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某县大数据局“服务基层 服务群众 服务企业”担当作为大学习大讨论大提升活动专题调研汇报

  尊敬的XX同志XX:

  按照全县“服务基层 服务群众 服务企业”大学习大讨论大提升(以下简称“三服务”)活动办公室部署,XXxx县政务服务和大数据管理局XX(以下简称大数据局)党组围绕“什么是担当?为什么担当?怎样担当”进行了深入的大讨论,并结合政务服务大厅实际情况,分赴企业进行了详细的大调研。现将有关情况向领导汇报如下。

   一、深刻认识“三服务”活动开展的必要性

  去年,我们开展了“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,从国家层面建立了“不忘初心、牢记使命”工作制度。今年,我们继续开展“三服务”活动,这不仅是对“不忘初心、牢记使命”主题教育的延续,更是进一步激发党员领导干部担当作为、攻坚克难的有效手段。通过“三服务”活动,我们能够更好地推动县域各项工作的高质量发展,切实解决基层、群众和企业的实际问题,增强人民群众的获得感和满意度。

   二、明确“三服务”活动的主题、方向、举措与成效

   担当什么?

  大数据局作为新组建的政府部门,肩负着全县政府职能转变、“放管服”改革以及“数字政府”建设的重要职责。作为一个统筹协调部门,我们时刻牢记自己的身份——全县政务服务和大数据归集、开发、发展数据产业的首席服务员,是打造优质政务服务环境的责任人,是推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革的组织者。当前,世界已经全面进入大数据时代,作为大数据工作者,我们深感责任重大,使命光荣。

   如何担当?

  根据大数据局的职责规定,我们致力于构建政务服务大数据平台,打破信息孤岛,加快数据共享,建立“用数据说话,用数据决策,用数据管理,用数据创新”的新机制。在发展的过程中,我们始终坚持“以人民为中心”的理念,时刻牢记一切为了国家利益、为了人民群众的利益。具体工作中,我们在谋划和实施过程中始终将群众利益放在首位,坚持靠前服务,坚持“利企便民”原则,不断优化服务流程,减少审批时间、环节和材料,确保群众和企业满意。

   取得了哪些成效?

  自“三服务”活动开展以来,大数据局在以下几个方面取得了显著成效:

  1. XX政务服务效率显著提升XX:通过优化审批流程,简化办事程序,实现了多项业务“一网通办”,大大缩短了企业和群众的办事时间。据统计,截至目前,全县政务服务事项平均办理时间缩短了30%以上,群众满意度显著提高。

  2. XX数据共享取得突破XX:通过构建政务服务大数据平台,打破了部门之间的信息壁垒,实现了数据的互联互通。目前,已有多个部门的数据接入平台,为政府决策提供了有力支持。

  3. XX企业服务更加精准XX:我们深入企业调研,了解企业在生产经营中的实际困难,制定了一系列帮扶措施。例如,针对中小企业融资难的问题,我们联合金融机构推出了多项金融产品,帮助企业解决资金难题。

  4. XX群众诉求有效回应XX:通过设立“12345”政务服务热线,及时收集和处理群众反映的问题。截至目前,已累计解决群众诉求20xx余件,群众满意度达到95%以上。

   三、下一步工作打算

  虽然“三服务”活动取得了初步成效,但我们深知还有许多工作需要进一步深化和提升。下一步,我们将重点做好以下几项工作:

  1. XX持续优化政务服务XX:继续推进“一网通办”和“最多跑一次”改革,进一步简化审批流程,提高服务效率,确保企业和群众办事更加便捷。

  2. XX加强数据共享应用XX:不断完善政务服务大数据平台,推动更多部门数据接入,实现数据资源的全面共享,为政府决策提供更加科学的依据。

  3. XX深化企业服务XX:继续深入企业调研,了解企业需求,制定更加精准的帮扶政策,助力企业健康发展。

  4. XX提升群众满意度XX:进一步畅通群众诉求渠道,及时回应群众关切,不断提升群众的获得感和满意度。

  总之,我们将以“三服务”活动为契机,进一步强化责任意识,提升服务能力,为全县经济社会高质量发展作出更大贡献。

  此致

  敬礼!

  XXxx县政务服务和大数据管理局XX

  20xx年xx月xx日



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