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社区书记在无物业小区管理工作交流会上的发言

  各位领导、各位同仁、各位居民朋友们:大家好,我是xxxx社区xxxx,感谢镇党委政府给我这个机会,由我向大家汇报一下xxxx社区无物业小区创新管理工作,不妥之处,请批评指正!大家都知道,目前,我们县城有许多的无物业小区,这些小区出入口多、基础设施差、卫生无人管、安全没保障,而在我们xxxx片区无物业小区及背街小巷就有x处。这些小区的存在对我们xxxx片区来说是一种巨大的挑战,也是社会治理的一个大难题。为了破解这个难题,迎接这个挑战,xxxx社区党委始终坚持党建引领,依托网格治理“微单元”,融合红色文化、传承红色基因,多措并举,把支部建在楼院,把服务做到居民心上。目前,xxxx社区的两个无物业小区试点卫生费收取率达到90%,业主居住环境、幸福指数、满意度不断攀升。具体做法如下:

  一是摸清底数,试点先行。掌握底子是搞好无物业小区自我管理的前提。我们严格按照上级文件精神落实各项部署。首先召开动员会议,全体社区干部深入各小区进行全面起底摸排,对发现的无物业小区实行清单管理,罗列存在的问题、汇集居民建议。最终确定xxx楼、xx佳苑为我们xxxx片区的202x年创新无物业小区管理试点。

  二是卫生自管,赢得信任。以“双城同创”为契机,根据前期摸排情况物色一批高素质业主按规定程序成立业委会,从居民最为关注的卫生环境为切入口,从小区脏乱差为起点,通过居民议事方式商议制定相应卫生自管措施,引导居民积极参与,着力改善小区的保洁、安保事务,小区治理实现居民由“被动管理”转为“参与管理”,实现社区党委挑大梁转为居民“大合唱”,居民对卫生环境获得感显著增强,无物业小区管理赢得居民良好的“初印象”。

  三是优化服务,创新机制。环境卫生差只是我们无物业小区居民烦恼的一个方面,只是众多需要解决问题的一个。为此,我们突出问题导向,结合学习了习近平新时代中国特色社会主义思想“我为群众办实事”实践活动的要求,不断创新服务机制,提升服务质量。我们成立了由社区党员、志愿者组成的“红色服务队”,定期开展“敲门行动”,了解居民需求,解决实际困难。同时,利用社区党群服务中心平台,开设各类便民服务窗口,提供法律咨询、健康讲座、文化活动等多元化服务,让居民在家门口就能享受到便捷的服务,进一步增强了居民的归属感和幸福感。

  四是搭建平台,促进共治。为了更好地发挥居民在小区治理中的主体作用,我们积极搭建多元共治平台,推动形成共建共治共享的社会治理格局。一方面,通过建立微信群、QQ群等线上沟通渠道,及时发布社区信息,收集居民意见,增强信息透明度;另一方面,定期举办居民大会,邀请相关部门负责人、法律顾问等专业人士参加,共同探讨解决小区治理中的难点问题。此外,还组织开展了“最美楼栋”、“优秀志愿者”等评选活动,树立典型,激励更多居民参与到小区治理中来,形成了良好的示范效应。

  五是强化宣传,营造氛围。良好的社会氛围是推进无物业小区创新管理的重要保障。我们充分利用社区广播、宣传栏、LED显示屏等多种载体,广泛宣传无物业小区治理的成功经验和先进典型,营造人人关心、人人支持、人人参与的良好氛围。特别是针对部分居民对新管理模式存在疑虑的情况,我们采取上门走访、发放宣传资料等方式,耐心细致地做好解释工作,消除居民顾虑,凝聚共识,确保各项工作顺利推进。

  六是加强培训,提升能力。为了提高社区工作人员和志愿者的专业素质和服务水平,我们定期组织相关培训,邀请专家授课,内容涵盖物业管理法律法规、社区治理理论与实践等方面。通过系统的学习和实践锻炼,不仅提升了工作人员的专业能力,也为更好地服务居民奠定了坚实的基础。同时,鼓励和支持居民参与志愿服务,培养一批热心公益、乐于奉献的居民骨干,为社区持续健康发展注入新的活力。

  七是科技赋能,智慧治理。面对新时代社会治理的新要求,我们积极探索运用现代信息技术手段,提升社区治理效能。比如,开发了“智慧社区”APP,居民可以通过手机随时随地反映问题、提出建议;建设了智能监控系统,有效提高了小区的安全防范水平;引入了垃圾分类智能回收设备,促进了资源的循环利用。这些举措不仅提高了工作效率,也极大地便利了居民生活,受到了广泛好评。

  总之,在镇党委政府的坚强领导下,在全体居民的共同努力下,xxxx社区无物业小区创新管理工作取得了阶段性成效。但我们深知,这只是一个开始,未来的路还很长。我们将继续坚持以人民为中心的发展思想,深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,不断探索和完善无物业小区治理模式,努力打造更加和谐美好的生活环境,为建设平安、美丽、幸福的新xxxx作出更大的贡献!

  再次感谢大家的支持和帮助,让我们携手并进,共创美好未来!谢谢大家!



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