经验交流：打造“参与文化”焕发职工新活力
202x年以来，XX聚焦从“越”到“悦”的切实转变，以思想政治工作为抓手，将党的二十大提出的“坚持以人民为中心的发展思想”作为根本出发点，切实结合制造型国有企业的特色，充分聚焦职工队伍中蓝领职工“基数高、底盘大”的实际情况，通过将以人为本的理念渗入到管理的各个环节，逐渐形成了“参与文化”，并推动其在企业内部的落地生根。“参与文化”以打造职工融入企业管理的文化模式为切入点，以职工满意为目标，在逐渐内化为“让群众说话、听群众说话、请群众说话”三个行动方向，为企业改革发展与品牌推广落地凝聚了最广泛、最扎实、最坚固的职工力量。
（一）让群众说话：建立“四位一体”沟通渠道，构建“参与文化”的信任地基
让群众说话是新时期下员工队伍思想稳定工作的重要基础，也是群众路线在新时期下的新挑战。当前，共有职工近20xx人。其中，生产线上的蓝领队伍职工占比高达80%。蓝领队伍职工是生产制造的主力部队，也是思想政治工作开展的重要对象。针对蓝领职工队伍流动性快、诉求差异大、思想状态较为复杂的特点，把“让群众说话”作为打造“参与文化”的第一步，通过搭建“四位一体”立体式交流平台，深度打通内部壁垒，逐步建立企业与职工的相互信任，让企业改革发展的强音与职工成长的足音充分共鸣。
首先，建立职工代表大会制度，确保职工的知情权和参与权。职工代表大会是职工参与企业管理的重要平台，每年定期召开，邀请各部门代表参加，听取职工的意见和建议，及时回应职工关切的问题。通过职工代表大会，企业能够全面了解职工的思想动态和实际需求，从而更好地制定符合职工利益的政策和措施。同时，职工代表大会也为职工提供了一个表达意见、提出建议的正式渠道，增强了职工的归属感和责任感。
其次，设立意见箱和在线反馈平台，拓宽职工表达意见的渠道。在各个车间和办公区域设置意见箱，鼓励职工随时提出意见和建议。同时，开发了专门的在线反馈平台，职工可以通过手机APP或企业内部网站提交意见和建议，确保信息传递的便捷性和高效性。为了保障职工的意见得到及时处理，企业成立了专门的意见处理小组，负责收集、整理和反馈职工的意见，确保每一条意见都能得到认真对待和有效解决。
再次，开展“面对面”座谈会，加强管理层与职工的直接沟通。每月组织一次“面对面”座谈会，邀请不同部门的职工代表与企业高层管理人员进行面对面交流。座谈会上，职工可以自由发言，提出自己的看法和建议，管理层则认真倾听并给予回应。这种直接沟通的方式不仅增进了管理层与职工之间的理解和信任，还为解决实际问题提供了有效的途径。
最后，建立职工心理咨询服务，关注职工心理健康。企业与专业心理咨询机构合作，设立了职工心理咨询服务站，为职工提供免费的心理咨询和辅导。通过定期开展心理健康讲座和团体辅导活动，帮助职工缓解工作压力，提高心理健康水平。此外，还设立了心理热线，职工可以通过电话或网络随时寻求心理支持，确保职工的心理健康问题得到及时关注和解决。
（二）听群众说话：建立多层次反馈机制，确保职工声音被听到
听群众说话是“参与文化”建设的关键环节，也是企业决策科学化、民主化的基础。为了确保职工的声音能够被真正听到，企业建立了多层次的反馈机制，从多个角度收集和分析职工的意见和建议，为企业的决策提供有力支持。
首先，建立职工意见收集系统，实现意见的全面覆盖。企业开发了一套职工意见收集系统，涵盖线上和线下多种渠道，确保每一位职工的意见都能被记录和反馈。系统设有专人负责维护和管理，定期对收集到的意见进行分类和整理，形成详细的报告，供企业管理层参考。通过这一系统，企业能够全面掌握职工的思想动态和实际需求，为制定科学合理的政策和措施提供依据。
