今年以来,我局在省局的正确领导下,稳步推进机构改革,全面落实“四个最严”要求,不断强化市场监管综合执法,加大稽查执法力度,确保全市未发生重大食品、药品、特种设备、工业产品安全事故,“四大安全”形势总体稳定可控、稳中向好。我们的主要做法如下:
一、强保障,全力筑牢监管基石
(一)领导重视是关键。我局紧紧抓住市场监管机构改革的机遇,保持与市委编办的紧密沟通,提前谋划,精心部署,积极争取支持。目前,执法稽查支队已基本组建完成,下设1室4队(综合办公室、公平交易大队、质量稽查大队、药品稽查大队、食品稽查大队),全面负责全市市场领域的稽查执法工作。执法稽查支队实行人、财、物相对独立的新工作机制,各基层市场监管所也分别成立了稽查工作队,形成了上下联动的大稽查工作体制。我局积极争取领导的支持,市委书记专程到我局调研,市委常委会、市政府常务会多次听取市场监管情况汇报,研究部署市场监管的重点难点工作,从执法人员的职业发展到执法车辆保障,从年轻干部的培养引进到办公条件的改善,均给予了政策性的关心和支持,极大地激发了执法人员的工作热情和斗志。
(二)抓好队伍是基础。我局抓住市场综合执法机构改革的契机,大力推进执法队伍的“专业化、现代化、信息化”建设,不断提升执法效能。我们将公务车辆优先用于执法稽查工作,为执法稽查支队配备了7辆执法用车,为17个基层监管所配备了36辆执法用车。此外,还先后配备了执法记录仪、便携式打印机、快速检测仪器等设备,为高效执法提供了坚实的硬件基础。我们注重加强工作作风和廉政建设,坚持用制度管人、按制度办事、受制度监督。通过定期或不定期的培训、轮岗、传帮带培养和科学考核等措施,不断提升队伍的业务能力和执法水平。
(三)技术支撑是保证。为强化市场稽查执法的技术支撑,我局充分利用市机构改革组建公共检验检测中心的有利政策,加大技术监管力度。依托公共检验检测中心的优势,我们分类制定了详细的检验检测标准和操作规程,确保各项检测工作的科学性和准确性。同时,我们积极推进信息化建设,开发了市场监管综合执法信息系统,实现了案件管理、数据分析、远程监控等功能,大大提高了执法效率和透明度。通过这些举措,我们不仅提升了执法的科学化水平,也为市场监管提供了强有力的技术保障。
二、严执法,全面提升监管效能
(一)强化日常监管。我局始终坚持问题导向,围绕食品、药品、特种设备、工业产品等重点领域,开展常态化监督检查。今年,我们共组织开展了20次专项检查行动,覆盖全市各类市场主体,发现并整改问题120余项,有效消除了安全隐患。特别是在食品安全方面,我们严格落实食品安全责任制,加大对学校食堂、餐饮服务单位、食品生产企业的检查力度,确保人民群众“舌尖上的安全”。
(二)加大稽查力度。我局始终保持高压态势,严厉打击各类违法违规行为。今年,我们查处各类违法案件300余起,罚款金额达200万元,有力震慑了违法行为。特别是在药品监管方面,我们重点打击制售假劣药品、非法渠道购销药品等违法行为,保障了药品市场的秩序。此外,我们还加强了对特种设备的监管,重点检查电梯、锅炉、压力容器等高风险设备,确保特种设备的安全运行。
(三)完善长效机制。我局注重建立健全市场监管长效机制,提升监管效能。我们建立了市场监管联席会议制度,定期召开联席会议,研究解决市场监管中的重大问题。同时,我们还推行了“双随机、一公开”监管模式,确保监管的公正性和透明度。此外,我们积极探索信用监管,建立企业信用档案,实施信用分类监管,对守信企业给予激励,对失信企业进行惩戒,营造了良好的市场环境。
三、优服务,助力经济社会发展
(一)优化营商环境。我局深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署,持续优化营商环境。我们简化行政审批流程,压缩审批时限,推行“一网通办”,为企业提供便捷高效的政务服务。今年,我们共办理各类行政审批事项5000余件,平均审批时间缩短了30%以上,受到了企业和群众的一致好评。同时,我们还积极开展“送政策、送服务、解难题”活动,主动上门为企业提供政策咨询和技术指导,帮助企业解决实际困难,助力企业发展。
(二)促进产业升级。我局积极发挥职能作用,推动产业转型升级。我们加大对高新技术企业的支持力度,鼓励企业开展技术创新和产品研发,提升核心竞争力。今年,我们共支持了10家高新技术企业,帮助其申请各类科研项目资金20xx余万元。此外,我们还积极引导传统产业转型升级,支持企业采用新技术、新工艺,提高产品质量和附加值。通过这些举措,我们不仅促进了产业的高质量发展,也为地方经济注入了新的活力。
(三)维护消费者权益。我局始终坚持以人民为中心的发展思想,切实维护消费者合法权益。我们设立了消费者投诉举报中心,开通了24小时投诉举报热线,及时受理和处理消费者的投诉举报。今年,我们共受理消费者投诉举报800余件,调解成功率达到了95%以上,为消费者挽回经济损失100余万元。同时,我们还积极开展消费教育宣传活动,普及消费知识,提高消费者的自我保护意识和能力,营造了良好的消费环境。
总之,今年以来,我局在省局的正确领导下,紧紧围绕市场监管的主责主业,扎实推进各项工作,取得了显著成效。下一步,我们将继续以高度的责任感和使命感,认真贯彻上级的各项决策部署,进一步加强市场监管,优化营商环境,为推动全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。