201x年1月1日,社会保险费划转至税务部门征收以来,XX市税务局始终秉持“人民至上”理念,紧扣“接得住、接得稳、接得好”的总体思路,全面落实“便民、高效”的要求,将社会保险费征收工作视为实现“老有所养、病有所医”的根本途径,因地制宜、精准施策,确保广大缴费人的“养老钱、保命钱”征收到位。202x年,全市共征收各项社会保险费XXX亿元,占当年全市税收收入XXX亿元的52.8%。
一、统筹推进改革“有力”。社会保险费征收职责划转至税务部门,是坚持以人民为中心,促进政府职能转变、优化营商环境、提升国家治理水平、推动高质量发展的重要举措。自划转以来,我们始终坚持政府主导、税务主责、部门联动的原则,出台了社会保险费征收职责划转的指导意见和实施方案,明确了划转工作的“时间表”、“任务书”和“路线图”。为此,成立了各层级的工作领导小组、工作专班以及系统运维团队、问题快速处置小组等组织保障机构,及时化解划转改革中遇到的各种难题,基本形成了纵向横向贯通顺畅、联动良好的工作推进机制。
二、全面推进改革“有序”。社会保险费征收职责划转的“平稳”是目的,“有序”是关键。我们始终坚持稳字当头,将“出发点”放在有序推进改革落地的各项保障措施上,包括引导好舆论导向、分解好工作任务、排查好各类风险、督导好工作进度、制定好应急预案等。通过这些措施,进一步明确了各级各部门在划转工作中的步骤和流程。自划转以来,全市各项社会保险费征收职责工作平稳有序,得到了缴费人和社会各界的一致好评。201x年1月1日起,税务部门顺利承接了全市XXX户机关事业单位及其工作人员的社会保险费征收工作,惠及XX万人;201x年7月1日起,顺利承接了XXX万人的城乡居民基本养老保险征收工作;202x年11月1日起,顺利承接了全市XXX户企业和XXX万灵活就业人员的基本养老保险、XXX万灵活就业人员的基本医疗保险征收工作。
三、强化服务保障“有效”。为确保社会保险费征收工作的顺利进行,XX市税务局不断优化服务方式,提升服务质量。一是加强宣传培训,通过线上线下多种渠道,广泛宣传社会保险费划转的重要意义和具体操作流程,提高缴费人的知晓率和参与度。二是优化缴费渠道,推出电子税务局、手机APP等多种便捷缴费方式,方便缴费人随时随地办理相关业务。三是建立问题反馈机制,设立专门的服务热线和意见箱,及时收集并解决缴费人在办理过程中遇到的问题。四是加强与相关部门的沟通协作,定期召开联席会议,共同研究解决工作中出现的新情况、新问题,确保各项工作无缝对接、高效运行。
四、创新管理机制“有方”。为适应社会保险费征收工作的需要,XX市税务局不断创新管理机制,提升管理水平。一是推行网格化管理,将全市划分为若干个网格,每个网格配备专人负责,确保每个缴费人都能得到及时有效的服务。二是实施信息化建设,依托大数据和云计算技术,构建社会保险费征收管理信息系统,实现数据实时共享、业务在线办理,大大提高了工作效率。三是开展绩效考核,建立科学合理的绩效评价体系,对各基层单位的征收工作进行量化考核,奖优罚劣,激发了干部职工的积极性和创造性。四是强化风险防控,建立健全内部控制制度,加强对征收工作的全过程监督,确保资金安全、征收规范。
五、注重社会效果“有益”。社会保险费划转至税务部门征收,不仅提升了征收效率,还增强了社会公平性。一是减轻了企业负担,通过简化缴费流程、减少重复申报,降低了企业的行政成本,为企业创造了更加良好的营商环境。二是保障了民生福祉,确保了广大缴费人的权益得到有效维护,增强了人民群众的获得感和幸福感。三是促进了社会稳定,通过公平公正的征收管理,减少了社会矛盾,维护了社会和谐稳定。四是提升了政府形象,展示了政府为民服务的决心和能力,赢得了社会各界的广泛赞誉。
总之,201x年以来,XX市税务局在社会保险费征收工作中取得了显著成效,为推动全市经济社会高质量发展作出了积极贡献。未来,我们将继续以“人民至上”为宗旨,进一步深化社会保险费征收改革,不断提升服务水平和管理效能,为实现“老有所养、病有所医”的目标不懈努力。