202x年XX县优化政务服务提升行政效能工作要点
202x年，全县政务服务工作要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神和习近平总书记对四川工作系列重要指示精神，坚持“‘一体两翼’齐飞”“南翼特色发展”，坚持“四化同步推进、城乡融合发展、五大组团共兴”为主题，以服务经营主体和人民群众为导向，聚焦审批服务、市场规则、政策落实等方面痛点难点堵点，着力强基补短、试点探索，不断提升全县政务服务水平。
一、强力攻坚“高效办成一件事”
(一)推动个人全生命周期“一件事”高效办理。围绕个人从出生到身后全生命周期重要阶段，重点做好新生儿出生、教育入学、社会保障卡居民服务、残疾人服务、退休等5个“一件事”。逐个事项制定工作方案，明确目标任务、改革措施和职责分工，推动相关“一件事”落地可办。〔县教育体育局、县人力资源社会保障局、县卫生健康局、县残联等县级有关部门（单位），各乡镇人民政府按职责分工负责〕
(二)推动企业全生命周期“一件事”高效办理。围绕企业从开办到注销全生命周期重要阶段，重点做好企业信息变更、水电气网联合报装、信用修复、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查、企业注销登记、开办运输企业、开办餐饮店等8个“一件事”。通过流程再造、数据共享、部门协同，实现企业办事“最多跑一次”或“零跑腿”。〔县市场监管局、县发展改革局、县经济信息化局、县住房城乡建设局、县商务局等县级有关部门（单位），各乡镇人民政府按职责分工负责〕
二、深化“放管服”改革，优化营商环境
(一)持续推进简政放权。按照“应放尽放、能放则放”的原则，进一步清理和下放行政审批事项，减少前置审批环节，简化审批流程。建立健全审批事项动态调整机制，及时取消或调整不适应经济社会发展的审批事项，确保权力清单的科学性和时效性。〔县行政审批局牵头，县级有关部门（单位）配合〕
(二)加强事中事后监管。建立健全以“双随机、一公开”监管为基本手段、重点监管为补充、信用监管为基础的新型监管机制，提高监管效能。推进跨部门联合监管，避免多头执法、重复检查，减轻企业负担。〔县市场监管局牵头，县级有关部门（单位）配合〕
(三)优化政务服务环境。深入推进“互联网+政务服务”，加快政务服务平台建设，实现更多事项网上办理。完善政务服务中心功能，推行“一窗受理、集成服务”模式，提供更加便捷高效的政务服务。〔县行政审批局牵头，县级有关部门（单位）配合〕
三、创新服务方式，提升服务效能
(一)推进政务服务标准化建设。制定和完善政务服务标准体系，规范服务流程、服务内容和服务质量，确保同一事项在不同地区、不同层级无差别受理、同标准办理。〔县行政审批局牵头，县级有关部门（单位）配合〕
(二)推广“一件事一次办”改革。总结推广个人和企业全生命周期“一件事”办理经验，扩大“一件事一次办”改革覆盖面，让更多企业和群众享受到改革红利。〔县行政审批局牵头，县级有关部门（单位）配合〕
(三)加强基层政务服务体系建设。完善乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心（站）建设，推动更多服务事项向基层延伸，方便群众就近办事。〔县行政审批局牵头，县级有关部门（单位）配合〕
四、强化保障措施，确保任务落实
(一)加强组织领导。成立XX县优化政务服务提升行政效能工作领导小组，由县政府主要领导任组长，分管领导任副组长，相关部门主要负责人为成员，统筹协调推进各项工作。〔县政府办公室牵头，县级有关部门（单位）配合〕
(二)加大宣传力度。充分利用各类媒体平台，广泛宣传优化政务服务提升行政效能的重要意义和具体举措，营造良好的社会氛围。〔县委宣传部牵头，县级有关部门（单位）配合〕
(三)强化督查考核。建立督查考核机制，定期对各部门（单位）工作进展情况进行督查，将优化政务服务提升行政效能工作纳入年度目标绩效考核，确保各项任务落到实处。〔县政府督查室牵头，县级有关部门（单位）配合〕
(四)加强队伍建设。加大对政务服务工作人员的培训力度，提升业务能力和综合素质，打造一支政治坚定、业务精通、作风优良的政务服务队伍。〔县行政审批局牵头，县级有关部门（单位）配合〕
五、注重实效，推动高质量发展
(一)聚焦企业需求，优化政策供给。深入调研企业生产经营中的实际困难和问题，精准制定支持政策，帮助企业解决融资难、用工难等问题，激发市场主体活力。〔县经济信息化局牵头，县级有关部门（单位）配合〕
(二)深化“最多跑一次”改革。进一步梳理企业和群众办事高频事项，优化办事流程，压缩办理时限，实现更多事项“最多跑一次”或“零跑腿”。〔县行政审批局牵头，县级有关部门（单位）配合〕
(三)加强数据共享，提升服务效率。加快推进政务数据资源整合共享，打破信息孤岛，实现数据互联互通，提高政务服务智能化水平。〔县大数据管理局牵头，县级有关部门（单位）配合〕
(四)优化投资环境，促进项目落地。完善投资项目审批服务机制，简化审批程序，缩短审批时间，为企业提供全流程、全方位的服务，吸引更多优质项目落户XX县。〔县发展改革局牵头，县级有关部门（单位）配合〕
六、总结经验，持续深化改革
(一)及时总结改革经验。定期总结优化政务服务提升行政效能工作中的好经验、好做法，形成可复制、可推广的经验模式。〔县行政审批局牵头，县级有关部门（单位）配合〕
(二)加强理论研究。组织专家学者对政务服务改革进行深入研究，为深化改革提供理论支撑。〔县行政审批局牵头，县级有关部门（单位）配合〕
(三)持续深化改革。根据经济社会发展需要，不断调整优化政策措施，推动政务服务改革向纵深发展。〔县行政审批局牵头，县级有关部门（单位）配合〕
202x年，XX县将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻落实党的二十大精神，以优化政务服务、提升行政效能为主线，深入推进“放管服”改革，不断提升政务服务水平，为全县经济社会高质量发展提供坚强保障。全县上下要统一思想、凝聚共识，以更加饱满的热情、更加务实的作风，奋力开创政务服务工作新局面，为建设美丽繁荣和谐XX县作出新的更大贡献。
