以审计的视角发现问题，以管理的视角解决问题
审计工作的主要任务之一是发现问题，尤其是发现重要性水平高的问题。如果没有审计发现问题，审计报告写得再漂亮，逻辑再清晰，也无法给予阅读者更多的关注。如果审计报告上反映的问题，每年来来回回就是那么几个，审计部门也会越来越被忽视，审计工作也会得不到重视。
一、以审计的视角发现问题
审计部门的主要职责之一是发现问题。那么，应该如何发现问题？可能会发现什么样的问题？在什么地方会发现问题呢？企业在经营管理和发展中一定会存在这样那样的问题，不只是审计部门一个部门会发现问题，业务部门和后线部门也能发现自身存在的问题，企业的高层管理者更能发现全局性的问题。那么，如何以审计的视角发现问题呢？以审计的视角会发现哪些问题呢？什么是审计的视角？
从方向上来说，审计视角最不同之处在于独立、第三方的视角。从范围上来说，审计视角是全局性的，不是孤立地看待某一个具体问题，而是要放眼整个流程或业务领域。从技术上来说，审计视角最基本的是内部控制和风险管理的视角。从经济上来说，审计视角是效率和效益。以发展的眼光看，审计的视角不仅是发现问题的视角，还要有解决问题的视角。这也与现代内部审计监督职能和咨询职能相一致的。以审计的视角可能会发现哪些问题呢？从企业经营管理的层级来看，审计发现的问题可以是操作层面的、经营层面的、决策层面的。现阶段来看，审计部门的审计发现问题主要集中在操作层面和经营层面，尤其是以操作层面的问题居多，极少涉及决策层面。
二、审计视角下的问题类型及其影响
在操作层面上，审计发现的问题通常涉及流程执行的偏差、规章制度的不严格执行、员工行为的不规范等。这些问题虽然看似微小，但长期累积下来，会对企业的运营效率和成本控制产生不利影响。例如，某企业审计部门在对财务报销流程进行审计时，发现存在大量超标准报销的情况，这不仅违反了公司的财务规定，也增加了不必要的开支。通过对这一问题的深入分析，审计部门提出了加强报销审核力度、明确报销标准和流程的建议，有效减少了类似问题的发生，提高了财务管理的透明度和合规性。
在经营层面上，审计发现的问题则更多涉及到战略规划的实施效果、市场策略的有效性、产品服务的质量等方面。这些问题往往关系到企业的核心竞争力和长远发展。例如，某企业在审计过程中发现其市场推广策略与目标客户群的需求存在较大偏差，导致营销投入大而成效低。针对这一问题，审计部门建议企业重新审视市场定位，调整营销策略，加强与客户的互动沟通，从而提升市场响应速度和客户满意度。通过这一系列措施，该企业的市场份额逐步回升，品牌形象也得到了显著改善。
在决策层面上，审计发现的问题往往更为复杂和深远，涉及到企业战略方向的选择、重大投资项目的可行性分析、高管团队的决策机制等。这些问题一旦发生，可能对企业造成不可逆转的影响。例如，某大型企业在决定是否进入新市场时，由于前期调研不足，导致项目启动后面临诸多困难，最终不得不放弃。审计部门在事后审计中指出了这一问题，并建议建立更加完善的市场调研和风险评估机制，确保未来决策的科学性和前瞻性。通过这次教训，该企业加强了对决策过程的监督和管理，提高了决策质量，避免了类似问题的再次发生。
三、以管理的视角解决问题
发现问题只是审计工作的第一步，更重要的是如何将这些问题转化为改进的机会，推动企业持续健康发展。这就需要审计部门具备较强的管理思维，能够从更广阔的视角出发，提出切实可行的解决方案。
首先，审计部门应注重与管理层的沟通协作。审计报告中的问题及改进建议应及时向管理层汇报，并就解决方案达成共识。在此过程中，审计部门不仅要准确传达问题的严重性和紧迫性，还应充分考虑管理层的意见和建议，共同探讨最佳解决路径。例如，某企业在审计中发现其供应链管理存在较大漏洞，可能导致原材料供应不稳定，影响生产计划。审计部门及时将此情况反馈给管理层，并提出了优化供应商选择机制、加强库存管理等一系列措施。通过双方的共同努力，该企业的供应链管理水平得到了显著提升，生产效率也大幅提高。
其次，审计部门应积极参与企业内部培训，提高全员的风险意识和合规意识。审计过程中发现的问题往往反映出企业在某些方面存在管理漏洞或制度缺失。为避免类似问题的再次发生，审计部门可以通过组织专题培训、编写案例手册等方式，向员工普及相关知识，强化其责任意识。例如，某企业在审计中发现部分员工对财务报销规定不够熟悉，导致违规报销现象频发。对此，审计部门联合人力资源部门开展了多次财务报销培训，详细讲解报销流程和注意事项，有效提升了员工的合规意识，减少了违规行为的发生。
最后，审计部门应建立长效机制，确保问题整改落实到位。对于审计报告中指出的问题，审计部门应定期跟踪整改进展，督促相关部门按时完成整改任务。同时，还应建立健全内部审计制度，加强对关键环节的监督，防止问题反弹。例如，某企业在审计中发现其信息系统安全防护存在隐患，容易遭受网络攻击。审计部门在提出整改措施的同时，还建议企业设立专门的信息安全管理部门，负责日常监控和应急处置工作。通过这一系列举措，该企业的信息安全防护能力得到了明显增强，有效保障了业务的正常运行。
四、结语
总之，审计工作不仅是发现问题的过程，更是推动企业不断进步的动力源泉。只有将审计的视角与管理的视角相结合，才能真正发挥审计的价值，为企业创造更大的经济效益和社会价值。面对新时代的新挑战和新机遇，我们应深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高自身的专业能力和综合素质，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
