xx市人大常委会：
202x年以来，在市委市政府的正确领导下，在市人大的监督支持下，我能够始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以宪法和法律为依据，围绕“宜居宜业幸福活力之城”建设目标，强化责任担当，实施城市提升行动，城市管理高质量发展迈入新阶段。现将有关情况报告如下：
一、个人履职尽责情况
（一）加强学习，不断提高自身政治素养和业务能力。我能够坚持把学习贯彻党的路线方针政策作为首要政治任务，切实牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，真正做到“四个服从”，不折不扣贯彻落实市委市政府的决策部署；能够加强业务知识和法律法规学习，带头学法、用法，坚决维护法律权威；抓好学习成果运用，在理论联系实际、指导实践上下真功夫，将法律法规运用同执法人员日常执法管理相结合，不断提高理论学习的效果，提升政治素养和履职能力。
（二）提高认识，切实做好人大建议办理工作。我们按照“件件有着落、事事有回音”的交办要求，把做好人大建议办理工作作为一项重要工作来抓。一是高度重视。专门召开班子会研究人大建议办理工作，成立了由我为组长，班子成员为副组长，各相关责任科室及二级机构负责人为成员的办理工作领导小组，将人大建议进行分解，明确责任领导、承办科室、责任人和办结时限，确保件件有人管、有人办。二是强化沟通。在建议提案的办理过程中，要求分管领导全程参与，主动与代表进行交流、沟通，做到办前联系、办中协商、办后回访，切实把办理工作从“办文”转到“办事”上来。三是注重实效。对涉及的问题进行深入研究、实地调研，力求通过办理一个建议，解决一批问题，推动一个方面工作，如文明养犬工作，我们积极与人大代表联系，通过外出学习、深入一线调研等，多方征集意见后，决定起草我市文明养犬管理办法，在市人大的大力支持下，形成了初步方案，并已提交市人大常委会审议，预计将于202x年底正式颁布实施。
二、推进城市精细化管理，提升城市品质
（一）优化城市规划布局，完善基础设施建设。202x年，我局紧紧围绕市委市政府关于“宜居宜业幸福活力之城”的建设目标，积极推进城市规划布局优化调整，加快基础设施建设步伐。一是科学编制城市总体规划，邀请国内知名规划设计单位参与，广泛征求社会各界意见，确保规划既符合城市发展规律，又满足人民群众需求。二是加大基础设施投入力度，重点推进交通路网、供水供电、污水处理等民生工程，全年累计完成投资20亿元，新增道路里程50公里，改造老旧管网100公里，有效提升了城市的承载能力和居民的生活质量。三是加强公共设施建设，新建公园绿地10处，新增停车位20xx个，增设公交线路5条，进一步完善了城市功能，增强了城市的吸引力和竞争力。
（二）深化城市综合治理，营造整洁优美环境。为了打造干净、整洁、有序的城市环境，我局持续深化城市综合治理，不断加大环境整治力度。一是推行网格化管理，将城市划分为若干个网格单元，每个网格配备专职管理人员，实行定人、定岗、定责，确保问题早发现、早处理。二是开展专项治理行动，针对占道经营、乱贴小广告、车辆乱停乱放等突出问题，组织多部门联合执法，依法依规进行查处，共取缔非法摊点1000余个，清理小广告5万张，规范停车秩序2万辆次，有效改善了市容市貌。三是加强环境卫生保洁，增加机械化清扫频次，提高垃圾清运效率，全年共清运生活垃圾10万吨，城市主干道机械化清扫率达到90%以上，城市环境更加清洁卫生。
三、创新社会治理方式，构建和谐社会
（一）推进智慧城市建设，提升社会治理效能。为适应信息化时代的发展要求，我局积极运用现代信息技术手段，加快推进智慧城市建设，不断提升社会治理的智能化水平。一是建设智慧城市平台，整合各类信息资源，实现数据共享、业务协同，为政府决策提供科学依据。二是推广智慧应用，开发“城市大脑”APP，集成交通出行、政务服务、社区服务等功能模块，方便市民日常生活，提高公共服务满意度。三是强化网络安全保障，建立健全网络安全管理制度和技术防护体系，确保信息系统安全稳定运行，保护公民个人信息安全。
（二）加强社区治理，构建共建共治共享格局。社区是社会治理的基本单元，我局高度重视社区治理工作，努力构建共建共治共享的社会治理格局。一是完善社区服务体系，建立以社区党组织为核心，社区居委会为主体，社会组织和志愿者队伍为补充的社区服务网络，满足居民多样化需求。二是推进社区自治，引导居民参与社区事务，成立业主委员会、居民议事会等自治组织，定期召开会议，讨论解决社区热点难点问题，增强居民的主人翁意识。三是加强社区队伍建设，选优配强社区工作者，定期开展业务培训，提升服务水平和能力，打造一支专业化、职业化的社区工作队伍。
四、强化作风建设，树立良好形象
（一）严格落实中央八项规定精神，坚决纠正“四风”。我局始终把作风建设放在突出位置，严格落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决反对形式主义、官僚主义，持续深化作风建设。一是加强宣传教育，通过召开专题会议、组织学习培训等形式，教育引导全体干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，增强纪律规矩意识。二是严格监督检查，成立作风建设督查组，不定期开展明察暗访，及时发现和纠正存在的问题，对违反规定的人员严肃处理，形成有力震慑。三是健全长效机制，制定完善各项规章制度，规范权力运行，堵塞管理漏洞，防止问题反弹，确保作风建设取得实效。
（二）践行群众路线，密切联系群众。我局始终坚持人民至上理念，把人民群众满意作为工作的出发点和落脚点，不断改进工作作风，密切联系群众。一是深入开展调查研究，局领导班子成员带头深入基层，了解民情民意，倾听群众呼声，帮助解决实际困难，全年共走访企业、社区100余家，收集意见建议200余条，解决实际问题150余个。二是畅通民意表达渠道，设立局长信箱、投诉电话等，及时回应群众关切，全年共受理群众诉求3000余件，办结率98%，满意率95%以上。三是加强政民互动，利用政务公开栏、政府网站、微信公众号等平台，定期发布政策信息，接受社会监督，提高工作透明度，增进群众信任感。
总之，202x年，在市委市政府的坚强领导下，在市人大的监督支持下，我局各项工作取得了显著成效，但也清醒地认识到，与上级的要求和人民群众的期望相比，还存在一定差距。下一步，我们将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，不忘初心、牢记使命，锐意进取、真抓实干，为加快建设“宜居宜业幸福活力之城”作出新的更大贡献。
