全面落实减税降费政策,持续优化营商环境,是减轻企业负担、激发市场活力的重要举措。税务管理部门作为减税降费办公室的主要成员,始终以提高纳税人满意度为核心,通过加强宣传辅导、简化业务流程、核查多缴税金等多项措施,确保减税降费政策真正落地,全面提升纳税人的获得感。
一、加强宣传辅导,让纳税人享受政策更明白
将减税降费政策与“优化税收营商环境、提升纳税人满意度”工作紧密结合,使纳税人从了解政策到熟悉政策,从全面掌握到实际受益,确保他们能够明明白白地享受到政策带来的红利。首先,对于适用范围广泛、普惠性较强的减税降费政策,通过官方网站、移动应用程序、微信等多种渠道进行广泛宣传,进一步扩大宣传覆盖面,增强纳税人对政策的知晓度和理解能力。其次,以纳税人的需求为导向,分类别、个性化地开展政策宣传辅导工作,采取点对点、一对一的方式解答疑难问题,为纳税人提供目录化、标准化的办税指南,确保政策精准推送至每户纳税人,精细辅导到位。此外,针对在工作中反映较多、落实难度较大的政策,通过专门走访、专题座谈、专项辅导等形式,与纳税人进行互动式沟通交流,帮助他们深入理解政策,并积极查找政策执行中的问题,有针对性地加以改进,推动政策更好地落实。
二、精简业务流程,让纳税人享受政策更便利
面对减税降费受益纳税人数量庞大、业务量激增的现状,税务管理部门将优化征管方式、简化办税流程作为提升办税效率的重要手段,致力于为纳税人提供高效智能的办税服务。首先,严格落实减证便民的工作部署,取消了15项税务证明事项,简化了......
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