xx区,市委各部门,市直各单位:
为推动全国文明城市创建工作,坚持“以点带面”,充分发挥示范引领作用,经研究决定,每个网格选择x个居民小区率先创建文明示范居民小区。
一、目标要求
以提升小区居民文明素质和城市文明程度为核心,文明礼仪宣传教育为重点,通过宣传教育,使小区市民提升文明素养,规范文明行为,形成“知荣辱、重礼仪、讲文明”的良好风尚,树立居民小区新形象,提高小区的精神文明创建水平,做到示范带动,整体推进,从而营造文明和谐的社会环境。
二、创建标准
(一)组织机构健全
建立文明示范小区创建领导班子,创建活动有规划、有措施。确保创建工作有明确的目标、具体的任务和可行的步骤,定期召开会议,研究解决创建工作中的问题,确保各项措施落实到位。
2. 小区物业管理规范。工作人员着装统一,持证上岗,挂牌服务,文明礼貌;公开收费项目、收费标准、办事制度;工作人员全天候值班,报修及时;保安、保洁、绿化服务到位;有高效的投诉、回访处理机制,确保居民的问题能够得到及时有效的解决,增强居民的满意度和幸福感。
3. 设有志愿服务站、党员活动中心,制度、功能齐全,经常性开展活动。小区居民注册志愿者人数占常住人口比例≥20%,注册信息真实准确;注册志愿者参加志愿服务活动的人数占注册志愿者总人数的比例≥70%,注册志愿者每年人均参加志愿服务活动的时间≥25个小时。通过志愿服务活动,增强居民之间的互动与交流,促进社区和谐,形成互帮互助的良好氛围。
(二)创建氛围浓厚
利用电子显示屏、户外广告墙、橱窗展板等多种形式,广泛传播社会主义核心价值观12个主题词。通过这些媒介,向居民普及社会主义核心价值观,增强居民对国家和社会的责任感,引导居民积极参与社会建设,共同维护社会和谐稳定。
2. 在显著位置展示市民公约、小区居民公约,倡导邻里和睦、守望相助。通过公约的形式,明确居民的行为准则,促进居民之间的相互尊重和理解,形成良好的社区文化氛围。
3. 刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿。通过这些公益广告,进一步强化居民的文明意识,倡导文明行为,树立良好的社会风尚。
4. 运用多种形式宣传展示精神文明创建内容,文明创建宣传栏内容全面,每月更新一次。通过定期更新宣传栏的内容,保持信息的新鲜度,吸引居民的关注,提高居民的参与度。
5. 在重要场所、人流量集中的地方和醒目位置设有“遵德守礼”提示牌。通过这些提示牌,提醒居民注意文明行为,营造良好的公共环境。
6. 设置身边好人好事展示栏,定期更新,展示小区内的好人好事,弘扬正气,激励更多居民参与文明创建活动,形成良好的社会风气。
三、实施步骤
(一)动员部署阶段(20xx年x月—20xx年x月)
召开动员大会,传达上级精神,部署创建工作。各区、各部门要高度重视,将文明示范居民小区创建工作作为一项重要任务来抓,明确责任分工,制定详细的工作计划,确保各项工作有序推进。
2. 成立创建工作领导小组,负责统筹协调、指导监督创建工作。领导小组下设办公室,具体负责日常工作的组织实施,确保各项工作任务落实到位。
3. 广泛开展宣传活动,通过多种渠道和方式,向广大居民宣传创建文明示范居民小区的重要意义,提高居民的知晓率和参与度,形成全社会共同参与的良好局面。
(二)全面推进阶段(20xx年x月—20xx年x月)
各区、各部门要按照创建标准,逐项落实工作任务,确保各项工作顺利推进。特别是要加强对物业管理的监督和指导,确保物业管理规范化、标准化。
2. 组织开展各类文明创建活动,如文明礼仪知识竞赛、志愿服务活动等,丰富居民的精神文化生活,提升居民的文明素质。通过这些活动,激发居民的参与热情,增强居民的归属感和责任感。
3. 定期召开工作例会,研究解决创建工作中遇到的问题,总结经验,推广典型,确保创建工作取得实效。对于工作进展缓慢、成效不明显的单位和个人,要及时督促整改,确保创建工作不走过场、不流于形式。
4. 加强对创建工作的考核评估,建立健全考核评价体系,将创建工作纳入年度绩效考核范围,确保各项工作任务落到实处。对于表现突出的单位和个人,给予表彰奖励,树立先进典型,发挥示范引领作用。
(三)巩固提升阶段(20xx年x月—20xx年x月)
对创建成果进行总结评估,查找不足,提出改进措施,确保创建成果得到巩固和提升。通过总结评估,进一步完善创建标准和工作机制,为下一步工作奠定坚实基础。
2. 持续深化文明创建活动,不断创新工作方法和手段,提高创建工作的科学化、精细化水平。特别是在精神文明建设方面,要注重培养居民的道德品质和文明习惯,形成良好的社会风尚。
3. 加强对文明示范居民小区的动态管理,建立健全长效管理机制,确保文明示范居民小区始终保持高标准、高水平。通过动态管理,及时发现和解决问题,防止创建成果反弹,确保创建工作持续健康发展。
四、保障措施
(一)加强组织领导
各区、各部门要切实加强对文明示范居民小区创建工作的领导,将其作为一项重要任务来抓,确保各项工作有序推进。主要领导要亲自过问,分管领导要具体负责,确保各项工作任务落实到位。
(二)加大投入力度
各级财政要加大对文明示范居民小区创建工作的支持力度,安排专项资金用于创建工作,确保各项工作顺利开展。同时,鼓励社会各界积极参与创建工作,形成政府主导、社会参与的良好格局。
(三)强化监督检查
成立专项督查组,定期对创建工作进行检查督导,发现问题及时督促整改,确保各项工作任务落到实处。对于工作进展缓慢、成效不明显的单位和个人,要严肃问责,确保创建工作取得实效。
(四)广泛宣传发动
充分利用各种媒体和平台,广泛宣传文明示范居民小区创建工作的重要意义,提高居民的知晓率和参与度,形成全社会共同参与的良好局面。通过宣传发动,营造浓厚的创建氛围,激发居民的参与热情,形成良好的社会风尚。
(五)注重典型引领
及时总结推广创建工作中的好经验、好做法,树立先进典型,发挥示范引领作用。通过典型引领,激发更多居民参与到文明创建活动中来,形成人人关心、人人支持、人人参与的良好局面。
总之,创建文明示范居民小区是一项系统工程,需要各方共同努力,形成合力。各区、各部门要严格按照创建标准和实施步骤,扎实推进各项工作,确保创建工作取得实效,为推动全国文明城市创建作出积极贡献。让我们紧密团结在党中央周围,深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,坚定信心、奋发有为,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗。