妇联经验总结：用心用情守护儿童健康成长
关爱留守儿童和困境儿童，是党和国家高度重视的民生工程。近年来，山东省妇联发挥组织优势，积极担当作为，突出“三个坚持”，创新开展“爱心妈妈”结对关爱行动，用心用情守护留守儿童和困境儿童健康成长，以实际行动当好儿童成长的引路人、儿童权益的守护人、儿童未来的筑梦人。
坚持示范引领、社会招募，广泛动员聚力量。发挥妇联干部“领头雁”作用，坚持组织化动员、社会化招募，不断壮大“爱心妈妈”关爱力量。一是妇联干部先行。山东省妇联把开展“爱心妈妈”结对关爱行动作为深化“巾帼领头雁三级联动”模范机关建设的有力抓手，与转变妇联干部作风、提升联系服务群众能力相结合，动员省妇联机关干部率先做“爱心妈妈”，202x年机关党员干部踊跃捐款万余元，到社区开展志愿服务26场次，提供心理疏导、课业辅导等服务550多小时；把深化“爱心妈妈”结对关爱行动作为要集中力量办好的“党政所急、妇女所需、妇联所能”的七件实事之一，发动全省专职妇联干部全员做“爱心妈妈”，结对关爱留守儿童和困境儿童3431人，有力带动妇联执委、女企业家、三八红旗手、巾帼建功标兵、最美家庭成员、巾帼志愿者等加入爱心队伍中。二是广泛招募动员。规范招募程序、招募条件，通过发倡议、立体化宣传、联动开展关爱活动等方式，广泛动员社会爱心人士加入“爱心妈妈”队伍。截至目前，全省已有近10万名“爱心妈妈”参与到这项行动中来，形成了社会各界共同参与的良好氛围。
坚持精准对接、动态管理，确保关爱成效。山东省妇联在实施“爱心妈妈”结对关爱行动过程中，注重精准对接和动态管理，确保每一名留守儿童和困境儿童都能得到及时有效的帮助。一是建立信息台账。依托全省妇女儿童工作信息化平台，建立健全留守儿童和困境儿童信息台账，详细记录每名儿童的基本情况、家庭状况、学习情况、健康状况等信息，为精准帮扶提供数据支持。同时，定期更新信息，确保数据的准确性和时效性。二是开展需求调研。深入基层，通过问卷调查、个别访谈、座谈会等多种形式，了解留守儿童和困境儿童的实际需求，为制定帮扶措施提供依据。三是实施个性化帮扶。根据儿童的不同需求，制定个性化的帮扶方案，如为学习困难的儿童提供课业辅导，为心理问题严重的儿童提供心理疏导，为生活困难的家庭提供物质帮助等，确保帮扶措施精准有效。四是加强动态管理。建立定期回访制度，通过电话回访、实地走访等方式，跟踪了解帮扶效果，及时调整帮扶措施，确保关爱行动持续有效。
坚持资源整合、多方联动，形成工作合力。山东省妇联在推进“爱心妈妈”结对关爱行动中，注重整合资源，多方联动，形成工作合力。一是整合内部资源。充分发挥妇联组织网络优势，调动各级妇联组织的积极性，形成上下联动的工作格局。同时，整合妇联所属的各类资源，如妇女儿童活动中心、家庭教育指导服务中心等，为“爱心妈妈”提供必要的支持和服务。二是争取外部支持。积极争取党委政府的支持，将“爱心妈妈”结对关爱行动纳入当地经济社会发展规划和社会治理体系建设，争取更多的政策和资金支持。同时，加强与教育、民政、卫生等部门的沟通协调，形成部门协同的工作机制。三是动员社会力量。通过举办公益活动、发布公益广告、开展志愿服务等方式，广泛动员社会力量参与“爱心妈妈”结对关爱行动，形成全社会关心关爱留守儿童和困境儿童的良好风尚。四是加强宣传引导。充分利用传统媒体和新媒体，广泛宣传“爱心妈妈”结对关爱行动的意义、成效和典型事迹，营造浓厚的社会氛围，吸引更多的人关注和支持这项行动。
坚持培训提升、强化保障，提高服务能力。山东省妇联在实施“爱心妈妈”结对关爱行动中，注重培训提升和强化保障，不断提高“爱心妈妈”的服务能力。一是加强培训指导。定期举办培训班，邀请心理学、教育学等方面的专家，为“爱心妈妈”提供专业培训，提升她们的服务能力和水平。同时，编印《“爱心妈妈”工作手册》，为“爱心妈妈”提供操作指南，确保她们能够科学有效地开展关爱行动。二是建立激励机制。设立“优秀爱心妈妈”评选表彰制度，每年评选一批表现突出的“爱心妈妈”，给予表彰奖励，激发她们的积极性和创造性。三是强化经费保障。积极争取财政支持，设立专项经费，用于“爱心妈妈”结对关爱行动的组织实施。同时，鼓励社会各界捐赠，为“爱心妈妈”提供必要的物质支持。四是完善制度建设。建立健全各项规章制度，明确“爱心妈妈”的权利和义务，规范关爱行动的操作流程，确保关爱行动依法依规进行。
通过以上措施，山东省妇联在“爱心妈妈”结对关爱行动中取得了显著成效，不仅有效缓解了留守儿童和困境儿童的生活学习困难，也为他们提供了精神上的关怀和支持，促进了他们的健康成长。未来，山东省妇联将继续深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步深化“爱心妈妈”结对关爱行动，不断创新工作方式方法，提高服务水平，为留守儿童和困境儿童的健康成长贡献更大的力量。
