尊敬的各位领导:上午好!根据会议安排,我就某公司关于20xx年节假日期间安全生产工作做一表态发言:
一、加强领导,压实安全生产责任。为切实做好“两节”暨全国“两会”期间的旅游接待工作,我公司高度重视,迅速制定并下发了关于切实做好20xx年节假日期间旅游接待工作的通知,启动了公司节假日、黄金周和大型活动接待应急预案,做到预防为先。今年以来,公司结合实际专门建立了XX项安全生产管理制度,针对景区和XX公司的景点、车辆等各个领域配备了专职安全员,实施动态管理,形成了一级抓一级、一级对一级负责的网格化管理模式,全面压实安全生产责任。会后,公司还将专门召开安全生产工作会议,专题布置,并层层签订责任状,坚决落实安全生产责任制和追究制。
二、加强培训,营造浓厚氛围。一是邀请县消防大队赴景区组织开展了公司消防安全演练,让员工参与其中,真正学会应急和自救的知识;二是按照“月月有主题,月月有新貌”的目标,公司组织开展了为期一年的“全心全意服务游客”全员培训工作,将安全生产、旅游服务、投诉处理等作为重点,进一步提升公司员工的安全生产意识。三是利用LED电子屏上循环播放安全生产宣传标语,在候船厅、游船上利用电子屏幕循环播放安全生产宣传片、安全警示教育片、生态环境保护等宣传片,积极营造氛围。
三、突出重点,全面开展检查。当前,游客虽少,但景区各景点、某项目区域施工、电瓶车停靠难、水上旅游安全、游客休息设备保障等原因,仍然存在不确定的安全隐患,为此公司安排专人值守,做好指导、提示告知工作。针对项目区域施工:积极与某施工方协调督促做好施工安全,配合做好景区安全接待工作,确保游客安全、杜绝事故发生;针对电瓶车:公司已对所有电瓶车进行了全面检查,确保车辆处于良好状态,同时在主要停车点增设了安全提示标志,提醒驾驶员注意行车安全,防止因操作不当引发事故。此外,公司还计划在电瓶车停靠区增设临时停车位,缓解停车难题,确保游客出行顺畅。
四、强化应急,提高处置能力。为了有效应对可能出现的各种突发情况,公司制定了详细的应急预案,并成立了应急救援队伍。在“两节”期间,公司将严格执行24小时值班制度,确保一旦发生紧急情况能够迅速响应、及时处置。同时,公司还加强了与当地公安、医疗等部门的沟通协作,建立了联动机制,确保在遇到重大突发事件时能够快速反应,协同作战,最大限度减少损失。为了检验预案的有效性和应急队伍的实战能力,公司将在节前组织一次综合性应急演练,模拟各种可能发生的紧急情况,通过实战演练提高应急处置水平,确保各项措施落到实处。
五、优化服务,提升游客体验。在做好安全生产工作的基础上,公司还注重提升服务质量,努力为游客创造一个舒适、愉快的旅游环境。一方面,公司加大了对景区基础设施的投入力度,对游客中心、厕所、停车场等进行了改造升级,改善了硬件条件;另一方面,公司加强了对一线服务人员的培训,要求他们在提供专业服务的同时,更加注重细节,做到热情周到、耐心细致,让每一位游客都能感受到家的温暖。此外,公司还开通了线上服务平台,提供在线购票、导游预约、景点介绍等便捷服务,方便游客提前规划行程,享受更加个性化的旅游体验。
六、加强宣传,引导文明旅游。为倡导文明旅游,公司充分利用各种渠道加强宣传教育,引导广大游客树立文明旅游意识。公司制作了文明旅游宣传手册,免费发放给每位进入景区的游客,手册中详细介绍了景区的各项规章制度以及文明旅游的行为规范,提醒游客遵守公共秩序,爱护环境卫生,尊重当地风俗习惯。同时,公司在景区入口处设置了文明旅游宣传栏,定期更新文明旅游知识,利用LED显示屏滚动播放文明旅游公益广告,营造良好的文明旅游氛围。此外,公司还组织了志愿者队伍,每天在景区内巡逻,及时发现并制止不文明行为,帮助游客解决实际困难,维护景区的良好形象。
七、总结经验,持续改进工作。安全生产是一项长期而艰巨的任务,需要我们始终保持高度警惕,不断总结经验教训,持续改进工作方法。为此,公司计划在“两节”结束后,组织召开一次安全生产工作总结大会,全面回顾节日期间的安全生产工作,认真分析存在的问题和不足,研究制定下一步改进措施。同时,公司还将建立健全安全生产长效管理机制,将安全生产纳入日常管理的重要内容,定期开展自查自纠,及时消除各类安全隐患,确保安全生产形势持续稳定。
总之,我们将以高度的责任感和使命感,深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实党中央、国务院关于安全生产工作的决策部署,严格按照上级部门的要求,扎实做好20xx年节假日期间的安全生产工作,确保广大游客的生命财产安全,为推动公司高质量发展、建设平安和谐社会作出新的更大贡献。
谢谢大家!