作为新时代的接待人，我将聚焦市委政府中心工作，突出“窗口意识”，在围绕中心上谋求创新，在服务大局中找准定位，精准聚焦市委“三个年”活动，紧扣“发展高质量、治理现代化”，提高站位，找准定位，活学活用了习近平新时代中国特色社会主义思想，指导实践、推动工作，持续提升接待能力和水平。
一、讲政治、顾大局，在深化公务接待责任使命有新担当。习近平总书记指出“要坚决贯彻中央八项规定精神，保持定力、寸步不让，防止老问题复燃、新问题萌发、小问题坐大”。旗帜鲜明反“四风”，要保持常抓的韧劲、长抓的耐心，做好新时期有温度的接待，是我们所肩负的特殊使命和重大责任，也是我们的初心、初衷，任何时候都不能模糊、动摇、放松。我认为，公务接待并不是人人提之色变的“洪水猛兽”，也不必然成为滋生腐败的温床，做好新时期的接待工作，只要定位准确、管理得当，一以贯之地贯彻执行中央八项规定精神，坚持规范、高效、节俭、有序。当今，“少花钱，多办事”“花小钱，办大事”，接待经费只减不增，能省则省，已经成为接待部门的工作重点，因此增强“管钱”意识，明确“管家”责任，“大钱”也好，“小钱”也罢，钱多钱少都要用得放心，用得精细，不给客人添“麻烦”，不给领导找“麻烦”，经得起人民的监督，良心的问责，历史的检验。
二、守初心、暖民心，在提升服务水平上有新温度。我认为，“细节决定成败”是接待工作的“指挥棒”。要围绕服务质量，打造精品接待品牌，善于从大局着眼、小处入手，在细节上下功夫，做到“以小见大”，增强接待效果。对于接待工作来说，只要有一个细节被疏忽，出现一个差漏，你付出的汗水和心思再多都无法弥补，因为任何一个组织对接待工作的底线要求都是不出差错，一般要求是有序衔接，最高要求是意外惊喜。不够细心负责的人，都不适合干接待工作；没有全局思维的人，更干不好接待管理工作。我们要注重从细微之处着手，比如提前了解来访者的个人习惯、饮食偏好等，确保每一个环节都考虑到，让每一位来宾都能感受到宾至如归的温暖。同时，我们还要不断加强自身业务能力的学习与提升，通过定期培训、案例分析等方式，不断提高团队的专业素养和服务水平，确保每一次接待都能达到甚至超过预期的效果。
三、重实效、求创新，在推进接待方式方法上有新突破。随着信息技术的发展，传统接待模式已经难以满足现代社会的需求。我们必须紧跟时代步伐，积极探索新的接待方式和手段，利用大数据、云计算等现代科技手段，实现接待工作的智能化、信息化。例如，可以通过建立来访者信息数据库，实现对来访者背景资料的快速查询和分析，为制定个性化接待方案提供数据支持；可以开发手机应用程序，实现预约、签到、反馈等功能的一体化操作，简化流程，提高效率。此外，我们还应该注重与其他部门的合作，形成联动机制，共同应对突发事件，确保接待工作顺利进行。在实际操作中，要敢于尝试，勇于创新，不断总结经验教训，完善工作机制，使接待工作更加科学、合理、高效。
四、强基础、固根本，在加强队伍建设上有新举措。一支高素质的接待队伍是做好接待工作的关键。为此，我们需要进一步强化队伍建设，从选拔、培养、考核等多个方面入手，全面提升团队的整体素质。首先，要严格把关人员选拔，注重考察应聘者的综合素质和专业技能，确保选聘到合适的人才。其次，要加强培训教育，通过举办各类培训班、研讨会等形式，提高员工的业务水平和服务意识。再次，要建立健全绩效考核制度，将工作实绩与个人利益挂钩，激发员工的积极性和创造性。最后，要关心关爱员工，营造良好的工作氛围，增强团队凝聚力和向心力，让每位成员都能在工作中找到归属感和成就感。
五、树形象、立标杆，在塑造良好社会形象上有新作为。良好的社会形象不仅能够提升城市知名度和美誉度，还能为经济发展创造有利条件。作为接待部门，我们有责任也有义务通过自身的努力，为塑造城市的良好形象贡献力量。一方面，我们要不断提升接待工作的质量和水平，让每一位来访者都能感受到城市的热情与友好；另一方面，我们还要积极宣传推介本地的文化特色和旅游资源，让更多的人了解并爱上这座城市。同时，我们还应主动参与各类公益活动和社会事务，展现政府部门的责任担当和人文关怀，树立起正面的社会形象。通过一系列措施，力争将我市打造成为对外开放的新高地、文明和谐的新典范。
总之，面对新形势新任务新要求，我们将坚定不移地贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕市委政府中心工作，以高度的政治责任感和历史使命感，不断开拓创新，扎实工作，努力开创接待工作新局面，为推动经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
