办公室主任既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是办公室这一运转中枢的“首脑”。办公室主任应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好办公室工作。当好办公室主任,主要应在以下十个方面努力:一要定准位。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。办公室主任处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他处室管不了、不该管的,都要办公室主任去管。办公室主任还具有领导与被领导的双重角色,在办公室范围是领导者,对于单位、部门的领导来说则是被领导者。既要当好被领导,管理好员工,协调好与其他处室的关系,又不要把自己摆到“当官”的位置上,善于当好领导,当好服务员,当好协理员。把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。二要谋全局。办公室主任要有全局观念、战略眼光。要吃透上情,切实了解党和国家的大政方针,善于分析新形势、新任务以及新形势、新任务提出的新要求。要吃透中情,切实理解领导及领导机关的工作意图,知道领导最新的谋略、思路及工作打算,切实了解并掌握机关工作动态以及思想状况。还要吃透下情,深入调查研究,了解基层工作的热点、难点,了解社情民意。在吃透上、中、下情的基础上,综合分析,反复论证,寻找三者的结合点,寻找工作的切入点,梳理自己的思路及对策,积极为领导当好大参谋,出好大主意,搞好大服务,并围绕着机关中心工作,搞好办公室的政务、事务管理与协调。三要当好助手。从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供参考意见。
四要精业务。办公室主任作为机关的核心成员,不仅需要具备较高的政治素养,还需要精通业务知识。这就要求办公室主任不仅要熟悉本单位的各项业务流程,还要对相关政策法规有深入的理解。只有这样,才能在工作中游刃有余,为领导提供更加专业、精准的服务。此外,办公室主任还应该不断学习新的业务知识,适应时代发展的需求,不断提升自身的业务水平,确保在面对复杂多变的工作环境时能够从容应对,为机关工作的顺利开展提供有力保障。特别是在当前信息化、智能化快速发展的背景下,办公室主任更应加强信息技术的学习与应用,利用现代化手段提高工作效率,提升服务质量。
五要善沟通。良好的沟通能力是办公室主任不可或缺的一项重要素质。无论是与上级领导、同事还是下属,都需要建立有效的沟通渠道,确保信息的畅通无阻。与上级领导沟通时,办公室主任应当准确传达领导的指示精神,同时也要善于倾听领导的意见和建议,以便更好地完成工作任务;与同事沟通时,要注重团队协作,营造和谐的工作氛围,共同推动机关工作的高效运行;与下属沟通时,则要关注员工的思想动态,及时解决他们在工作和生活中的困难,激发员工的工作热情和创造力。通过有效的沟通,可以增强团队的凝聚力和战斗力,促进机关各项工作的顺利开展。
六要重协调。办公室主任在日常工作中,常常需要协调各方面的关系,确保机关内部的和谐稳定。这不仅包括与内部各部门之间的协调,还包括与外部相关单位和个人的协调。在内部协调方面,办公室主任应当根据机关工作的实际需要,合理调配资源,优化工作流程,减少不必要的摩擦和冲突,提高工作效率。在外部协调方面,办公室主任则需要与兄弟单位、合作伙伴等保持良好的合作关系,为机关争取更多的支持和帮助。此外,办公室主任还应当具备一定的危机处理能力,能够在突发事件发生时迅速做出反应,妥善处理各种矛盾和问题,维护机关的良好形象和社会声誉。
七要讲原则。作为一名合格的办公室主任,必须始终坚持正确的政治方向,严格遵守党纪国法,做到廉洁自律。在工作中,要坚持实事求是的原则,不弄虚作假,不搞形式主义,确保各项工作的真实性和有效性。同时,办公室主任还应当树立正确的人生观、价值观,始终保持高尚的道德情操,以身作则,为员工树立良好的榜样。在处理人际关系时,要坚持公平公正的原则,不拉帮结派,不搞小圈子,营造风清气正的工作环境。只有这样,才能赢得领导的信任和支持,获得同事的尊重和认可,为机关工作的顺利开展创造有利条件。
八要勤学习。随着社会的发展和时代的进步,办公室主任面临着越来越多的新情况、新问题,这就要求办公室主任必须不断加强自身学习,提升综合素质。一方面,要加强政治理论学习,深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,不断提高政治站位,坚定理想信念,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。另一方面,要注重业务知识的学习,特别是对新政策、新法规、新技术的学习,不断提升自身的专业能力和水平。此外,办公室主任还应当培养广泛的兴趣爱好,涉猎各个领域的知识,拓宽视野,丰富内涵,提高自身的综合素质和修养。
九要敢担当。办公室主任作为机关的核心成员,肩负着重要的职责和使命,必须具备敢于担当的精神。在工作中,要勇于承担责任,不推诿、不逃避,遇到困难和挑战时,要迎难而上,积极寻找解决问题的方法和途径。同时,办公室主任还应当具备创新意识,敢于突破传统思维模式,探索新的工作方法和思路,推动机关工作不断向前发展。在面对复杂多变的工作环境时,办公室主任更应当保持冷静的头脑,沉着应对,确保机关工作的顺利进行。
十要树形象。办公室主任不仅是机关的管理者,更是机关的形象代表。因此,办公室主任必须注重自身形象的塑造,树立良好的个人形象。在日常工作中,要注重仪表仪态,保持整洁干净的外表,展现积极向上的精神面貌。在与人交往时,要礼貌待人,真诚友善,展现出文明有礼的职业素养。在处理公务时,要严谨细致,一丝不苟,体现出高度的责任心和敬业精神。通过树立良好的个人形象,不仅可以提升自身的影响力和号召力,还可以为机关树立良好的社会形象,赢得社会各界的认可和支持。
综上所述,办公室主任作为机关的核心成员,其工作的重要性不言而喻。要想成为一名优秀的办公室主任,就需要在定准位、谋全局、当好助手、精业务、善沟通、重协调、讲原则、勤学习、敢担当、树形象等方面不断努力,全面提升自身的能力和素质,为机关工作的顺利开展贡献力量。在新的历史条件下,办公室主任更应以高度的政治责任感和历史使命感,深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,紧跟时代步伐,不断创新工作方式方法,为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。