为践行党的群众路线，更好地服务全街居民群众，经XXX街道党工委研究决定，在全街开展以“表先进、送服务、创和谐”为主题的便民服务活动，现结合社区实际制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大、十九届四中全会精神，专题教育为契机，政府采取购买服务的方式，全力为先进社区个人提供服务，更好地表彰先进、激励先进，充分发挥先进示范带动作用，激发全街争创一流、创新发展的积极性和创造性。
二、活动目标
通过开展为先进个人、家庭送服务，表彰先进，激励先进，服务群众，努力营造全街上下争先创优、积极向上的浓厚氛围。此次活动旨在通过具体行动，将党的温暖和关怀传递到每一位居民的心中，进一步巩固党在基层的执政基础，增强党组织的凝聚力和战斗力。
三、主要内容
（一）确定服务对象。由社区管理科把关，从街道办表彰的社区优秀人员或家庭中确定服务对象，制定服务计划，依次有序开展服务活动。服务对象的选择将严格按照公平、公正、公开的原则进行，确保每一位符合条件的先进个人和家庭都能享受到政府提供的优质服务。
（二）购买第三方服务。由综合服务科负责，采取公开招标的方式，从具有家政服务资质的机构中，公开、公平、择优选定第三方服务机构，并加强与财务科沟通协调，及时做好资金协调工作。此次招标将严格遵循《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规，确保整个采购过程合法合规，透明公开。
（三）开展便民服务。由社区服务科负责，划片分区确定专人与服务对象沟通联络，协调第三方服务机构分批到居民家中开展管道疏通、地毯清洗、油烟机清洗、煤气灶维修、卫生保洁等服务，努力为服务对象提供优质高效的服务。服务过程中，工作人员将注重与居民的沟通交流，了解他们的实际需求，确保服务内容贴近民心、符合民意。
（四）加强工作协调。由办公室负责，力争在春节前完成送服务工作，并做好整个服务情况的督导、协调、总结等工作，确保把服务送到先进家中，让服务对象称心满意。办公室将定期召开协调会议，及时解决服务过程中遇到的问题，确保各项服务顺利推进。
四、有关要求
（一）强化组织领导。各科室、各社区要按照本方案的部署和要求，抓紧制定具体的对接实施措施，确保各项任务落实到位。街道党工委将成立专项领导小组，由街道党工委书记任组长，分管领导任副组长，相关科室负责人任成员，全面负责活动的组织实施。领导小组将定期召开会议，听取工作进展情况汇报，研究解决重大问题，确保活动顺利开展。
（二）广泛宣传动员。各社区要充分利用宣传栏、电子屏、社区广播等多种形式，广泛宣传本次活动的意义和内容，提高居民的知晓率和参与度。同时，要通过组织座谈会、恳谈会等形式，听取居民的意见和建议，不断改进服务方式，提升服务质量。各社区要积极发动志愿者队伍，参与到活动中来，形成合力，共同为居民提供优质服务。
（三）严格考核评估。街道党工委将建立严格的考核评估机制，对各社区、各科室的工作情况进行定期检查和评估。对于表现突出的单位和个人，将给予表彰奖励；对于工作不力、敷衍塞责的，将严肃追究责任。考核结果将作为年度评优评先的重要依据，确保活动取得实实在在的效果。
（四）注重经验总结。活动结束后，各社区、各科室要及时总结工作经验，提炼工作亮点，形成书面材料报街道党工委。街道党工委将组织专门力量，对全街的经验做法进行梳理汇总，编印成册，供其他社区学习借鉴。同时，要通过召开总结大会等形式，推广好的经验和做法，推动全街服务水平不断提升。
（五）持续深化服务。本次活动只是一个开始，街道党工委将继续关注居民的实际需求，不断创新服务方式，丰富服务内容，提升服务品质。特别是对于生活困难的居民，要给予更多的关心和帮助，让他们感受到党和政府的温暖。同时，要建立健全长效机制，确保便民服务常态化、制度化，真正把好事办好、实事办实。
通过本次“表先进、送服务、创和谐”便民服务活动的开展，我们相信，将进一步密切党群关系，增强党组织的凝聚力和战斗力，提升居民的幸福感和满意度，为建设和谐美丽的新社区作出新的更大贡献。让我们在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，团结一心，奋发有为，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗！
