派出所矛盾纠纷化解工作情况汇报
近年来,X县公安局X派出所立足辖区工作实际,苦练基本功,紧紧围绕排查、化解、防范等环节,努力提升“四力”,扎实做好各类矛盾纠纷的排查化解工作,实现了矛盾不上交、责任不推诿、平安不出事,以实际行动提升了人民群众的幸福感和满意度。
一是加强摸排梳理,着力提升矛盾纠纷“洞察力”。坚持“信息先导”,采取“日常走访+集中排查”的方式了解社情民意。在日常走访的基础上,民警辅警每月到辖区各村集中进行一次矛盾纠纷大排查、大调处,听民生、察民情、解民忧,并向群众发放警民联系卡,进一步拉近了警民之间的距离。在此基础上,成立了维护稳定工作领导小组,并建立健全了“周例会制度”,对本周的纠纷排查调处情况进行汇报交流、分析研判,制定措施、分类处理,通过会议交流形式对民警辅警进行政治思想、业务知识和调解能力培训,提高综合素质,以更好地开展矛盾纠纷排查、化解工作。近半年来,开展集中走访X次,走访辖区X个行政村、200余户,通过主动摸排,发现矛盾隐患X余起,收到群众求助8人次,全部调解处理到位,把纠纷苗头化解在了萌芽状态。
二是整合多方力量,着力提升矛盾纠纷“化解力”。从协调配合入手,赢得化解先机。积极与乡镇政府、相关主管部门沟通协调,整合调解资源,优化调解方法,通过部门联动、加强协作、多管齐下,切实提高矛盾纠纷的调解率和成功率。辖区内村民程某与田某因调换耕地发生矛盾,并引发了互相毁坏耕地内苗木等事件。面对这一棘手问题,X派出所迅速行动,联合乡镇司法所、村委会等部门,多次组织双方当事人进行调解,最终在多方努力下,双方达成一致意见,签订了调解协议书,有效避免了矛盾升级。此外,X派出所还积极探索“警民联调”模式,邀请社区法律顾问、老党员、老干部等社会力量参与矛盾纠纷调解,充分发挥他们在群众中的威信和影响力,增强了调解工作的透明度和公信力。据统计,自实施“警民联调”模式以来,共成功调解各类矛盾纠纷X起,调解成功率达到了90%以上,得到了辖区群众的一致好评。
三是强化法治宣传,着力提升矛盾纠纷“预防力”。坚持“预防为主、教育为先”的原则,将法治宣传教育贯穿于矛盾纠纷排查化解全过程。X派出所利用各种平台和载体,广泛开展法治宣传活动,通过发放宣传资料、举办专题讲座、播放法治宣传片等形式,普及法律知识,增强群众法治意识,引导群众依法表达利益诉求,理性解决矛盾纠纷。特别是在农村地区,针对土地流转、邻里关系、家庭矛盾等易引发纠纷的问题,组织民警深入田间地头、农户家中,面对面讲解相关法律法规,帮助群众树立正确的权利义务观念,从源头上减少矛盾纠纷的发生。同时,X派出所还注重发挥典型案例的警示作用,定期发布辖区内的矛盾纠纷案例,剖析原因、总结经验,提醒广大群众引以为戒,自觉遵守法律法规,共同维护良好的社会秩序。据统计,通过一系列法治宣传教育活动的开展,辖区内的矛盾纠纷数量明显下降,群众的法律素养显著提高。
四是健全长效机制,着力提升矛盾纠纷“管控力”。为了巩固矛盾纠纷排查化解成果,X派出所注重建立健全长效管理机制,确保矛盾纠纷排查化解工作常态化、规范化。首先,完善了矛盾纠纷预警机制,依托警务信息平台,建立矛盾纠纷动态数据库,实时更新矛盾纠纷信息,及时掌握矛盾纠纷的发展变化趋势,做到早发现、早介入、早处置。其次,建立了矛盾纠纷回访制度,对已调解成功的矛盾纠纷,定期进行电话回访或上门走访,了解调解协议的执行情况,听取当事人的意见和建议,及时发现并解决新出现的问题,防止矛盾纠纷反弹。再次,强化了矛盾纠纷责任追究制度,明确矛盾纠纷排查化解工作的职责分工,落实责任到人,对因工作不到位导致矛盾纠纷激化、造成不良影响的,严格按照有关规定进行追责问责,确保矛盾纠纷排查化解工作落到实处。最后,X派出所还积极探索创新矛盾纠纷排查化解工作的新思路、新方法,如引入心理咨询服务,帮助当事人调整心态、缓解情绪,促进矛盾纠纷的有效化解;探索建立矛盾纠纷多元化解机制,拓宽矛盾纠纷化解渠道,提高矛盾纠纷化解效率。
总之,在县委县政府和上级公安机关的坚强领导下,X派出所全体民警辅警将深入学习贯彻了习近平新时代中国特色社会主义思想,牢固树立以人民为中心的发展思想,以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措,持续深化矛盾纠纷排查化解工作,为建设更高水平的平安X县作出新的更大贡献。