坚持党建引领打造志愿服务型社区
201x年1月17日，习近平总书记视察全国首个社区志愿者组织发祥地——天津市和平区新兴街朝阳里社区时强调：“志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。要为志愿服务搭建更多平台，更好发挥志愿服务在社会治理中的积极作用”。5年多来，朝阳里社区始终牢记习近平总书记嘱托，深入推动志愿服务常态化长效化，持续擦亮“百姓志愿”特色品牌，着力打造党建全面引领、多方协同联动、精准精细服务的志愿服务型社区，以高质量志愿服务助推高效能社区治理。
坚持党建全面引领，激活为民服务“神经末梢”
朝阳里社区找准志愿服务与社区党建、社区治理、社区服务的结合点，依托“一线、二化、五公益”的“125工作法”，形成“支部发动、组织带动、群众主动”的志愿服务格局。一条红线贯始终。发挥社区党委主心骨作用，坚持用党的领导这“一条红线”织密“红色网格”，将11个党支部建在网格上，将党小组建在楼门内，在楼门内推选、挂牌一批党员中心户，以党员中心户为骨干带领楼门志愿者激活“红色细胞”，推动居民自我管理、自我服务。建立“中心派单一志愿者接单一群众评单”和“开门询单一所站制单一志愿者接单一群众评单”的双向服务模式，以社区“小网格”推动基层“大治理”。
志愿服务常态化项目化
社区不断孵化志愿服务队伍，扩充志愿服务项目，形成了“人人参与、人人尽力、人人共享”的良好氛围。目前，社区已组建了20余支志愿服务队，涵盖环保、教育、医疗、法律咨询等多个领域，累计注册志愿者达1500余人。这些志愿服务队通过定期开展活动，如义务巡逻、环境整治、健康义诊等，不仅解决了社区的实际问题，还增强了居民之间的凝聚力和归属感。
为了确保志愿服务的可持续发展，社区还建立了志愿服务项目的评估和反馈机制。每个项目实施前后，都会进行详细的调研和评估，确保项目能够真正满足居民的需求。同时，社区还设立了“志愿服务之星”评选活动，每年表彰一批表现突出的志愿者，以此激励更多居民参与到志愿服务中来。
多方协同联动，构建共建共治共享格局
朝阳里社区注重发挥各方力量，构建共建共治共享的社会治理格局。社区党委积极与辖区内的企事业单位、社会组织、驻区单位等建立合作关系，共同推进志愿服务的发展。例如，社区与某知名医院合作，定期邀请医生到社区开展健康讲座和义诊活动；与某律师事务所合作，提供免费的法律咨询服务；与某企业合作，开展环保宣传活动，共同保护社区环境。
此外，社区还积极探索“互联网+志愿服务”模式，利用现代信息技术手段，提高志愿服务的效率和质量。社区开发了“朝阳里志愿服务”微信小程序，居民可以通过小程序报名参加志愿服务活动，查看活动信息，反馈活动效果。小程序还设置了积分奖励系统，志愿者参与活动可以获得积分，积分可以兑换社区提供的各种服务和礼品，进一步激发了居民的参与热情。
精准精细服务，提升居民幸福感
朝阳里社区始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦居民的实际需求，提供精准精细的服务。社区党委通过定期走访、座谈、问卷调查等方式，广泛听取居民的意见和建议，了解居民最关心、最直接、最现实的问题。针对不同群体的需求，社区制定了个性化的服务方案，确保每项服务都能落到实处。
例如，对于老年人群体，社区推出了“银龄关爱”计划，定期组织志愿者上门为老年人提供生活照料、心理慰藉等服务。对于青少年群体，社区开展了“雏鹰成长”计划，组织志愿者开展课后辅导、兴趣培养等活动，帮助青少年健康成长。对于残疾人和困难家庭，社区实施了“爱心帮扶”计划，为他们提供生活救助、就业指导等服务，帮助他们渡过难关。
弘扬志愿服务精神，传播正能量
朝阳里社区高度重视志愿服务精神的弘扬和传播，通过多种方式加强宣传引导，营造浓厚的志愿服务氛围。社区充分利用宣传栏、电子屏、社区广播等媒介，广泛宣传志愿服务的意义和典型事迹，树立志愿服务的良好形象。每年的国际志愿者日，社区都会举办大型的志愿服务活动，吸引更多的居民加入志愿服务行列。
社区还积极组织志愿者参加各类培训和交流活动，提升志愿者的专业能力和综合素质。例如，社区与某高校合作，定期邀请专家为志愿者开展专题讲座，内容涉及心理学、急救知识、沟通技巧等方面，帮助志愿者更好地开展服务。通过这些举措，社区不仅提高了志愿服务的质量，还增强了志愿者的荣誉感和归属感。
结语
5年多来，朝阳里社区在党建引领下，不断创新志愿服务模式，提升志愿服务水平，取得了显著成效。社区的志愿服务已经成为一张亮丽的名片，不仅提升了居民的幸福感和满意度，也为其他社区提供了宝贵的经验和借鉴。未来，朝阳里社区将继续深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步完善志愿服务体系，推动志愿服务向更高质量、更高水平迈进，为建设和谐美丽的新时代社区作出新的更大贡献。
