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市场监管局网络监管工作经验材料:积极履行监管职责 着力规范网络行为

  去年以来,我们市场监管局依据国家关于互联网管理的相关法律法规,不断拓宽监管思路,拓展监管视野,在履行网络经济监管职责、规范网络经营行为、净化网络交易秩序等方面进行了一系列探索,取得了一定成效,为推动全市网络文化建设作出了积极贡献。我们的主要做法如下:

  一、紧跟时代步伐,拓宽工作视野,主动介入网络经济监管

  近年来,随着信息产业的快速发展,电子商务迅速崛起,互联网已成为人们日常生活和经济活动中不可或缺的一部分。然而,由于网络的虚拟性和无限性,加上相关法律制度的不完善,各类网络经营违法行为层出不穷,严重侵害了消费者的合法权益。尽管我市作为一个中小城市,整体经济水平相对不高,但网络应用普及率却以惊人的速度增长,由此引发的网络经营行为投诉和举报也日益增多,去年达到了xx起,今年1月至8月更是达到了xx起。

  面对这一严峻形势,局党组高度重视,充分认识到在信息网络飞速发展的今天,作为政府主管市场监管和行政执法的主要部门,我们必须迅速调整角色,顺应时代潮流,积极介入网络经济管理,有效防范和打击网络违法经营行为,推动全市网络经济的健康有序发展。为此,我们采取了多项措施,一是加强教育,引导干部职工转变观念,提高对网络监管重要性的认识;二是积极推进监管思维和方式的创新,引导干部职工从传统的经济领域和经济活动监管转向以网络经营为代表的新兴经济活动监管,自觉将网络经济监管纳入日常工作职责。此外,我们还收集整理了北京、上海、武汉及沿海发达地区的监管部门在介入网络经济监管、查办网络违法经营行为方面的典型案例,编印成册,分发给每一位执法办案人员,供其学习参考,提升执法人员的办案能力和水平。

  二、强化技术支撑,提升监管效能,构建全方位监管体系

  为了有效应对网络经营违法行为的复杂性和隐蔽性,我们加大了技术投入,建立了网络监测平台,利用大数据、云计算等现代信息技术手段,实现对网络市场的实时监控和智能分析。通过与第三方专业机构合作,我们定期开展网络市场专项检查,及时发现和处理违法违规行为。同时,我们还加强了与公安、网信等部门的协作,建立健全跨部门联合执法机制,形成监管合力,提升监管效能。

  三、注重宣传教育,营造良好的网络市场环境

  在加强监管的同时,我们还注重做好宣传教育工作,努力营造良好的网络市场环境。通过举办培训班、座谈会等形式,加强对网络经营者的法律法规培训,提高其守法经营意识。我们还利用新闻媒体、官方网站、微信公众号等平台,广泛宣传网络消费维权知识,增强消费者的自我保护能力。此外,我们还建立了网络经营违法行为举报奖励制度,鼓励社会各界积极参与网络市场监管,形成全社会共同维护网络市场秩序的良好氛围。

  四、优化服务,促进网络经济健康发展

  在严格监管的同时,我们也注重优化服务,支持和促进网络经济的健康发展。我们简化了网络经营者的注册登记手续,推行“一站式”服务,为企业提供便捷高效的办事渠道。同时,我们还积极搭建政企沟通平台,定期组织企业座谈交流,了解企业在经营过程中遇到的问题和困难,及时提供政策指导和技术支持,帮助企业解决实际问题,推动网络经济持续健康发展。

  总之,通过以上一系列措施,我们在网络经济监管方面取得了一定的成效,但我们也清醒地认识到,网络经济的发展日新月异,监管工作面临的新情况、新问题层出不穷,需要我们不断学习、不断探索、不断创新。我们将继续秉持“依法行政、公正执法”的原则,不断提高监管能力和水平,为全市网络经济的健康有序发展保驾护航。



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