当大家还没来得及送走老虎,兔儿已经蹦着出场了。时间过得飞快,新的一年已经开始了,来不及总结一下又匆忙进入下一个站台。生活的齿轮不停地转动着,不用准备什么,只要卯足劲就好。我和阿凤、梅子来体检中心也四个多月了。经过几个月的工作,我们感受到了体检中心的工作并不是想象的那么简单,这里也是个有苦有乐,富有生命力的地方。体检的很多项目是需要空腹下检查的,来体检的人特别早,大团来的时候我们都得提前上班,所以早上一睁开眼睛就得像消防员一样行动起来,准备早饭,再从被窝里揪出孩子,洗涮、填好肚子,送孩子上学。好了,上班了。
大静是总指挥,她负责安排内外事务工作,如联系单位、时间及人数安排、来客的接待等。阿凤和梅子是多面手,她们除了采血,还会做心电图,还要接受个人登记预约工作。前辈胡医师、江医师、章医师也不得空,外科、内科、五官科,一个萝卜一个孔,就连方矿,也是带病上岗。琳琳也是个多面手,她是我的好搭档,她和我一样,一坐下来,活儿是实实在在的,记录、叫号不得闲。为了避免上洗手间,早上我们一般不喝水,所以也学会了“憋着”。一个上午下来,脚麻了,腰直不起来,眼睛干枯的眨不动,要靠眼药水来帮忙。嘴巴只给说话,不给喝水,干的慌,右手酸胀的拿不动筷子需要勺子吃饭,活儿真不是说的!
到了下午,应该没事了吧。那是肯定不行的,要不然体检报告从哪里出来。工作还有不少呢,电子档案的建立需要输入好多资料,辅助检查结果的输入、异常分析,总检对体检结果的汇总建议,打印,装订,一样不能少,而且活儿是环环相扣,偷懒不得。前段时间我们科室里加班和装新机,使得报告积压了好几天,害得大家后面活儿连接不下去,我为此紧张失眠……
然而,尽管工作如此繁忙,我们的团队却始终保持着高昂的精神状态。这得益于我们深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,深刻理解到为人民服务的真正含义。在这样的思想指导下,我们不仅提高了工作效率,更重要的是提升了服务质量。每一份体检报告背后,都承载着我们对每一位前来体检人员健康的责任感。为了更好地服务群众,我们还定期组织业务培训,邀请专家进行指导,不断提升自身的专业水平和服务意识。
记得有一次,一位老人因为行动不便,无法自行完成所有检查项目。得知情况后,我们立即组织人员帮助他完成了全部检查,并且耐心地为他解释每一个检查项目的注意事项和意义。老人离开时,握着我们的手连声道谢,那一刻,所有的疲惫仿佛都烟消云散了。这样的例子在我们体检中心并不少见,每当看到通过我们的努力让患者感到安心、放心,我们都会觉得所有的付出都是值得的。
除了日常的体检工作外,我们还积极参与社区健康教育活动。利用周末时间,走进社区、学校,开展健康知识讲座,普及常见疾病的预防知识。通过这些活动,我们不仅增强了与社区居民之间的联系,也进一步树立了体检中心的良好形象。特别是近年来,在国家大力倡导健康中国建设的背景下,我们更加意识到自身肩负的社会责任。在做好本职工作的同时,我们也积极贡献自己的力量,为推动全民健康事业的发展做出应有的贡献。
面对未来,我们充满了信心和希望。随着科技的进步和社会的发展,体检行业也在不断变革和发展中。我们将继续紧跟时代步伐,不断创新服务模式,提高服务水平,努力将体检中心打造成为区域内一流的健康管理服务平台。同时,我们也将更加注重团队建设,加强内部管理,提升员工的职业素养和个人能力,确保每一位员工都能在工作中实现自我价值,共同为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
总之,虽然工作充满挑战,但正是这些挑战让我们变得更加坚强、更加团结。在未来的日子里,我们将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,不忘初心、牢记使命,以实际行动践行习近平新时代中国特色社会主义思想,为保障人民群众健康、促进社会和谐发展作出更大的贡献。