尊敬的各位领导、同志们:
大家好!非常感谢省公司领导的信任和同事们的支持,让我有机会代表驻外联络处在大会上发言。一个通服,一个使命,成立省外联络处是省公司突出党建引领、增强企业核心凝聚力的重要举措,也是省公司统筹营销资源、加强驻外机构协同管理的关键步骤。我们对此坚决拥护,坚定支持。
一个支部,一个堡垒,按照省公司的部署,经过紧张而有序的筹备,截至今年xx月份,驻xx、xx、xx联络处已相继正式挂牌。联络处运营以来,始终围绕“成立一个党支部、共建一个朋友圈、开好一个沟通会、建立一个根据地”的目标要求,进行了多方面的积极探索和大胆尝试,取得了初步成效。
省外联络处运行情况
自省外联络处成立以来,我们不断强化党建引领,不断加强资源整合,不断加大市场拓展力度,上半年经营指标稳中有增,合计收入达到xxxxx万元,形成利润xxxx万元,汇款xxxxx万元,新增合同收入xxxxx万元,同比增长xx%。
1. 党建工作扎实开展
旗帜是方向,党建是力量。围绕发展抓党建,抓好党建促发展,我们始终坚持用党建统领各项工作。各联络处都成立了党支部,选举产生了支部委员,并定期组织党支部活动。我们先后开展了“拥抱新时代、践行新思想”知识培训、“缅怀先烈强党性、学习先进当先锋”党日活动、“不忘初心、牢记使命”主题教育活动。通过这些活动,不仅增强了党组织的凝聚力和战斗力,也提升了党员的思想觉悟和工作能力。
坚持学用结合,将主题教育融入具体实践中。例如,xx联络处组织全体成员为建设公司重病员工捐款,让xx通服在外的员工感受到了家的温暖。xx省联络处建立了党员活动室,围绕问责条例、安全生产、网络安全等内容,先后组织全体党员进行学习讨论,联系实际把自己摆进去,切实提升思想素质和工作能力。
2. 资源信息共享机制逐步形成
商机共享,统筹协作,建立客户信息档案。我们积极搜集客户的姓名、部门职务、联系方式等信息,建立了详细的客户档案。通过这些档案,我们能够更精准地了解客户需求,提供更加个性化的服务。此外,各联络处之间也建立了信息共享机制,定期交流市场动态、项目进展等情况,实现了资源共享和优势互补。
为了更好地服务客户,我们还成立了专门的客户服务团队,负责跟进客户的需求和反馈。通过定期召开客户沟通会,及时解决客户在合作过程中遇到的问题,增强了客户的信任度和满意度。例如,xx联络处与当地政府部门合作,成功举办了多次行业交流会,吸引了众多企业和机构参与,进一步扩大了我们的影响力。
市场拓展取得显著成效
1. 深化市场调研,精准定位客户需求
我们深入市场一线,通过走访客户、参加行业展会等方式,全面了解市场动态和客户需求。在此基础上,我们制定了详细的工作计划和市场策略,确保每一步都有的放矢。例如,xx联络处通过与当地行业协会合作,成功获取了一批优质客户资源,为公司的业务拓展打下了坚实基础。
2. 创新营销模式,提升品牌影响力
面对激烈的市场竞争,我们不断创新营销模式,提升品牌影响力。一方面,我们加强了线上线下的宣传力度,利用社交媒体、官方网站等渠道,广泛传播公司的品牌形象和产品优势。另一方面,我们积极参与各类行业论坛和展会,展示公司的最新技术和解决方案,赢得了客户的广泛认可。
3. 加强客户关系管理,实现长期合作
客户关系管理是公司发展的关键。为此,我们建立了一套完善的客户关系管理体系,从客户开发、维护到售后服务,每一个环节都力求做到尽善尽美。通过定期回访、客户满意度调查等方式,及时了解客户的意见和建议,不断改进服务质量。例如,xx联络处通过设立客户服务中心,提供24小时在线服务,极大地提高了客户满意度和忠诚度。
未来展望
回顾过去,我们取得了显著的成绩;展望未来,我们充满信心。我们将继续坚持以党建为引领,以市场为导向,以客户为中心,不断优化资源配置,提升服务质量和水平。相信在省公司领导的正确指导下,在全体同事的共同努力下,省外联络处一定能够再创佳绩,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
以上是省外联络处成立以来的主要工作汇报,如有不足之处,恳请大家批评指正。我们将继续努力,不断进步,为公司的发展贡献力量。再次感谢各位领导和同事的支持与帮助!