区城市管理局（区城市综合执法局）开展市容环境整治提升专项行动工作总结
区城管局紧紧围绕“能力作风建设年”活动工作要求，“提升六种能力”，对标“四对照、四围绕”，结合城市管理工作实际，为进一步优化城市人居环境，提升城市居民生活质量，开展市容环境整治提升专项行动，现将开展情况总结如下：
一、加强组织领导，强化责任落实
X月X日上午，我局召开专项整治行动专题会议，第一时间传达《关于开展市容环境整治提升专项行动的通知》，制定印发《区城市管理局关于开展市容环境整治提升专项行动的通知》文件，成立了以局党组书记、局长为组长，各科室负责人为组员的高规格领导小组。要求局机关各科室、执法中队要聚焦“整治提升月”目标任务，围绕市容市貌、公共服务设施以及城市管理等工作重点，紧扣群众需求和关心关切，有序开展市容环境整治提升各专项行动，力争通过为期一个月的集中整治，实现城市环境干净整洁有序安全。组建专项整治行动督导专班，局班子成员分工负责，采取明察暗访的方式，对各科室、各中队城市管理执法工作情况进行督导，对发现的问题予以通报，确保迅速整改，落实到位。
二、开展专项整治，加强市容治理
一是营造良好市容秩序。结合创文工作，要求全员上岗，强化日常巡查。针对辖区重点部位，采取定人定岗、分段管理、无缝对接的管理模式，从早七点到晚十点开展巡查管控，尤其是对商业街区、学校周边、居民小区等重点区域进行重点监管，确保市容环境整洁有序。同时，加大对占道经营、乱停乱放、乱贴乱画等违法行为的查处力度，坚决取缔各类违规行为，营造良好的市容环境。
二是提升环境卫生水平。组织环卫工人和志愿者开展大扫除活动，重点清理背街小巷、城乡结合部、市场周边等卫生死角，确保无垃圾积存、无杂物堆放。加强对垃圾收集点、公厕等公共设施的维护管理，确保设施完好、功能正常。同时，加大垃圾分类宣传力度，引导市民养成良好的垃圾分类习惯，减少环境污染。
三是改善市政设施面貌。对城区道路、人行道、路灯、井盖等市政设施进行全面检查，及时修复破损设施，确保市政设施完好率。特别是在雨季来临前，对排水系统进行全面清淤，确保排水畅通，防止内涝发生。同时，加强对绿化带、公园绿地的养护管理，修剪枯枝败叶，补植缺损苗木，提升城市绿化景观效果。
三、创新工作方法，提高工作效率
一是推行智慧城管建设。依托现代信息技术，建立智慧城管平台，实现城市管理工作的信息化、智能化。通过视频监控、无人机巡查等方式，实时掌握城市运行状况，及时发现和处置问题。同时，开通市民投诉举报渠道，鼓励市民参与城市管理，形成共建共治共享的良好局面。
二是开展联合执法行动。与公安、市场监管等部门建立联动机制，定期开展联合执法行动，严厉打击各类违法违规行为。特别是对非法广告、占道经营、违法建设等顽疾问题，采取高压态势，坚决予以整治。通过部门间的密切配合，有效提升了执法效能，形成了强大的震慑力。
三是加强队伍建设。组织全体干部职工深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提升政治素养和业务能力。定期开展业务培训，提高执法人员的法律知识和执法技能，确保依法行政、文明执法。同时，加强廉政教育，严明纪律要求，树立良好的城管形象。
四、广泛宣传发动，凝聚社会共识
一是加强舆论引导。通过电视、广播、报纸、网络等多种媒体，广泛宣传市容环境整治提升专项行动的重要意义和具体措施，营造浓厚的社会氛围。及时报道整治行动中的先进典型和经验做法，树立正面导向，激发广大市民参与城市管理的积极性和主动性。
二是开展志愿服务活动。组织志愿者深入社区、学校、企业等单位，开展形式多样的宣传活动，普及城市管理法律法规和文明行为规范，引导市民自觉遵守城市管理规定，共同维护良好的城市环境。同时，鼓励市民积极参与城市管理，提出合理化建议，形成全民参与的良好局面。
三是加强与社区的联动。与街道、社区建立紧密联系，充分发挥社区在城市管理中的基础作用。通过社区网格化管理，及时发现和解决城市管理中的问题，确保问题早发现、早处理。同时，定期召开联席会议，听取社区的意见和建议，不断完善城市管理机制，提升管理水平。
五、巩固整治成果，形成长效机制
一是建立健全管理制度。在专项整治行动的基础上，进一步完善城市管理制度，明确职责分工，细化工作标准，确保城市管理各项工作有章可循、有据可依。同时，建立考核评价机制，将市容环境整治工作纳入年度目标考核，严格奖惩措施，确保各项任务落到实处。
二是强化日常监管。继续保持高压态势，加大对重点区域、重点时段的巡查力度，及时发现和处置各类问题。特别是对易反复、易反弹的问题，采取长效管理措施，确保整治成果不反弹。同时，加强与相关部门的协调配合，形成齐抓共管的工作格局，共同维护良好的城市环境。
三是注重群众满意度。始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众满意作为检验工作成效的重要标准。通过开展民意调查、设立意见箱等方式，广泛征求市民的意见和建议，不断改进工作方法，提升服务水平。同时，加大对先进典型的表彰力度，树立榜样，激励广大干部职工再接再厉，再创佳绩。
六、总结经验，展望未来
通过此次市容环境整治提升专项行动，我局在组织领导、责任落实、专项整治、创新方法、宣传发动等方面积累了宝贵的经验，取得了显著的成效。城市环境得到了明显改善，市民的幸福感和获得感显著提升。下一步，我们将继续深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，按照上级部门的部署要求，进一步巩固整治成果，持续提升城市管理水平，为打造宜居宜业的美好城市作出新的更大贡献。
总之，市容环境整治提升专项行动是一项长期而艰巨的任务，需要我们持之以恒、久久为功。我们将以此次专项行动为契机，不断创新工作思路，完善工作机制，提升工作效能，努力实现城市环境的长治久安，为推动全区经济社会高质量发展提供有力保障。
