市工业园区202x年基层调研和服务企业实施方案
为切实加强对园区企业的管理和跟踪服务工作，推进企业项目建设、产业升级、企业转型，实现园区经济平稳向好发展，提升营商环境总体水平，增强园区领导的服务意识和宗旨意识，结合园区实际，制定本实施方案。
一、工作思路
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以提升服务能力、助推企业发展为出发点及落脚点，坚持政策为大、项目为王、环境为本、创新为要，提高服务质量和效率，急企业之所需，想企业之所想，突出“实”字，强化职责到位、服务到位、高效服务，畅通政企沟通渠道，全力解决企业发展中的困难和问题，助力园区企业开拓“专、精、特、新”发展渠道，为实现园区经济跨越式发展提供有力支撑。
二、服务形式
采取座谈、走访、电话调研等形式，了解基层、企业实情，听取基层、企业职工群众意见建议。围绕“十四五”发展和工业园区发展的重大问题，职工关注的热点、难点问题，关系全局前瞻性苗头问题，带着课题，带着任务，集中时间、集中力量开展调研。实行定期走访制度，一周至少1次到基层或企业走访，每月不少于5次走访，深入了解企业诉求，助力企业纾困发展。
三、服务内容
(一)掌握企业基本信息。了解企业主要产品、原材料供需量及价格走势、市场动态等；熟悉企业融资需求方式及额度，抵押质和保证方式；掌握企业工资水平、社保缴纳等情况及企业技改需求、方向、投入、期限等，技改前后各项指数对比情况。
(二)了解企业实际困难和问题。针对企业未投产项目，要积极帮助落地企业落实土地、环评、安评、政策等实施要素，如有需要也应积极协调有关部门解决企业用地、用水、用电、用气等问题，确保项目顺利推进。对于已投产的企业，要重点关注其生产运营中的实际困难，如资金链紧张、技术更新滞后、人才短缺等问题，通过搭建银企对接平台、组织技术培训、引进高端人才等方式，为企业提供全方位的支持和服务。
(三)促进企业转型升级。鼓励和支持企业加大研发投入，推动技术创新，提升产品附加值。引导企业利用互联网、大数据、人工智能等现代信息技术改造传统产业，加快数字化、智能化转型步伐。同时，帮助企业拓展国内外市场，特别是支持有条件的企业参与“一带一路”建设，扩大国际影响力。
四、保障措施
(一)加强组织领导。成立由园区主要领导担任组长的服务企业领导小组，负责统筹协调各项工作，定期召开会议研究部署服务企业工作，解决重大问题。各相关部门要明确责任分工，密切配合，形成合力。
(二)完善工作机制。建立健全企业服务台账管理制度，对每一家企业建立详细的档案资料，记录服务过程和成效。建立问题反馈机制，对于企业反映的问题，要做到件件有着落、事事有回音。建立考核评价体系，将服务企业工作纳入年度目标责任制考核，作为干部选拔任用的重要依据。
(三)强化队伍建设。加强园区工作人员业务培训，提升服务水平和能力。选派优秀年轻干部到企业挂职锻炼，深入一线了解情况，积累经验。建立专家顾问团队，为企业提供专业咨询和技术支持。
(四)营造浓厚氛围。充分利用各类媒体资源，广泛宣传报道服务企业的先进典型和成功案例，树立正面导向，激发企业创新活力和发展动力。同时，也要及时总结推广好的经验和做法，不断提高服务企业工作的科学化、规范化水平。
五、预期目标
通过实施本方案，力争在202x年内实现以下目标：
企业满意度显著提高。通过精准有效的服务，解决一批制约企业发展的突出问题，使企业在生产经营中遇到的困难得到有效缓解，企业对园区管理和服务的认可度明显提升。
2. 企业发展环境进一步优化。不断完善基础设施建设，改善交通条件，优化公共服务，营造更加开放、公平、透明的发展环境，吸引更多优质企业和项目入驻园区。
3. 产业结构持续优化升级。推动传统制造业向高端化、智能化方向转变，培育壮大战略性新兴产业，构建具有较强竞争力的现代产业体系。
4. 创新能力不断增强。鼓励和支持企业加大科研投入，建设高水平研发机构，培养和引进高层次人才，提升自主创新能力，形成一批拥有核心技术和自主知识产权的产品和品牌。
总之，我们将坚定不移地贯彻落实党中央国务院关于促进中小企业健康发展的决策部署，深入贯彻学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，牢牢把握高质量发展的根本要求，坚持以人民为中心的发展思想，不断提升服务企业的能力和水平，为推动园区经济社会持续健康发展作出新的更大贡献。
