各位领导,同志们:
很荣幸,今天我们邀请到了市局户政支队领导来参加这个仪式。刚才XX局长介绍了XX“一站式”办户办证工作开展情况,户籍内勤代表XX作了表态发言,他们讲的都很好。XX局长的讲话大家要贯彻执行,抓好落实,户籍内勤XX同志要履职践诺,躬身力行。下面,就这项工作,我再强调几点。
一、上下同欲,融合优化,扎实推进“一站式”办户办证工作
一是加强组织领导。自XX作出关于推行“一站式”办户办证重要指示以来,局党委高度重视,把推行“一站式”办户办证工作摆上重要议事日程,及时研究部署,坚决贯彻执行,不折不扣地抓好落实。分局成立了以我为组长,以分管局长XX为副组长,各业务单位为组员的工作领导小组,及时认真地开展工作。制订了“一站式”办户办证工作规范文件。协调从市民大厅等单位剥离XX名经验丰富的内勤民警充实到各户籍派出所,为保证群众办事效率,从分局各业务科室、市民大厅及各派出所等单位抽调XX户籍协管员充实到每个办户办证网点,为推行“一站式”办户办证工作提供了较好的人力保障。新购置了14台办公电脑、文印设备、照相器材等,配备到各业务办理网点,为“一站式”办户办证工作提供了良好的硬件设施。
二是细化目标任务。推行“一站式”办户办证工作,把办户办证工作放到户籍派出所来做,看似简单,其实工作很复杂,可以说很繁琐,人员的调动、办证电脑等硬件设备的配备、新场所的办公环境及办公桌椅、电脑终端的入网等,涉及到方方面面。分局把这些工作细化分解,定人、定物、定位,逐人抓落实,逐项抓效果,有问题分局协调解决,有困难分局伸手帮助,大家齐心协力把工作做好做扎实。
三是浓厚宣传氛围。由于办户办证工作长期在市民大厅办理,突然放到各个户籍派出所,可能会让一些群众感到不适应。因此,我们需要通过多种渠道,广泛宣传“一站式”办户办证工作的便利性和高效性,让更多的群众了解和支持这项改革措施。分局将通过官方网站、微信公众号、社区宣传栏等多种方式,发布“一站式”办户办证的相关信息,包括服务时间、地点、所需材料等,确保信息透明公开。同时,我们还将组织社区民警深入居民区,面对面解答群众疑问,收集意见和建议,不断改进我们的服务。
二、深化改革,提升效能,确保“一站式”办户办证工作取得实效
一是优化流程,提高效率。为了进一步提升“一站式”办户办证工作的效率,我们将继续优化业务流程,简化手续,减少不必要的环节。例如,在办理户口迁移、身份证申领等业务时,我们将推行“一次性告知”制度,确保群众只需跑一次就能完成所有手续。同时,我们将加强对户籍民警的培训,提升他们的业务能力和服务水平,确保每一位前来办事的群众都能得到耐心细致的服务。
二是创新服务,方便群众。随着信息技术的发展,我们将充分利用大数据、云计算等现代科技手段,推动“互联网+政务服务”的深度融合。比如,我们将开发“XX户籍在线服务平台”,实现网上预约、在线预审等功能,让群众可以足不出户就能完成大部分业务的前期准备工作。此外,我们还将在各户籍派出所设立自助服务区,配备自助办证机、查询机等设备,提供24小时不间断服务,真正实现“全天候、无死角”的便民服务。
三是强化监督,确保质量。为了确保“一站式”办户办证工作的质量和效果,我们将建立健全监督机制,定期对各户籍派出所的服务情况进行检查评估。分局将成立专门的督查小组,不定期对各网点进行明察暗访,发现问题及时整改。同时,我们还将开通监督举报热线,欢迎社会各界对我们的工作进行监督,共同维护良好的服务环境。
三、凝聚合力,形成共识,营造良好的社会氛围
一是加强部门协作。推行“一站式”办户办证工作,不仅需要公安机关内部的密切配合,还需要其他政府部门的支持与配合。为此,我们将积极与民政、教育、卫生等部门沟通协调,建立信息共享机制,打破数据壁垒,实现跨部门协同办公。例如,在新生儿落户、婚姻登记等方面,我们将与相关部门联合推出“一件事一次办”服务,让群众在一个窗口就能办成多件事,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
二是深化警民共建。良好的社会治安环境离不开广大人民群众的参与和支持。我们将继续深化警民共建活动,加强与社区、企事业单位的合作,共同维护辖区的安全稳定。特别是在“一站式”办户办证工作中,我们将充分发挥社区民警的作用,通过走访入户、召开座谈会等形式,广泛听取群众的意见和建议,不断改进我们的工作方法和服务方式,努力做到“民有所呼,我有所应”。
三是弘扬先进典型。在“一站式”办户办证工作中,涌现出了一批爱岗敬业、无私奉献的先进典型。我们将通过各种形式,大力宣传这些先进典型的事迹,树立榜样,激励广大民警以更加饱满的热情投入到工作中去。同时,我们也鼓励社会各界积极参与到这项工作中来,共同营造良好的社会氛围,为建设和谐美好的家园贡献力量。
四、总结经验,巩固成果,推动“一站式”办户办证工作再上新台阶
一是总结经验,推广成果。在“一站式”办户办证工作推进过程中,我们积累了许多宝贵的经验和做法。下一步,我们将认真总结这些经验和做法,提炼出可复制、可推广的模式,为全市乃至全省的户政管理工作提供借鉴。同时,我们还将积极向兄弟单位学习,取长补短,不断提升自身的服务水平和管理能力。
二是巩固成果,持续改进。推行“一站式”办户办证工作是一项长期的任务,不可能一蹴而就。我们将继续保持高度的责任感和使命感,持续抓好各项工作的落实,确保“一站式”办户办证工作始终走在前列。特别是对于群众反映强烈的问题,我们将采取有效措施,及时加以解决,不断提升群众的满意度和获得感。
三是展望未来,开拓创新。面对新时代的新要求,我们将以“习近平新时代中国特色社会主义思想”为指导,深入贯彻落实党的二十大精神,坚定不移地推进“放管服”改革,不断创新户政管理服务模式,努力打造更加便捷、高效的户政服务体系,为建设平安中国、法治中国贡献更大的力量。
各位领导,同志们,推行“一站式”办户办证工作,是深化“放管服”改革的重要举措,是践行“以人民为中心”发展思想的具体行动。让我们在市委、市政府的坚强领导下,团结一致,攻坚克难,以实际行动践行初心使命,为人民群众提供更加优质、高效的服务,为构建和谐稳定的社会环境作出新的更大贡献!
谢谢大家!