今年以来，市税务局认真落实市委市政府及省局关于优化营商环境的工作要求，坚持问题导向和需求导向，积极构建“亲”“清”新型政商关系，不断提升税收征管服务质效，持续优化税收营商环境，为助力XX市经济高质量发展贡献“税务力量”。
一、“亲商”助企，做好“改革”文章
健全完善优化税收营商环境工作机制，压实工作责任，制定行动方案，明确了减少纳税次数、压缩纳税时间、减轻税费负担、优化税后流程、规范税收执法等5大类18项58条重点任务，实行“一把手”负责制，强化督导考核。为进一步降低纳税人办税成本，提高办税效率，持续打出优化服务“组合拳”。规范税务行政审批，绝大部分事项当日可办结，平均办结时限1.3天；精简税务行政许可事项办理程序，缩短行政许可办理时限2项，取消1项，仅保留6项行政许可，下放3项涉税审批事项至县（区）税务机关。按照“业务流程从简、附报资料从少”的原则，进一步减少涉税资料报送，截至目前，只保留35项需调查业务，较机构改革前资料备查范围提升41.3%，报送资料减少28.84%。持续开展“便民办税春风”行动，响应纳税人所需所急所盼，推行“清单式”服务和“容缺”办理，与邮政系统建立了代开发票、代征税费、网领发票配送的合作机制，积极拓展“非接触式”办税缴费服务，稳步推进智慧化办税服务厅建设，网上申报率达到93%，XXX项业务实现大厅直接办结，即办率达92.6%，流转业务平均办结时限压缩50%，持续提升了纳税人体验感和获得感。
二、“富商”助企，做好“培育”文章
在加强构筑亲清政企关系的过程中，我们既坚守“清”的理性底线，更注重“亲”的感性互动，在“税源管理”的基础上，也强调税源的“涵养”与“培育”。一是不折不扣落实好促进经济发展、技术进步、扶持小微企业、改善民生等各项税收优惠政策，确保政策红利直达市场主体，增强企业发展的内生动力。二是加强税源分析和预测，定期召开税源分析会，及时掌握税源变动情况，为科学决策提供依据。三是深化税企合作，建立税企沟通机制，定期走访重点企业，了解企业在生产经营中的实际困难和需求，提供精准服务，帮助企业解决涉税难题。四是加大税收宣传力度，通过举办税收政策宣讲会、制作税收政策解读视频等方式，提高税收政策的知晓度和执行率，营造良好的税收法治环境。
三、“安商”助企，做好“服务”文章
在优化税收营商环境的过程中，市税务局始终将服务作为核心，致力于打造高效便捷的办税环境，为企业提供全方位、多层次的服务支持。一是优化办税流程，简化办税手续，推行“一窗通办”“一次办结”等便民措施，减少纳税人往返次数，降低办税成本。二是提升服务效能，加强办税服务厅软硬件设施建设，配备自助办税终端、智能导税机器人等设备，提高办税效率。三是加强队伍建设，定期组织税务干部进行业务培训，提升服务水平和能力，确保政策执行准确无误。四是完善投诉处理机制，畅通纳税人诉求渠道，及时回应和解决纳税人的合理诉求，维护纳税人合法权益。五是推进信息化建设，加快电子税务局建设，拓展网上办税功能，实现更多业务“网上办”“掌上办”，让数据多跑路、群众少跑腿。
四、“护商”助企，做好“监管”文章
在优化税收营商环境的同时，市税务局始终坚持依法治税，强化税收监管，维护公平公正的市场秩序。一是严格规范税收执法行为，全面落实行政执法公示制度、执法全过程记录制度和重大执法决定法制审核制度，确保税收执法公开透明、合法合规。二是加强税收风险管理，建立健全风险防控体系，运用大数据、云计算等现代信息技术手段，精准识别和防范税收风险，提高税收征管效能。三是严厉打击税收违法行为，加大对偷逃税行为的查处力度，维护国家税收安全。四是推进信用体系建设，实施信用分类分级管理，对守信企业提供便利化服务，对失信企业实施联合惩戒，形成“守信激励、失信惩戒”的良好氛围。五是加强部门协作，与公安、法院等部门建立常态化协作机制，共同打击涉税违法犯罪行为，保障税收法律法规的有效实施。
五、“兴商”助企，做好“创新”文章
面对新时代的新挑战和新机遇，市税务局积极探索创新，不断提升税收服务和管理水平。一是推动税收政策创新，结合XX市经济社会发展实际，研究出台支持高新技术产业、战略性新兴产业等领域的税收优惠政策，激发市场主体活力。二是推进税收征管方式创新，探索建立以信用为基础的新型税收监管模式，实施差异化管理和服务，提高税收征管的精准性和有效性。三是加强税收数据分析应用，依托大数据平台，深度挖掘税收数据价值，为政府决策提供科学依据，为企业经营提供参考建议。四是深化税收国际合作，积极参与国际税收规则制定，加强与“一带一路”沿线国家的税收合作，为企业“走出去”提供税收支持和服务。五是推进税收文化建设，弘扬社会主义核心价值观，树立诚信纳税的良好风尚，营造全社会尊法守法的良好氛围。
综上所述，市税务局在市委市政府及省局的坚强领导下，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕优化税收营商环境这一中心任务，不断创新工作思路，完善工作机制，提升服务质效，为XX市经济高质量发展提供了坚实的税收保障。未来，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断深化税收改革，优化税收服务，努力为市场主体创造更加公平、透明、高效的税收环境，为实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。
