市民政局局长在省民政系统乡村振兴工作推进会议上的交流发言
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
按照会议安排，我从四个方面简要汇报X市农村养老服务工作开展情况，不妥之处请各位领导批评指正！
近年来，X市民政系统认真学习贯彻习近平总书记关于老龄工作的重要指示精神，认真落实党中央和省老龄事业发展和养老服务体系建设的系列部署要求，持续健全养老服务体系，提升养老保障水平，推动全州养老服务更有温度和品质。
一、健全保障体系，服务基础更坚实
把积极老龄观、健康老龄化理念融入经济社会发展全过程，加大制度创新、政策供给、财政投入力度，健全完善老龄工作体系。一是把握方向高位统筹推进。依托州养老服务联席会议制度构建起跨层级、跨部门、跨行业的业务联动、状态联查、服务联通的工作格局，及时协调解决工作中的重大问题和重要事项。二是找准关键完善政策制度。制定印发《关于推进基本养老服务体系建设的实施方案》及31项“X市基本养老服务清单”，主动响应老年人基本生活和照料需求。三是抓住核心建强人才队伍。全州养老服务机构从业人员718人，其中：养老护理员566人，管理人员和工勤人员152人，持护理员等级证书539人，养老机构专职护理员持证率达95.23%。四是突出重点强化资金保障。202x年，争取中央和省级养老服务专项资金支持，累计投入资金2.1亿元，用于养老设施建设、服务提升和人才培养等项目，有效保障了养老服务工作的顺利开展。
二、优化服务网络，服务覆盖更广泛
为确保农村养老服务无死角、全覆盖，我们着力优化服务网络布局，全面提升服务效能。一是构建多层次服务网络。在市、县、乡三级建立养老服务指导中心、养老服务中心和村级养老服务站，形成上下联动、功能互补的服务网络。截至目前，全市共建成市级养老服务指导中心1个、县级养老服务中心12个、乡镇级养老服务站118个、村级养老服务点1025个，实现了服务网络的全面覆盖。二是推广智慧养老服务模式。积极探索“互联网+养老”服务模式，开发了“X市智慧养老服务平台”，通过大数据分析、智能呼叫、远程监控等技术手段，为老年人提供便捷、高效的服务。目前，平台注册用户达15万余人，日均服务次数超过20xx次。三是开展多样化服务活动。组织各类文化娱乐、健康讲座、心理咨询等活动，丰富老年人的精神文化生活。同时，针对高龄、失能、独居等特殊老年群体，提供上门照护、紧急救援等个性化服务，切实解决他们的实际困难。
三、创新服务机制，服务质量更优质
为提高养老服务的专业化、标准化水平，我们不断创新服务机制，提升服务质量。一是推行标准化管理。制定了《X市养老服务标准体系》，涵盖设施设备、服务流程、人员培训等方面，确保养老服务规范有序。二是实施质量评估。委托第三方专业机构对养老服务机构进行定期评估，评估结果作为政府购买服务、评优评先的重要依据，促进机构不断提升服务质量。三是加强行业监管。建立健全养老服务行业信用体系，对存在违法违规行为的机构和个人依法依规进行处理，维护市场秩序。四是鼓励社会参与。引导和支持社会组织、志愿者队伍参与养老服务，形成政府主导、社会协同、公众参与的良好局面。目前，全市已有120余家社会组织、3000余名志愿者活跃在养老服务领域，成为养老服务的重要补充力量。
四、注重人文关怀，服务氛围更温馨
为营造尊老爱老的社会氛围，我们注重人文关怀，努力让每位老人都能感受到温暖和关爱。一是弘扬孝亲敬老传统美德。结合“敬老月”、“重阳节”等时间节点，广泛开展孝亲敬老宣传教育活动，倡导全社会形成尊老爱老的良好风尚。二是加强老年权益保护。设立老年人法律援助工作站，为老年人提供法律咨询、代书文书、代理诉讼等服务，维护老年人合法权益。三是关注老年人心理健康。开设老年人心理健康咨询热线，组织心理专家定期开展心理健康讲座和咨询服务，帮助老年人缓解心理压力，提高生活质量。四是打造宜居生活环境。积极推进适老化改造工程，对老年人家庭进行无障碍设施改造，改善老年人居住条件。同时，加强对养老服务机构的环境建设，确保设施安全、环境舒适，让老年人住得安心、舒心。
总之，在各级党委、政府的坚强领导下，在社会各界的大力支持下，X市农村养老服务工作取得了显著成效。但我们也清醒地认识到，与人民群众的期望相比，与新时代高质量发展的要求相比，我们的工作还存在一些差距和不足。下一步，我们将深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党中央、国务院和省委、省政府的决策部署，以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措，不断推动农村养老服务工作再上新台阶，为实现乡村振兴战略作出新的更大贡献。
谢谢大家！
