一、加强领导,稳步实施。为确保减税降费工作的顺利推进,我们成立了专门的领导小组,制定了详细的工作路线图、时间表、任务书和责任状,明确了工作思路和重点。通过落实项目管理机制,建立了上下联动、层层协作的工作体系,实行专班运作、团队作业。领导小组定期向市委、市政府汇报工作进展,争取到了各级领导的正确理解和大力支持,营造了良好的外部环境。同时,推行减税降费落实责任制,筛选出政策清单和纳税人清单,实行全体税务干部包企业、责任到人、到岗,主动送政策、送服务、问需求、解难题,打通了政策落实的最后一公里。
二、强化宣传,全面辅导。为确保减税降费政策的有效传达,我们对内开展了多轮培训,组织业务骨干集中备课,进一步提升了税务干部的知识水平。依托融媒体平台和纳税人学堂,累计开展了数百次培训,解答了纳税人和缴费人的各类咨询问题。我们还开展了上门送政策活动,对辖区内的新办企业和重点企业进行了上门辅导,有效落实了多项减税降费政策。此外,设立了减税降费专线、办公专区和微信专号,利用电话、微信、手机视频连线等多种方式,提供精准指导,确保政策宣传全面落地落实。
三、优化服务,提升质效。为了提高纳税人的办事效率和满意度,我们增加了多个办税窗口,增配了业务人员,并增设了自助设备。严格落实领导带班和主任值班制度,确保各项业务办理高效有序。同时,严格执行首问负责制和导税制,提升业务办理的质效。我们还加强了窗口人员的培训和考核,按月组织开展业务达标考试,确保每一位工作人员都能胜任岗位要求。推进“容缺受理”服务,针对信用较好的纳税人及符合条件的纳税人,在减税降费相关事项上建立快速办理机制,让纳税人少跑路,切实感受到政策带来的便利。
四、严格监管,确保公平。在推进减税降费政策的同时,我们注重加强监管,确保政策执行的公平性和透明度。通过大数据分析和信息化手段,实时监控税收数据,及时发现和纠正违规行为。定期开展专项检查,对重点行业和企业进行抽查,确保政策红利真正惠及符合条件的企业和个人。同时,建立健全举报投诉机制,鼓励社会各界积极参与监督,共同维护良好的税收秩序。
五、总结经验,持续改进。在减税降费工作的推进过程中,我们不断总结经验教训,及时调整和完善政策措施。通过召开座谈会、走访调研等形式,广泛听取企业和纳税人的意见和建议,进一步优化服务流程和政策设计。同时,加强与其他部门的沟通协调,形成工作合力,确保减税降费政策能够更好地服务于经济社会发展大局。我们将继续努力,不断提升工作水平,为实现高质量发展贡献力量。
(cww)