为深入贯彻落实县xx次党代会精神，结合《xx省投资项目服务专班和首席服务员监督管理办法》《xx市招商引资企业服务体系建设实施方案》《xx市级领导包联重点企业（项目）、高校、科研院所工作方案》要求，突出抓好重点产业项目攻坚，切实有效帮助企业及时解决生产发展中的困难和问题，加速释放市场主体活力，结合我县实际情况，特制定本方案。
一、总体要求
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻省委、市委、县委关于服务企业（项目）相关要求，聚焦企业发展、项目建设中遇到的主要矛盾和问题，充分发挥县级领导在服务企业（项目）上的表率作用，围绕审批服务、开工建设、投产运营、政策落实、增资扩产等方面，落实包联责任，深化跟踪服务。通过建立高效的服务机制，确保企业在各个环节都能得到及时有效的支持，促进企业健康发展，推动县域经济高质量发展。
二、工作目标
县委、县人大、县政府、县政协每名县级领导同志联系服务多家重点企业，重点项目由县四个班子主要领导及相关领导同志联系服务。每个企业（项目）明确一家包联单位，并由包联单位负责梳理企业（项目）在发展建设过程中遇到的堵点、难点、痛点问题，协调相关职能部门快速推进解决。所包保企业（项目）根据实际进展情况进行动态调整，包保领导及责任单位负责人根据岗位变化，进行动态调整。
（一）加快项目建设
服务项目前期
项目签约落地后，包联县级领导要从规划、用地、环保及审批环节，亲自督办各相关职能部门，力促各类审批要件快办简办，为项目开工创造条件。具体措施包括但不限于：组织相关部门召开项目推进会，明确各部门职责分工，制定详细的审批流程图和时间表；建立项目审批绿色通道，简化审批程序，缩短审批时限；对涉及多部门审批的事项，实行联合审批制度，提高审批效率。
2. 服务项目开工建设
及时掌握项目建设进度，解决项目推进过程中遇到的供水、电力、土地、道路运输等生产要素保障问题，在保安全、保质量的前提下全力抓进度，推动项目早开工、快建设、早投产。具体措施包括但不限于：定期召开项目调度会，听取项目进展情况汇报，协调解决实际问题；建立项目进展报告制度，每月向包联领导和相关部门报送项目进展情况；对重大建设项目，成立专项工作组，提供全方位、全过程的服务；加强与企业的沟通联系，及时了解企业需求，为企业排忧解难。
3. 服务政策兑现
凡与我县签订投资合同（含产业项目、技改项目、嫁接项目等）或签订总部经济协议的企业，达到我县相关政策约定扶持条件或享受国家、省、市相关扶持政策的企业，包联单位要积极协助企业申报各类扶持资金，确保企业应享尽享。具体措施包括但不限于：建立政策宣传和培训机制，定期组织企业参加政策解读会，帮助企业了解和掌握相关政策；设立政策咨询服务窗口，为企业提供一站式政策咨询和服务；建立政策兑现台账，跟踪政策落实情况，确保政策兑现到位。
三、工作机制
（一）建立领导包联责任制
每位县级领导同志都要明确包联企业（项目）名单，定期走访企业，了解企业生产经营情况，听取企业意见和建议，协调解决企业实际问题。包联领导要亲自带队，深入企业一线，开展调研活动，帮助企业解决实际困难。同时，包联领导要加强对包联单位的指导和督促，确保包联单位履职尽责，为企业提供优质服务。
（二）健全问题协调解决机制
建立企业问题收集、分类、交办、反馈、评价的闭环管理机制。包联单位要定期收集企业反映的问题，建档立册，分类整理，明确责任部门和责任人，限时办结。对于复杂问题，要组织相关部门召开专题会议，研究解决方案，确保问题得到有效解决。同时，要建立问题解决反馈机制，及时将问题解决情况反馈给企业，确保企业满意。
（三）完善考核评价机制
将服务企业（项目）工作纳入年度绩效考核，作为评价领导班子和领导干部的重要依据。对服务企业（项目）成效显著的单位和个人，给予表彰奖励；对服务不到位、问题解决不力的单位和个人，进行通报批评，限期整改。通过严格的考核评价机制，激发各级干部服务企业的积极性和主动性，形成比学赶超的良好氛围。
四、保障措施
（一）加强组织领导
成立县服务企业（项目）工作领导小组，由县委书记任组长，县长任副组长，县委、县政府分管领导任成员，负责统筹协调全县服务企业（项目）工作。领导小组下设办公室，办公室设在县发改委，具体负责日常工作的组织协调和督促检查。各乡镇、各部门也要成立相应的工作机构，明确专人负责，确保服务企业（项目）工作有人抓、有人管。
（二）强化队伍建设
加强服务企业（项目）队伍建设，选派政治素质高、业务能力强的干部担任包联单位负责人和服务专员，定期组织业务培训，提升服务能力和水平。同时，要关心关爱服务企业（项目）工作人员，解决他们的后顾之忧，让他们安心投入工作。
（三）加大宣传力度
充分利用电视、广播、报纸、网络等媒体，广泛宣传服务企业（项目）工作的先进典型和成功经验，营造良好的社会氛围。同时，要及时总结推广好的做法和经验，不断提高服务企业（项目）工作的科学化、规范化水平。
五、工作要求
（一）提高思想认识
各级各部门要充分认识服务企业（项目）工作的重要性，把服务企业（项目）作为优化营商环境、促进经济发展的重要举措，切实增强责任感和使命感，以实际行动为企业排忧解难，助力企业健康发展。
（二）密切协作配合
服务企业（项目）是一项系统工程，需要各级各部门密切配合，形成合力。包联单位要主动对接企业，了解企业需求，协调相关部门解决问题；相关部门要树立大局意识，积极配合包联单位工作，确保各项服务措施落到实处。
（三）注重工作实效
服务企业（项目）工作要以企业满意为标准，注重实际效果。各级各部门要深入企业，了解企业真实需求，制定切实可行的服务措施，确保服务企业（项目）工作取得实实在在的成效。
通过上述措施，我县将进一步优化营商环境，提升服务企业（项目）的能力和水平，为推动全县经济社会高质量发展提供坚强保障。希望各级各部门以高度的责任感和使命感，扎实做好服务企业（项目）各项工作，为实现我县经济社会发展目标作出新的更大贡献。
