近年来，我市始终将深化“放管服”改革作为建设人民满意的服务型政府的重要抓手，大力推进“互联网+政务服务”，不断完善一体化政务服务体系，努力营造良好的营商环境。目前，我市的一体化政务服务平台建设进度及政务服务年度考核成绩均位居全省前列。
一、放权到位注重“三个着力”
（一）着力推进“减证便民”。我们坚决取缔各种不合理证明，办理行政许可事项所需提供的申请材料从XX项精简到XX项，全市非行政许可审批事项已全部取消。社区（村）证明事项也由XX项精简至XX项，精简率达到XX%。同时，XX项公共便民服务事项已入驻市政务服务中心，极大地方便了市民办事。
（二）着力建设一体化平台。为实现政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一道门”“最多跑一次”的目标，我们积极解决数据共享不畅、业务协同不足等问题，不断拓展平台服务功能。在全省范围内整体启用了乡镇“一体化政务服务平台”，并在全省率先试点“全省公安一体化政务服务平台”。去年，市级政务服务事项网上可办率达到了XX%以上，XX个高频事项实现了“最多跑一次”。
（三）着力规范中介服务。遵循“市场主导、加强管理、规范运作、提速提效”的原则，我们对与行政审批相关的中介服务事项进行了全面清理和规范，打破了“红顶中介”的垄断经营局面。截至目前，累计清理行政审批中介服务事项XX项，推动XX家行业协会商会与行政机关脱钩，有效提升了中介服务的质量和效率。
二、保驾护航强化“四类监管”
（一）强化权力运行监管。我们建立了行政权力依法规范公开网上运行定期通报制度，并将运行情况纳入机关行政效能目标考核，严厉打击“换马甲”、明减暗不减、搞体外循环、串联审批等违规行为，确保行政权力事项在网上运行总量保持全省领先水平。
（二）强化“双随机一公开”监管。我们完善并公布了随机抽查事项清单，健全了执法人员和检查对象名录库，加强了随机抽查与信用监管、智能监管、综合监管、审慎监管等机制的联动，形成了强大的监管合力。例如，我市工商系统整合了各类抽查事项，统一了抽查标准，提高了抽查效率，确保了市场监管的公平性和透明度。
（三）强化信用监管。我们建立健全了信用信息共享机制，推动各部门之间的信用信息互联互通，构建了以信用为基础的新型监管机制。通过实施守信联合激励和失信联合惩戒措施，有效提升了市场主体的诚信意识和信用水平。同时，我们还加强了对重点领域的信用监管，如食品药品安全、环境保护、安全生产等，确保人民群众的生命财产安全和社会稳定。
（四）强化社会监督。我们充分发挥社会公众和新闻媒体的监督作用，建立了多渠道、多层次的社会监督体系。通过设立投诉举报平台、开展第三方评估等方式，广泛收集社会各界的意见和建议，及时发现和纠正问题，不断提升政务服务的质量和水平。此外，我们还积极推广政务公开，让权力在阳光下运行，增强了政府工作的透明度和公信力。
三、优化服务提升“三项能力”
（一）提升政务服务能力。我们持续优化政务服务流程，简化办事环节，压缩办理时限，推行“一窗受理、集成服务”模式，实现了政务服务的高效便捷。同时，我们加大了对窗口工作人员的培训力度，提升其业务能力和综合素质，确保为市民提供优质高效的服务。
（二）提升信息化支撑能力。我们加快推进政务信息系统整合共享，建设了统一的数据交换平台，实现了跨部门、跨层级的信息互联互通。通过大数据、云计算等现代信息技术的应用，提升了政务服务的智能化水平，为市民提供了更加便捷高效的在线服务。
（三）提升法治保障能力。我们严格落实依法行政的要求，加强法律法规的学习和宣传，提高政府工作人员的法治意识和依法履职能力。同时，我们不断完善相关法规政策，为深化“放管服”改革提供坚实的法治保障，确保各项改革举措依法有序推进。
总之，通过深化“放管服”改革，我市的政务服务质量和效率得到了显著提升，营商环境进一步优化，人民群众的获得感和满意度不断提高。未来，我们将继续坚持问题导向和需求导向，不断创新改革举措，提升服务水平，为建设人民满意的服务型政府不懈努力。
