群众路线是党的生命线和根本工作路线,是永葆党的青春活力和战斗力的重要传家宝。深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策,是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型党组织的重大部署,是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。市政府办公室充分发挥职能作用,架起政府与群众之间的沟通桥梁,替百姓解难,为政府分忧,促进经济社会发展。一是牢固树立为民服务的思想意识。市政府办公室作为市政府工作的运转中枢,承担着为领导服务、为部门服务、为基层服务的重要职责,更是政府和群众之间的桥梁纽带。各级政府一切工作的出发点和落脚点都应是实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益,这就要求我们自觉强化群众意识,时刻站在群众立场想问题、办事情。在参谋服务、研究政策、谋划发展中自觉把群众利益放在首位,坚持问政于民、问需于民、问计于民,把人民群众的无穷智慧转化为推动达州改革发展的强大能量。
二是切实改进为民服务的工作作风。政府办公室作风状况直接影响政府在人民群众中的形象。我们要严格落实中央八项规定、省委省政府“十项规定”和市委市政府“十一项规定”,结合思想和工作实际,严肃认真地查找“四风”上存在的问题,深入剖析原因,有针对性地认真加以解决,并在源头上做到坚决反对和自觉抵制,防止“抓时一阵风、过去就放松”。同时,严格按照政府工作规则办事,切实改进文风会风,大力精简会议活动和文件简报,让领导同志有更多的时间深入基层、深入群众,把更多的精力放在谋划全局和破解发展难题上。
三是着力提升为民服务的综合素质。要贯彻落实好党的群众路线,除了思想上要有为民服务的意识,更要具备与之相适应的能力和新形势下做好群众工作的本领。市政府办公室将采取一系列措施,使广大党员干部走出机关,深入一线,加强调查研究,倾听群众心声,了解群众诉求,把握基层实际情况。通过定期组织培训、学习交流等方式,提高干部的理论素养和业务能力,增强解决实际问题的能力。特别是在面对复杂多变的社会环境时,能够灵活运用政策法规,创新工作方法,确保各项政策措施落到实处,真正惠及群众。
四是建立健全为民服务的长效机制。为了确保为民服务的效果持久化、制度化,市政府办公室将进一步完善相关机制建设。一方面,建立和完善民意收集反馈机制,通过多种渠道广泛听取群众意见和建议,及时回应群众关切,解决群众反映强烈的问题;另一方面,建立健全考核评价体系,将为民服务成效纳入对各部门及个人的绩效考核中,形成正向激励机制,激发全体工作人员的积极性和创造性。同时,注重发挥先进典型的示范引领作用,通过表彰奖励等形式,树立正面典型,营造良好的工作氛围。
五是积极拓展为民服务的新途径新方式。随着信息技术的发展和社会需求的变化,传统的服务模式已难以满足人民群众日益增长的美好生活需要。为此,市政府办公室积极探索利用现代科技手段提升服务水平。比如,加快推进电子政务建设,优化网上办事流程,实现更多事项“一网通办”“最多跑一次”,让数据多跑路、群众少跑腿;再如,借助大数据、云计算等技术,加强对社情民意的分析研判,为科学决策提供依据;此外,还可以通过举办线上线下相结合的政策宣讲、技能培训等活动,提高政策透明度和知晓率,帮助群众更好地理解和享受政策红利。
六是持续深化为民服务的理念实践。为民服务不仅是一种工作态度,更是一种价值追求。市政府办公室将始终坚持以人民为中心的发展思想,不断深化对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习和理解,将其贯穿于工作的各个方面和全过程。在日常工作中,注重培养干部的责任感和使命感,引导大家树立正确的政绩观,把群众满意不满意作为检验工作成效的最高标准。同时,鼓励和支持广大党员干部主动担当作为,勇于攻坚克难,在服务群众的过程中锤炼党性、提升能力,努力成为新时代中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。
总之,市政府办公室将以更高的政治站位、更强的责任担当、更实的工作举措,扎实推进党的群众路线教育实践活动,不断提升为民服务的质量和水平,为推动全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。在这一过程中,我们将始终坚持党的领导,紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围,坚定不移地走中国特色社会主义道路,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗。