市综合行政执法局202x年工作总结和202x年工作思路
一、202x年主要工作成效
(一)多点发力，城市管理精细高效。市容整治常态攻坚。围绕文明城市创建主线，按照“全员上街”网格巡查要求，严控“十乱”违法行为，累计查处市容案件1829起，抄告违停12.8万余起。打通公安雪亮监控，实现数据互跑，推送违停抓拍13.2万余起、市容问题23万余件。违法建筑严防严控。深入推进违法建筑再排查、再整治等专项行动，全年累计处置违法建筑87万m²，三改面积13.69万m²，超额完成温州下达任务，XX市城中村改造提升项目获浙江省202x年度十佳拆改示范典型项目。环卫作业精益求精。强化“机械清扫+人工扫尾”“快速保洁”“夜间保洁”三项作业模式，使得保洁效果、保洁频次、响应速度较原先有了质的提升。绿化品质不断提升。于5月份提前完成涉及省、市民生项目的公园改造（提升、新建）任务共11个，公园绿地服务半径覆盖率达92.6%。四边三化硕果累累。深入开展S2线、动车站、高速口等重要沿线的综合整治，攻坚“四边”区域十大类问题，我局荣获“XX市新时代美丽乡村建设工作突出贡献集体”荣誉。
(二)聚焦关切，民生福祉不断增进。城市运行得到有效保障。深化城镇燃气、户外广告、道桥等领域的安全隐患排查整治，确保了城市基础设施的安全稳定运行。全年共排查各类隐患1.2万余处，整改率达到了98%，有效预防了安全事故的发生。特别是在夏季高温和冬季严寒期间，加强了对供水、供电、供气等关键设施的巡查维护，确保了市民生活的正常秩序。同时，针对城市内涝问题，我们加大了排水管网的清淤力度，完善了应急预案，有效应对了多次强降雨天气，保障了人民群众的生命财产安全。
在市容环境治理方面，我们坚持问题导向，针对群众反映强烈的热点难点问题，开展了多项专项整治行动。例如，针对占道经营、乱贴小广告等行为，我们采取了联合执法的方式，加大了处罚力度，共清理占道摊位3000余个，取缔非法广告1.5万余处。这些举措不仅改善了市容环境，也得到了广大市民的一致好评。此外，我们还积极推广垃圾分类工作，通过设置分类投放点、开展宣传教育活动等方式，提高了市民的环保意识，垃圾分类参与率达到了80%以上。
在公共安全领域，我们注重源头治理，强化了对重点行业和领域的监管。例如，在建筑工地管理方面，我们严格落实安全生产责任制，加强了对施工现场的监督检查，全年共检查工地500余次，发现并整改安全隐患200余处，有效防止了重大事故的发生。在食品安全方面，我们加强了对餐饮单位的日常巡查，特别是对学校食堂、养老机构等重点场所进行了专项检查，确保了食品安全零事故。同时，我们还加强了对网络订餐平台的监管，严厉打击了无证经营、超范围经营等违法行为，保障了消费者的合法权益。
在交通秩序管理方面，我们坚持科技引领，创新管理模式。通过引入智能交通管理系统，实现了对城区主要路口的实时监控，有效缓解了交通拥堵现象。同时，我们加大了对违法停车、乱穿马路等行为的查处力度，全年共查处交通违法行为20万余起，有效提升了道路通行能力。特别是在节假日和重大活动期间，我们增派警力，加强了对重点路段的疏导，确保了交通秩序的平稳有序。
在生态环境保护方面，我们深入贯彻绿色发展理念，扎实推进生态文明建设。全年共完成绿化造林1000亩，新增公园绿地面积20万平方米，城市绿化覆盖率达到了42%。同时，我们加强了对工业污染源的监管，严格执行环保标准，全年共检查企业1500余家，立案查处环境违法行为100余起，有力推动了绿色发展。在水环境保护方面，我们实施了河流综合治理工程，完成了10条黑臭水体的整治，水质明显改善，得到了上级部门的高度肯定。
(三)创新驱动，智慧城管稳步推进。信息化建设取得新进展。按照“互联网+城市管理”的思路，加快推进智慧城管平台建设，实现了城市管理信息的实时采集、分析和处理。目前，平台已接入视频监控点1000余个，初步形成了覆盖全城的数字化管理体系。通过大数据分析，我们能够及时发现城市管理中的薄弱环节，为科学决策提供了依据。同时，我们还开发了“掌上城管”APP，方便市民随时举报城市管理问题，提高了社会参与度。智慧化应用不断拓展。依托物联网技术，我们在垃圾收运、路灯控制等领域开展了智能化试点，取得了良好效果。例如，在垃圾收运方面，我们引入了智能垃圾桶，实现了垃圾满溢自动报警，提高了收运效率；在路灯控制方面，我们采用了智能控制系统，根据实际需要调整亮度，节约了能源消耗。下一步，我们将继续扩大智慧化应用范围，努力打造智慧城管示范区。
