为推进市直机关工作的规范化、制度化建设，全面提升干部职工的能力和水平，进一步在本单位内形成严谨细致的工作作风、精益求精的工作态度、担当作为的工作氛围，现结合实际，制定本活动方案。一、“零差错”界定划分紧紧围绕各项工作要求，坚持问题导向，目标导向、结果导向，积极开展“零差错”的机关创建活动，办文做到严格审核，严谨细致，确保精准无误；办会做到会前充分准备，会中精心服务，会后狠抓落实，确保善做善成，最终实现，“办文零差错、办公零失误、办事零缺陷”的创建目标。
服务文稿，确保“零差错”。即起草工作总结、工作计划、领导讲话稿、请示报告、工作方案、会议纪要、信息函件以及其他文字材料等文稿中出现的差错。主要包括：一是未能全面贯彻落实中央、省委和市委决策部署，精神领会把握不准；二是未能及时体现中央、省委和市委文件、会议、领导讲话中提出的新思想、新观点；三是逻辑、措辞、表述等明显失当，甚至文不对题，照搬照抄；四是出现缺页少码、错字漏字、格式不妥以及姓名、职务、数据、时间、地点错误等“硬伤”。
2. 公文办理更严谨，确保“零差错”。即在公文拟制、办理、管理等过程中出现的差错。一是对重要来文办理不及时，造成有关工作被动或产生不良影响；二是来文研究不够深入，审核把关不够严格，办理质量不高；三是校核不够认真，出现敏感内容未定密，规范性文件中表述与党中央有关文件、上级文件规定不一致甚至违背；四是保密规定落实不够严格，文件、材料管理不严，违规传输各类涉密文件或涉密信息等，甚至出现泄密事件。
3. 会议服务更规范，确保“零差错”。即在负责有关会议活动服务过程中出现的差错。主要包括：一是未能全面贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神，省、市有关文件精神；二是未能紧扣中心工作、领导关切和民生保障，会议活动安排主题不明确，内容不丰富，形式单一，缺乏创新；三是会场布置不规范，设备调试不充分，导致会议过程中出现技术故障，影响会议效果；四是会务人员服务意识不强，接待礼仪不规范，导致参会人员满意度下降；五是会议资料准备不充分，会议记录不详实，会议纪要撰写不及时，影响会议成果的落实和跟踪。
二、活动目标
通过开展“零差错”机关创建活动，全面提升市直机关干部职工的思想政治素质和业务能力，形成人人重视“零差错”、人人参与“零差错”、人人践行“零差错”的良好局面。具体目标包括：
提升思想政治素质。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，确保各项工作始终沿着正确的方向前进。
2. 强化业务能力建设。围绕岗位职责，加强业务知识和技能的学习，定期组织专题培训和业务交流，提升干部职工的专业素养和服务水平，确保在办文、办会、办事等各个环节都能高标准、高质量完成任务。
3. 培养严谨工作作风。倡导严谨细致、精益求精的工作态度，强化责任意识和担当精神，建立健全各项规章制度，完善内部管理机制，确保各项工作流程科学合理、操作规范，杜绝任何形式的敷衍塞责和推诿扯皮现象。
4. 营造良好工作氛围。加强团队协作，注重沟通协调，营造开放包容、积极向上的工作环境，鼓励干部职工主动作为、勇于创新，不断提升工作效率和质量，为推动全市经济社会发展作出更大贡献。
三、实施步骤
（一）动员部署阶段（20xx年x月—x月）
成立领导小组。成立由单位主要领导担任组长，分管领导担任副组长，各科室负责人参加的“零差错”机关创建活动领导小组，负责活动的总体策划、组织实施和督促检查。
2. 制定实施方案。结合本单位实际情况，制定详细的活动实施方案，明确目标任务、具体措施、责任分工和时间节点，确保活动有序开展。
3. 召开动员大会。召开全体干部职工大会，传达学习上级有关文件精神，全面动员部署“零差错”机关创建活动，统一思想认识，激发工作热情。
（二）组织实施阶段（20xx年x月—20xx年x月）
深入学习教育。组织干部职工深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于机关作风建设的重要论述，引导大家深刻理解“零差错”的内涵和意义，自觉树立“零差错”意识。
2. 开展业务培训。针对办文、办会、办事等关键环节，邀请专家进行专题讲座，举办业务培训班，提升干部职工的专业能力和操作水平。
3. 加强监督检查。建立常态化的监督检查机制，定期对各科室的工作情况进行检查评估，及时发现和纠正存在的问题，确保各项任务落到实处。
4. 推进制度建设。结合“零差错”机关创建活动，梳理完善现有的规章制度，制定出台新的管理办法，形成一套系统完备、运行有效的制度体系。
5. 总结推广经验。及时总结活动中的好做法、好经验，通过编印简报、召开现场会等形式，加强宣传推广，发挥示范带动作用。
（三）总结提升阶段（20xx年x月—x月）
进行全面总结。对“零差错”机关创建活动进行全面回顾和总结，梳理取得的成绩和存在的不足，形成书面报告上报上级部门。
2. 评选表彰先进。根据活动开展情况，评选出一批表现突出的先进集体和个人，予以表彰奖励，激励广大干部职工再接再厉、奋发有为。
3. 巩固长效机制。将“零差错”机关创建活动中形成的好经验、好做法固化为制度，纳入日常管理工作之中，持续深化作风建设，不断提升机关工作水平。
四、保障措施
加强组织领导。各单位要高度重视“零差错”机关创建活动，将其作为加强机关作风建设的重要抓手，切实摆上重要议事日程，确保活动顺利开展。
2. 注重统筹兼顾。要把“零差错”机关创建活动与业务工作紧密结合起来，做到两不误、两促进，防止形式主义、走过场，确保活动取得实效。
3. 强化舆论引导。充分利用各种媒体资源，广泛宣传“零差错”机关创建活动的意义和成效，营造浓厚的舆论氛围，增强干部职工的参与感和认同感。
4. 严格考核奖惩。建立健全考核评价机制，将“零差错”机关创建活动纳入年度绩效考核范围，对表现优秀的给予表彰奖励，对工作不力的进行批评教育，直至追究责任。
通过上述措施的实施，我们有信心、有决心将“零差错”机关创建活动推向深入，不断提升市直机关的工作效能和服务水平，为全市经济社会发展提供坚强有力的保障。让我们以更加饱满的热情、更加务实的态度、更加扎实的行动，共同谱写新时代机关作风建设的新篇章！