其次，开展定期满意度调查，评估职工的幸福感和满意度。每年定期开展职工满意度调查，通过问卷调查、访谈等多种方式，全面了解职工对企业各项工作的评价和建议。调查结果不仅用于评估企业的管理水平和服务质量，还为改进工作提供了重要参考。通过持续的满意度调查，企业能够及时发现和解决存在的问题，不断提高职工的幸福感和满意度。
再次，建立职工意见反馈机制，确保意见得到有效落实。企业设立了专门的职工意见反馈机制，对于职工提出的意见和建议，企业承诺在规定时间内给予回复，并明确责任人和完成时限。对于需要跨部门协调解决的问题，企业成立了专项工作组，确保问题能够得到有效解决。通过这一机制，职工的意见和建议不仅能够被听到，还能得到切实的落实，进一步增强了职工的参与感和获得感。
最后，建立职工代表巡视制度，加强监督和反馈。企业设立了职工代表巡视制度，由职工代表组成巡视组，定期对企业各项工作进行检查和评估。巡视组通过实地走访、座谈交流等方式，深入了解职工的实际需求和意见，及时向企业管理层反馈。通过这一制度，企业能够及时发现和纠正存在的问题，进一步提高了管理的透明度和公信力。
（三）请群众说话：激发职工参与热情，凝聚企业发展合力
请群众说话是“参与文化”建设的重要目标，也是企业持续发展的动力源泉。为了激发职工的参与热情，企业采取了一系列措施，让职工在企业改革发展的过程中发挥更大的作用，凝聚起强大的发展合力。
首先，开展职工技能培训，提升职工综合素质。企业高度重视职工的职业发展，定期开展各类技能培训和职业发展规划活动，帮助职工提升专业技能和综合素质。通过举办技术比武、岗位练兵等活动，激发职工的学习热情和创新精神，促进职工在工作中不断进步和成长。同时，企业还设立了职工发展基金，为优秀职工提供进修学习的机会，进一步拓展了职工的职业发展空间。
其次，实施职工提案奖励制度，鼓励职工提出合理化建议。为了鼓励职工积极参与企业管理，企业实施了职工提案奖励制度，对于职工提出的合理化建议，经评审通过后，将给予一定的物质和精神奖励。通过这一制度，职工的积极性和创造性得到了充分调动，为企业的发展贡献了智慧和力量。同时，企业还定期评选“优秀提案奖”，表彰那些为企业发展做出突出贡献的职工，进一步激发了职工的参与热情。
再次，开展职工创新活动，激发职工的创新潜能。企业积极营造创新氛围，鼓励职工大胆尝试和探索，为企业的发展注入新的活力。通过举办创新大赛、创意征集等活动，激发职工的创新思维和创新能力，促进新技术、新工艺、新产品的研发和应用。同时，企业还设立了创新基金，为职工的创新项目提供资金支持和技术指导，进一步激发了职工的创新潜能。
最后，建立职工荣誉体系，增强职工的归属感和自豪感。企业高度重视职工的精神激励，建立了完善的职工荣誉体系，通过评选“优秀职工”、“先进工作者”等荣誉称号，表彰那些在工作中表现突出的职工。同时，企业还定期举办表彰大会，邀请职工家属参加，让职工的荣誉感得到家庭和社会的认可，进一步增强了职工的归属感和自豪感。
结语
通过“让群众说话、听群众说话、请群众说话”三个行动方向，XX企业成功打造了“参与文化”，为企业改革发展与品牌推广落地凝聚了最广泛、最扎实、最坚固的职工力量。在未来的道路上，企业将继续深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展思想，不断丰富和完善“参与文化”的内涵和形式，为实现高质量发展注入新的动力。
