尊敬的各位领导：
根据会议安排，现将我县人大建议和政协提案办理工作做一简要汇报，不足之处，敬请各位领导批评指正。根据工作分工，我县人大建议和政协提案办理工作由政府办公室牵头负责，具体到办公室内部由政府督查室牵头负责。近年来，我们高度重视这项工作，将其作为县政府办公室特别是政府督查室的一项重要工作紧紧抓在手上、落实在行动上。我们深知，人大代表和政协委员是社会的精英、行业的精英，来自社会各阶层、各行业，他们所提出的建议和提案，传递了社会各界对政府工作的呼声和要求，是人民群众意愿的“晴雨表”和“风向表”。做好这项工作不仅是我们政府办公室的一件大事，也是政府工作的一件大事。我们本着对代表、委员高度负责的态度，高标准、高效率、高质量地推动办理工作顺利进行。近年来，我县承担的人大建议政协提案均得到有效办结，办复率100%，满意率100%。今年，xx县政府共接到县人大建议xx件、政协提案xx件。截至目前，我县人大建议政协提案已全部办结，办结率100%，满意率100%。
在具体工作中我们主要做了以下几项工作：一、树立高效意识，明确程序抓承办。重点抓了三个环节：一是明确“主办”。接到办理任务后，督查室将建议、提案进行统一编号、分类、登记，明确主办单位，对少数主办单位不明确、有疑义的及时沟通尽快明确，切实将主办单位定准定好，减少事后扯皮和不必要的麻烦。二是迅速“交办”。督查室根据各单位职责分工，第一时间交办给相关承办单位，做到部门、职责、时限“三明确”。各承办单位再对建议提案定出计划，定出目标，定出举措，切实保证每件建议提案事前有计划、事中有措施、事后有成效。三是抓紧“催办”。督查室运用电话督办、发放督办卡、见面督办等多种督查手段，加大对建议、提案办理落实情况的督查力度，对行动不快、进度滞后的上门督办；对办理不力，代表委员不满意的，进行约谈，确保每一件建议提案都能按时保质完成。
二、强化责任意识，健全机制促落实。为了更好地推进人大建议和政协提案的办理工作，我们建立了一套行之有效的责任机制。首先，成立了由县长任组长、分管副县长任副组长的建议提案办理工作领导小组，负责统筹协调全县的办理工作。其次，建立了定期汇报制度，各承办单位每月需向政府办公室报告一次办理进展情况，政府办公室每季度向县政府常务会议汇报一次总体进展，确保领导层能够及时掌握办理动态，适时调整工作方向。再次，完善了考核评价体系，将建议提案办理工作纳入年度绩效考核，与单位和个人评先评优挂钩，极大地调动了承办单位的积极性和主动性。最后，建立了反馈机制，对于代表委员提出的意见和建议，承办单位在办结后及时进行反馈，征求代表委员的意见，确保办理结果得到认可。
三、注重实效意识，创新方式求突破。为提高建议提案办理的质量和效果，我们在传统办理方式的基础上，积极探索创新，力求在办理过程中实现新突破。一是加强调研，深入了解民意。对于一些涉及面广、影响较大的建议提案，我们组织承办单位深入基层开展调研，广泛听取各方意见，确保办理方案更加科学合理。二是强化协作，形成工作合力。针对跨部门、跨领域的建议提案，我们积极推动相关部门之间的沟通协调，形成工作合力，共同解决问题。三是利用现代信息技术，提升工作效率。通过建立网上办理平台，实现建议提案的在线提交、在线办理、在线反馈，大大提高了办理效率。四是注重成果转化，推动政策落地。对于一些具有前瞻性和可操作性的建议提案，我们积极研究采纳，并转化为具体的政策措施，推动相关政策的制定和完善。
四、增强服务意识，密切联系群众。在办理人大建议和政协提案的过程中，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，不断增强服务意识，努力做到让代表委员满意，让人民群众受益。一是主动对接，倾听民声。在建议提案办理过程中，承办单位主动与代表委员联系，了解他们的初衷和期望，确保办理工作更加贴近实际、贴近民心。二是公开透明，接受监督。通过政府网站、政务微博等渠道，及时公开建议提案的办理情况，接受社会各界的监督，增加工作的透明度。三是跟踪问效，确保落实。对于已经办结的建议提案，我们不定期进行回访，了解办理效果，确保建议提案真正落到实处，产生实效。
五、总结经验，持续改进。在过去的几年中，我们在人大建议和政协提案办理工作中积累了一些宝贵的经验，但也存在一些不足之处。为此，我们将认真总结经验，查找问题，不断改进工作方法，提高办理水平。一是进一步完善工作机制。结合工作实际，不断优化办理流程，提高工作效率。二是加大培训力度。定期组织承办单位工作人员进行业务培训，提升他们的业务能力和综合素质。三是加强宣传引导。通过各种媒体渠道，加大对建议提案办理工作的宣传力度，营造良好的社会氛围。四是建立健全长效机制。将建议提案办理工作纳入政府日常工作的重要内容，形成长效机制，确保这项工作能够持续健康发展。
总之，在今后的工作中，我们将继续按照习近平新时代中国特色社会主义思想的指引，以更高的标准、更严的要求、更实的作风，扎实做好人大建议和政协提案的办理工作，为推动经济社会高质量发展作出新的更大贡献。感谢各位领导的关心和支持，也恳请各位代表委员继续关注我们的工作，多提宝贵意见和建议。我们将以此为契机，进一步改进工作，不断提升服务水平，努力为全县经济社会发展创造更加和谐稳定的环境。
