刊登金融知识普及文章,介绍金融产品和服务的特点及使用方法。利用官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台,发布金融知识小贴士、案例分析、风险提示等内容,提高宣传的时效性和互动性。通过多种媒体渠道,形成全方位、多层次的宣传格局,确保金融知识深入人心。
六、社区宣传
深入社区、学校、企业等基层单位,开展形式多样的宣传活动。组织金融知识讲座,邀请金融专家走进社区,面对面解答居民的金融疑问,提供个性化的金融咨询服务。在学校举办金融知识竞赛,激发学生对金融知识的兴趣,培养良好的金融习惯。在企业开展金融知识培训,帮助企业员工掌握基本的金融知识,提高其金融风险防范能力。通过这些活动,将金融知识普及到每一个角落,让更多的群众受益。
七、线上宣传
利用互联网技术,开展线上宣传活动。开发金融知识普及小程序,设置金融知识问答、案例分析、风险提示等功能模块,用户可以通过手机随时随地学习金融知识。在银行官网开设金融知识专栏,发布最新的金融政策、市场动态、产品信息等内容,方便消费者获取权威的金融资讯。通过线上平台,实现金融知识的广泛传播,提高宣传的便捷性和可及性。
八、总结与评估
活动结束后,领导小组将对活动进行全面总结,评估活动效果。收集各方反馈意见,分析存在的问题和不足,提出改进措施,为今后的宣传活动提供参考。同时,将活动成果汇编成册,报送银监分局备案,展示银行在金融知识普及方面的工作成效,进一步提升银行的社会形象和品牌影响力。
九、保障措施
为确保宣传活动顺利进行,银行将采取以下保障措施:
资金保障:活动所需经费纳入年度预算,确保各项宣传活动的资金支持。
2. 人员保障:组建专门的宣传团队,选拔具有丰富金融知识和良好沟通能力的人员参与活动,确保宣传质量。
3. 技术支持:加强与媒体和技术公司的合作,利用先进的信息技术手段,提升宣传效果。
4. 监督考核:建立严格的监督考核机制,对活动的各个环节进行跟踪检查,确保活动按计划推进,达到预期目标。
十、结语
通过本次“金融知识进万家”宣传服务月活动,我们旨在全面提升银行业消费者的金融素养,增强其自我保护能力,营造健康、和谐的金融环境。我们将以实际行动践行“以人民为中心”的发展思想,认真落实习近平新时代中国特色社会主义思想,不断提升金融服务水平,为构建社会主义和谐社会贡献力量。
让我们携手努力,共同推动金融知识普及工作,为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。