201x-201x年省级文明县城创建中期考核在即，是关键的一年，为了做好省文明办检查迎检工作，确保创建任务落实，充分发挥创建成效，决定开展服务窗口专项整治行动，现制定如下方案：
一、指导思想
以省级文明县城创建达标为目标，以全民知晓、全民支持、全民参与为工作原则，积极营造创建省级文明县城浓厚氛围，合力开展各项创建活动，进一步提升城市文明程度，增强脱贫攻坚内生动力。深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，通过文明县城创建，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
二、时间安排
本次专项整治总体时间为201x年12月10日-12月30日，12月15日前完成初期整改，12月17日左右开展检查督办，未落实到位的各窗口服务企业要再次整改到位。各相关部门要严格按照时间节点推进工作，确保各项工作任务按时保质完成。同时，县文明办将成立专项督查组，不定期对各服务窗口进行暗访抽查，发现问题及时督促整改，确保整治行动取得实效。
三、主要任务
大厅醒目位置以门型展架（尺寸80cmX180cm）形式宣传社会主义核心价值观内容、遵德守礼提示内容（见附件）。通过生动形象的宣传方式，让每一位进入服务大厅的群众都能感受到社会主义核心价值观的深刻内涵，增强道德意识，自觉遵守社会公德，形成良好的社会风尚。
2. 在公司公示栏张贴投诉处理机制牌（尺寸50cmX30cm，有公示的投诉电话或投诉处理处）。建立健全投诉处理机制，明确投诉处理流程，......
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