社区网格化工作典型材料
近年来,X社区聚焦“大党委引领、社会化共建、网格化治理、一键式响应”治理机制,延伸服务触角,不断完善网格运行机制,推行“四心”模式,推动治理要素向网格集中、资源向网格下沉、服务在网格彰显、矛盾在网格解决,不断释放“小网格大能量”实现为民服务“零距离”。一是初心引领,网格组织“体系化”。社区坚持以党建引领网格化治理,优化网格设置,建强网格党组织,推进网格员队伍建设,有效提升社区治理效能。明确“社区党委—小区党支部—楼栋党员—群众”实现社区党组织和党的工作全覆盖,积极发挥党组织作用。联合辖区共驻共建单位开展入户活动,采用一户一表的方式,对家庭成员姓名、性别、身份证号码、文化程度、婚育情况、户籍地址、社保情况等进行详细登记,标记重点人群,重点关注,摸清网情,做到底子清、情况明,当好群众诉求的“收集员”。不断夯实网格信息的同时,也拉近了和居民的距离,还将各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户。
二是同心参与,网格治理“精细化”。社区定期组织工作人员对辖区居民安全生产生活、居住环境、矛盾纠纷、消防安全等方面进行全面巡查,重点对小区居民的用电、用气情况进行检查、消防通道是否畅通、消防器材是否配置、电动车“飞线充电”乱停乱放等突出问题进行巡查并及时督促整改。落实独居老人、残疾人、孤寡老人、留守人员等重点人群,制定了定期上门探望制度,今年来累计入户走访探望独居老人X户X余次,爱心帮困。此外,社区还建立了“微心愿”平台,居民可以通过平台发布自己的需求,社区工作人员会及时回应并帮助解决。这种“线上+线下”的互动方式,不仅提高了居民的参与度,也增强了社区的凝聚力和向心力。
三是细心服务,网格管理“人性化”。为了更好地服务居民,X社区推行了一系列贴心举措。例如,针对老年人群体,社区开设了“银龄课堂”,定期邀请专家为老年人讲解健康知识、法律常识和防诈骗技巧。同时,社区还成立了志愿者服务队,为行动不便的老人提供日常生活照料、心理慰藉等服务。对于青少年群体,社区设立了“四点半课堂”,为放学后无人看管的孩子提供免费的课业辅导和兴趣培养。此外,社区还与周边学校合作,开展各类科普教育活动,丰富孩子们的课外生活。通过这些细致入微的服务,社区真正做到了“民有所呼,我有所应”。
四是恒心坚持,网格建设“长效化”。为了确保网格化治理的可持续发展,X社区建立了一套科学的考核评价体系,对网格员的工作进行定期评估,确保各项任务落到实处。社区还定期召开网格化治理工作会议,总结经验、查找不足,不断优化工作流程。同时,社区注重培养网格员的专业能力,定期组织培训,提升他们的业务水平和服务意识。为了激发网格员的工作积极性,社区还设立了“优秀网格员”评选活动,表彰那些在工作中表现突出的个人,形成良好的示范效应。通过这些长效机制,社区的网格化治理工作得以稳步推进,取得了显著成效。
五是创新思维,网格技术“智能化”。随着信息技术的发展,X社区积极探索智慧社区建设,利用大数据、云计算等现代科技手段,提升网格化治理的智能化水平。社区开发了一款名为“智慧社区”的手机应用程序,居民可以通过该应用随时了解社区动态、参与社区活动、反映问题建议。同时,社区还建立了“智慧安防”系统,通过视频监控、智能门禁等设备,实现了对社区的安全管理。此外,社区还引入了“智慧医疗”服务,居民可以通过手机预约家庭医生、查询健康档案,大大方便了居民的生活。通过这些智能化措施,社区的治理效率和服务质量得到了显著提升,居民的满意度和幸福感也随之增强。
六是共建共享,网格文化“多元化”。为了营造和谐美好的社区氛围,X社区大力弘扬社会主义核心价值观,积极开展各类文化活动。每年的“邻里节”活动,社区都会组织居民开展文艺演出、体育比赛、亲子游戏等丰富多彩的活动,增进邻里之间的交流和友谊。社区还成立了“文化志愿服务队”,定期举办书画展、摄影展、读书分享会等活动,丰富居民的精神文化生活。此外,社区还注重挖掘和传承本地特色文化,如非物质文化遗产、传统手工艺等,通过举办展览、讲座等形式,让居民更好地了解和传承家乡的文化。通过这些多元化的文化活动,社区不仅增强了居民的归属感和认同感,也为社区的和谐发展注入了新的活力。
七是强化监督,网格纪律“严明化”。为了确保网格化治理工作的顺利推进,X社区严格落实各项纪律要求,建立健全监督机制。社区成立了网格化治理监督委员会,由社区党委领导、居民代表、志愿者等组成,负责对网格员的工作进行监督和评估。监督委员会定期召开会议,听取网格员的工作汇报,了解居民的反馈意见,及时发现和纠正存在的问题。同时,社区还设立了举报箱和投诉电话,鼓励居民积极参与监督,维护自身权益。通过这些严格的监督措施,社区的网格化治理工作更加规范有序,赢得了广大居民的信任和支持。
总之,X社区在推进网格化治理过程中,始终坚持党建引领,不断创新工作机制,优化服务内容,形成了独具特色的“四心”模式。通过这一系列举措,社区不仅提升了治理效能,解决了居民的实际困难,还增强了居民的幸福感和获得感。未来,X社区将继续深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,进一步完善网格化治理体系,努力打造更加和谐美好的社区环境,为实现社会治理现代化贡献更多智慧和力量。