根据《中国老龄事业发展“十四五”规划》精神,按照省、市关于社区居家养老服务工作总体部署,结合当前实际,现就推进某市社区居家养老服务中心标准化建设工作,制定本实施方案。
一、指导思想
以党的十九大、十九届三中、四中全会、五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神为指导,结合开展党史学习教育,深入实施省委“连心、强基、模范”三大工程,积极开展“讲信念、讲规矩、讲奉献、讲业绩”主题实践活动,按照构建社会主义和谐社会的要求,实行“政府主导、社会参与、以点带面、稳步推进”的工作方针,建立健全与月湖经济发展和社会需求相适应的居家养老服务体系,逐步提高居家老年人的生命生活质量。
二、工作目标
在现有社区居家养老试点工作的基础上,突出主题,在条件成熟社区科学、合理、有序建立社区老年人日间照料中心,通过政府主导、购买服务和社会化服务相结合,为社区老年人提供生活照料、精神关爱、健康护理、文化娱乐等养老服务,打造“十分钟”居家养老服务圈,基本满足社区居家老年人的养老需求,逐步形成以“健康养老、文化养老、娱乐养老、亲情养老”为主要内容的社区居家养老服务新格局,做到让老人满意、令家属放心、替儿女尽孝、为政府分忧。
三、工作内容
服务对象为居住在本辖区的60周岁以上需要服务的老年人,已建成的社区居家养老服务中心要不断完善。在建和新建的社区居家养老服务中心,其设备设施建设要求参照XXX办字〔202x〕62号文件精神执行,并按照建设标准化、运营多元化、服务人性化、流程规范化、制度长效化的要求,做到“九个一”。
设计一条统一的形象标识。在门牌或醒目位置张贴或悬挂具有某市特色的居家养老中心图案、文字形象标识。
2. 形成一套居家养老服务标准。依据国家和地方相关标准,结合本地实际情况,制定一套包括服务质量、服务流程、安全管理等内容的标准体系,确保服务的专业性和规范性。
3. 建立一个信息服务平台。利用现代信息技术,搭建社区居家养老服务信息平台,实现服务需求与供给的有效对接,提升服务效率和管理水平。
4. 配备一批专业服务人员。加强养老服务队伍建设,定期组织培训,提升服务人员的专业技能和服务意识,确保为老年人提供高质量的服务。
5. 开展一系列文化娱乐活动。结合老年人的兴趣爱好,定期组织书画、歌舞、棋牌等文化娱乐活动,丰富老年人的精神生活,增强社区的凝聚力和向心力。
6. 提供一项健康管理服务。与医疗机构合作,为老年人提供健康咨询、慢性病管理、紧急救援等服务,保障老年人的身体健康。
7. 实施一项志愿服务行动。鼓励社会各界积极参与志愿服务,为老年人提供陪伴、家政等服务,营造尊老爱幼的良好社会氛围。
8. 推动一项智慧养老项目。探索“互联网+养老”新模式,利用智能穿戴设备、远程监控等技术手段,为老年人提供更加便捷、高效的服务。
9. 完善一套监督评估机制。建立健全服务评价体系,定期对服务质量和效果进行评估,及时发现并解决存在的问题,持续改进服务水平。
四、保障措施
为确保社区居家养老服务中心标准化建设顺利推进,需从政策支持、资金投入、人才培训等方面给予充分保障。
加强组织领导。成立由市政府分管领导任组长,相关部门负责人为成员的领导小组,统筹协调推进各项工作。各街道办事处、社区居委会要切实履行属地责任,确保各项任务落实到位。
2. 落实资金保障。将社区居家养老服务经费纳入财政预算,积极争取上级补助资金,同时鼓励社会资本参与投资建设,形成多元化的资金投入机制。
3. 强化队伍建设。加大对养老服务从业人员的培训力度,提高其职业素质和服务能力。建立健全激励机制,吸引优秀人才投身养老服务事业。
4. 广泛宣传动员。通过各种媒体渠道,广泛宣传社区居家养老服务的重要意义和政策措施,提高公众的认知度和支持率,营造良好的社会环境。
5. 严格考核评估。建立科学合理的考核评价体系,定期对社区居家养老服务中心的工作情况进行检查评估,确保各项任务目标顺利完成。
五、工作步骤
准备阶段(202x年x月-x月)。制定详细的工作计划,明确任务分工,完成前期调研和方案设计等工作。
2. 实施阶段(202x年x月-x月)。按照既定方案,全面推进社区居家养老服务中心的建设和完善工作,确保各项服务内容落到实处。
3. 总结阶段(202x年x月-x月)。对整个项目的实施过程进行全面总结,提炼经验做法,查找不足之处,为进一步优化服务提供参考依据。
六、预期成效
通过实施本方案,预计到202x年底,全市将新增若干个符合标准的社区居家养老服务中心,覆盖率达到80%以上,能够有效缓解当前养老服务供需矛盾,显著改善老年人的生活质量。同时,也将促进社会和谐稳定,为构建幸福美好家园作出积极贡献。
总之,在推进社区居家养老服务中心标准化建设过程中,我们将始终坚持以人民为中心的发展思想,深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,不断创新工作思路和方法,努力探索出一条具有某市特色的养老服务新路径,为全国养老服务体系建设提供可借鉴的经验模式。