(四)深化改革，体制机制更加完善。机构改革顺利完成。按照上级部署，我们积极推进机构改革，优化了职能配置，理顺了工作关系，形成了职责明确、运转高效的组织架构。特别是成立了综合行政执法大队，整合了多个部门的执法力量，实现了“一支队伍管执法”，大大提高了执法效能。同时，我们还加强了队伍建设，通过举办业务培训、技能比武等活动，提升了执法人员的专业素质和服务水平。制度建设不断加强。我们结合实际，制定和完善了一系列规章制度，规范了执法行为，提高了工作效率。例如，出台了《市综合行政执法局行政处罚自由裁量权基准》，明确了各类违法行为的处罚标准，避免了执法随意性；制定了《市综合行政执法局内部审计管理办法》，加强了对财务收支、资产管理等方面的监督，促进了廉政建设。此外，我们还建立了绩效考核机制，将工作实绩与个人待遇挂钩，激发了干部职工的工作积极性。
(五)以人为本，服务意识显著增强。窗口服务提质增效。我们以“最多跑一次”改革为契机，简化办事流程，优化服务环境，切实提高了群众满意度。目前，所有审批事项均实现了网上办理，平均办结时间缩短了50%以上。同时，我们设立了24小时自助服务区，配备了查询机、打印机等设备，方便市民随时办理相关业务。在服务态度方面，我们推行了首问负责制、一次性告知制等措施，要求工作人员做到热情接待、耐心解答，杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的现象。志愿服务广泛开展。我们积极组织干部职工参与志愿服务活动，弘扬了奉献精神。例如，在文明城市创建过程中，我们组建了志愿者服务队，开展了文明劝导、环境卫生清洁等活动，营造了良好的社会氛围。此外，我们还与社区、学校等单位建立了共建关系，定期开展法制宣传、安全教育等活动，增强了市民的法治观念和安全意识。通过一系列举措，我们的服务意识得到了显著增强，赢得了社会各界的广泛赞誉。
二、202x年工作思路
(一)深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高政治站位。我们将把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，通过集中学习、专题研讨等方式，深刻领会其丰富内涵和精神实质，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。同时，我们将紧密结合工作实际，认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府的各项决策部署，确保各项工作始终沿着正确的方向前进。
(二)持续深化城市管理体制改革，进一步提升治理效能。我们将按照国家和省市关于城市管理体制改革的要求，继续推进机构整合、职能优化等工作，构建权责明晰、运转高效的管理体制。同时，我们将积极探索综合行政执法新模式，健全完善执法协作机制，提高执法规范化水平。在此基础上，我们将加快智慧城管平台建设，拓展智慧化应用场景，努力实现城市管理的精细化、智能化。
(三)着力解决群众关心的热点难点问题，不断增强人民群众获得感。我们将坚持以人民为中心的发展思想，聚焦城市运行、市容环境、公共安全等重点领域，深入开展专项整治行动，着力解决一批长期困扰群众的问题。例如，在城市运行方面，我们将继续加强基础设施维护，确保供水、供电、供气等关键设施的安全稳定运行；在市容环境方面，我们将加大对占道经营、乱贴小广告等行为的查处力度，努力营造干净整洁的城市环境；在公共安全方面，我们将强化对重点行业和领域的监管，坚决防范重特大事故发生。通过一系列务实举措，不断提升人民群众的幸福感和安全感。
(四)大力推进法治政府建设，全面提升依法行政水平。我们将严格按照法定权限和程序履行职责，确保每项决策都符合法律法规的规定。同时，我们将加强行政执法规范化建设，全面落实行政执法公示、全过程记录、重大执法决定法制审核等制度，提高执法透明度和公信力。在此基础上，我们将积极开展普法宣传活动，增强全社会的法治意识，为推进法治政府建设营造良好氛围。
(五)全面加强党风廉政建设，打造忠诚干净担当的干部队伍。我们将坚定不移地落实全面从严治党要求，持续推进党风廉政建设和反腐败斗争。通过开展党性教育、警示教育等活动，引导党员干部筑牢思想防线，自觉抵制各种诱惑。同时，我们将建立健全内部监督机制，加强对权力运行的制约和监督，严肃查处违纪违法行为。在此基础上，我们将大力弘扬求真务实、敢于担当的精神，激励广大干部职工在新时代新征程中展现新作为、创造新业绩。
总之，202x年，我们将紧紧围绕市委、市政府中心工作，以更加饱满的热情、更加务实的作风，扎实做好各项综合行政执法工作，为推动全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
