护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责,应全身心地投入到工作中,方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。我认为,护士工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准,各位护士做起来因自己年龄大小、工作经验、履责态度、个人性格等因素,虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务,但效率和质量却是千差万别,而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作(如量体温、打针、发药等)之后,安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后,又做了大量软件工作(如给病员以更多的真、善、美的精神性东西)。“硬”有范围有尺度,“软”则没有指令性的规约。那么,护士在岗履行职责,怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务,达到最佳工作效果,让病员安心、放心,并积极配合医院治疗?虽然没有千篇一律的格式,但有规律可循。通过这次医德医风的学习,引发了我对护士岗位意识的确立,对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!
1、责任意识
责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字,早被中国古代哲学家喻指思想、精神,即今日广义的哲学范畴“意识”,与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”(责任心)到位,即捧着一颗心来,在班用心去做,不夹私心离班,这样专“心”之致,就能做好护理工作。身为年轻的护士,对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。事物有因果关系,即有因才有果,护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,护士工作要达到良好的效果,甚至最好的效果,首先需要具备强烈的责任感。这种责任感不仅体现在对患者负责,也体现在对自己的职业生涯负责,更是对整个医疗团队和社会负责。
2、专业技能
除了责任心之外,专业的护理技能也是不可或缺的。随着医学科技的发展,护理技术也在不断进步。护士不仅要掌握基本的护理操作技能,还需要不断更新自己的知识体系,跟上时代的步伐。比如,现代护理学中,心理护理越来越受到重视,护士需要了解患者的心理状态,给予适当的心理支持。此外,随着人口老龄化的加剧,老年护理的需求日益增加,护士需要掌握更多关于老年人护理的专业知识和技术。因此,护士应当积极参加各类培训和继续教育活动,不断提升自己的专业水平,以适应不断变化的医疗需求。
3、沟通能力
在护理工作中,有效的沟通至关重要。护士不仅是医生与患者之间的桥梁,也是患者及其家属获取信息的重要渠道。良好的沟通技巧可以帮助护士更好地理解患者的需求,及时发现患者的不适,从而提供更加精准的护理服务。同时,通过有效的沟通,护士可以增强患者对治疗的信心,减轻患者的焦虑情绪,促进患者康复。因此,护士在日常工作中应当注重培养自己的沟通能力,学会倾听、表达和非言语交流,以便更好地服务于患者。
4、团队合作
护理工作是一项集体协作的任务,需要护士之间以及护士与其他医护人员之间的密切配合。团队合作不仅能提高工作效率,还能确保患者得到全面、系统的护理。在团队合作中,每位成员都应明确自己的职责,尊重他人的意见,积极参与讨论,共同解决问题。遇到困难时,团队成员应相互支持,共同克服难关。此外,护士还应具备一定的领导能力和组织协调能力,能够在必要时发挥带头作用,引领团队朝着共同的目标前进。
5、人文关怀
在护理工作中,人文关怀是提升服务质量的重要方面。护士在提供专业护理的同时,还应关注患者的精神需求,给予患者更多的人文关怀。这包括尊重患者的个性差异,理解患者的文化背景,关心患者的情感变化,帮助患者树立战胜疾病的信心。通过人文关怀,护士可以建立起与患者之间的信任关系,使患者感受到温暖和支持,从而更加积极地配合治疗。
6、法律法规意识
作为一名合格的护士,必须具备强烈的法律法规意识。在日常工作中,护士应严格遵守《护士条例》等相关法律法规,依法执业,保障患者的合法权益。同时,护士还应了解并掌握相关的医疗安全知识,预防医疗事故的发生,保护自己和患者的健康安全。在面对复杂多变的医疗环境时,护士应保持冷静,依法处理各种突发情况,确保医疗服务的安全性和有效性。
7、创新意识
在新时代背景下,护士应具备创新意识,勇于探索新的护理模式和服务方式。随着互联网+医疗的快速发展,远程护理、智慧护理等新型护理模式逐渐兴起。护士应积极拥抱新技术,利用信息化手段提高护理效率,优化护理流程,为患者提供更加便捷、高效的护理服务。同时,护士还应关注国际护理领域的最新动态,借鉴国外先进的护理理念和实践经验,结合我国国情,推动我国护理事业的发展。
综上所述,作为一名优秀的护士,不仅需要具备高度的责任心、扎实的专业技能、良好的沟通能力、出色的团队合作精神、深厚的人文关怀意识、强烈的法律法规意识以及敏锐的创新意识,更要在实际工作中将这些素质融会贯通,不断提升自己的综合素质和服务水平。只有这样,才能真正做到全心全意为患者服务,为构建和谐医患关系、推进健康中国建设作出更大的贡献。通过不断学习和实践,每一位护士都能在平凡的岗位上书写出不平凡的成绩,成为患者心中最可信赖的白衣天使。