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某县府办主任在全省政府系统公文处理观摩会上的发言

  突出“五环、四性、三严”服务政府高效运转

  尊敬的各位领导,同志们:

  刚才,我们观摩了xx政府系统发文处理,使我们对公文处理的重要性、严肃性、程序性有了更为直观的认识。公文是政府机关政令上传下达的重要载体,起着承上启下枢纽作用,关乎办公室参谋助手作用发挥,关乎政府工作高效运转,关乎政府系统公众形象。近年来,我办重点抓好了“五环、四性、三严”,公文处理运转高效,没有出现大的失误。我们的主要做法为:

  一、抓牢“五环管理”,收文办理环环相扣

  盯住登记环节,全程监控“知去向”。建立健全公文传阅登记制度,实时跟踪去向状态,做到动态可控、去向明晰、有档可查、归档备查,不让公文不在手边而延误工作。既提高公文运转效率,也为公文督办和催办奠定了基础。

  2. 盯住分办环节,处理精准“明流向”。要求办公室相关干部熟练掌握领导分工及部门“三定方案”,对各部门职责了如指掌。对承办人员及领导及时提醒,避免文件在平台和文件柜里“睡大觉”,提高收文办理效率。收到公文后,做好“四判断”,首先判断是否在收文范围内,对范围之外的及时与发文单位对接、退文。其次判断是否需要进入公文处理程序。再次判断应采取何种处理方式。最后判断文件应该给谁看、给谁办,怎么给、怎么转,避免因为误判而返工。

  3. 盯住拟办环节,建议科学“有措施”。将收文拟办作为秘书科干部的一项基本素质和技能,让文秘人员对领导批办件进行学习了、模仿。建立周一文秘人员素质提升培训学习平台,由主任班子轮流主讲,或请专家专题主讲,提升干部拟办文件能力,提高收文拟办质量。

  4. 盯住催办环节,文件精神“快落地”。做到紧急公文跟踪催办,重要公文重点催办,一般公文定期催办,确保上级文件精神及指示迅速落实到位。为此,我们建立了公文催办机制,通过电话、短信、邮件等多种方式进行催办,确保文件流转过程中的每一个节点都能得到有效监督和管理。同时,定期召开催办工作会,总结经验教训,改进工作方法,确保催办工作更加高效有序。

  二、强化“四性建设”,确保公文处理规范高效

  强化政治性,确保方向正确。公文处理不仅是业务工作,更是政治任务。我们在公文处理过程中,始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚决贯彻落实中央和上级党委的决策部署,确保每一份公文都体现正确的政治方向。为此,我们定期组织学习了中央和上级党委的重要文件和会议精神,不断提升全体干部的政治站位和政治敏锐性,确保公文处理工作的政治性得到充分保障。

  2. 强化规范性,确保流程严谨。公文处理是一项严肃的工作,必须严格按照《党政机关公文处理工作条例》等规定执行。为此,我们制定了详细的公文处理操作规程,从公文的接收、登记、分办、拟办、审核、签发、印发、归档等各个环节都明确了具体的操作步骤和责任分工,确保每一步都有章可循、有据可依。同时,加强公文处理人员的业务培训,确保每一位干部都能熟练掌握公文处理的各项技能,提高公文处理的专业水平。

  3. 强化时效性,确保高效运转。公文处理不仅要有质量,还要有效率。我们在公文处理过程中,始终强调“时间就是效率,效率就是生命”的理念,通过优化流程、简化程序、提高信息化水平等方式,不断缩短公文处理周期,确保公文能够快速流转、及时办理。特别是对于紧急公文,我们建立了快速反应机制,确保能够在最短的时间内完成处理,为政府决策提供有力支持。

  4. 强化服务性,确保群众满意。公文处理的最终目的是为了更好地服务人民群众。因此,我们在公文处理过程中,始终坚持以人民为中心的发展思想,注重听取基层意见,关注民生诉求,确保公文处理结果能够真正解决实际问题,满足群众需求。为此,我们建立了公文处理反馈机制,定期收集基层单位和人民群众对公文处理工作的意见和建议,及时调整和改进工作方法,不断提高公文处理的服务质量和水平。

  三、坚持“三严标准”,打造高素质公文处理队伍

  严格选人用人,确保队伍纯洁。公文处理工作涉及面广、敏感度高,必须有一支高素质的队伍来承担。我们在选人用人方面,始终坚持德才兼备、以德为先的原则,严格把好入口关,确保每一名公文处理人员都具有较高的政治素质和业务能力。同时,加强对现有人员的教育培训,通过开展职业道德教育、业务技能培训等方式,不断提升队伍的整体素质。

  2. 严格日常管理,确保纪律严明。公文处理工作是一项纪律性很强的工作,必须有一套严格的管理制度来保障。为此,我们制定了详细的公文处理工作纪律,从考勤、请假、值班等方面都作出了明确规定,确保每一位公文处理人员都能够严格遵守各项规章制度,树立良好的职业形象。同时,加大对违反纪律行为的查处力度,对于发现的问题及时纠正,对于严重违纪的行为依法依规严肃处理,确保队伍的纪律严明。

  3. 严格考核奖惩,确保激励有效。公文处理工作是一项长期性、持续性的工作,必须有一套有效的考核奖惩机制来激励。为此,我们建立了公文处理工作绩效考核体系,从公文处理的数量、质量、时效等方面进行综合评价,将考核结果与个人的评优评先、晋升晋级挂钩,激发广大公文处理人员的工作积极性和创造性。同时,对于表现优秀的人员给予表彰奖励,对于表现不佳的人员进行批评教育,确保考核奖惩机制的有效运行。

  总之,公文处理工作是政府机关高效运转的重要保障,必须高度重视、精心组织、严格管理。我们将继续深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,按照中央和上级党委的部署要求,不断深化“五环、四性、三严”工作思路,进一步提高公文处理工作的规范化、标准化、信息化水平,为推动政府工作高质量发展作出新的更大贡献。谢谢大家!



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