今年以来，按照省、市党史学习教育实践活动组的工作部署和要求，我县及时制定《关于开展“我为群众办实事”实践活动的工作方案》，全面承接省、市各项工作任务部署，对应成立实践活动组，抽调专人扎实做好各项工作的推进落实，取得了较好成效。现将我县“我为群众办实事”实践活动工作开展情况总结汇报如下：
一、 工作推进情况
（一）敞开大门听意见。将察民情、访民意作为“我为群众办实事”的第一步，组织党员干部深入基层群众、深入生产一线、深入窗口单位、深入服务对象，广泛听取意见，全县上下，采取线上征集+线下走访的方式，广泛征求意见建议xx条，梳理汇总为xx类，为开展后续整改奠定了坚实的基础。县直单位通过开展“机关干部大走访”“机关干部帮联农村、社区”等活动，深入居民家中，直面群众诉求，广泛征求意见建议xx多条，有针对性地推出惠民政策、民生工程和便民举措xx项，着力解决乡村振兴、医疗教育、办事办证等共性问题，让群众共享改革发展成果。各乡镇通过线上扎实开展“我为群众办实事”民意征集活动，广泛征集人民群众对基础设施、教育教学、医疗卫生、交通出行、乡村振兴等xx个方面的意见，集中力量解决一批群众关心关注的突出问题。
（二）建账立账推落实。坚持既承接xx市xx项重点工作，又对征求意见情况进行细化梳理，结合全县实际，将xx项重点任务xx个具体项目列入全县台账，对重点工作项目成立专班，明确专人负责，集中力量攻坚解决，确保整改工作取得实效。目前，已完成救助保障专项行动等xx项重点任务xx项具体项目。同时xx名处级领导将xx项问题建立个人台账，认领党委（党组）班子台账xx项，已完成xx项，自行确定的办实事项目xx项，已完成xx项。同时，全县各单位建立了领导班子和党员干部个人“我为群众办实事”台账，各专项推进组也分别制定了推进落实方案，项目有序推进落实，确保每项工作都能落到实处，见到实效。
二、 主要做法与经验
（一）强化组织领导，形成工作合力。县委县政府高度重视“我为群众办实事”实践活动，将其作为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的重要抓手，纳入重要议事日程。成立了由县委书记任组长，县长任副组长的领导小组，下设办公室，具体负责活动的统筹协调和督促检查。领导小组定期召开会议，研究部署工作，解决实际问题，确保活动顺利开展。各乡镇、各部门也相应成立了领导小组，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。
（二）广泛宣传发动，营造浓厚氛围。充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体，广泛宣传“我为群众办实事”实践活动的重要意义、目标任务和具体措施，营造了良好的舆论氛围。通过开设专题专栏、制作宣传栏、发放宣传资料等形式，广泛动员社会各界参与支持活动，使“我为群众办实事”成为全县上下的共同行动。同时，注重挖掘和宣传先进典型，发挥示范引领作用，激发广大党员干部的积极性和创造性。
（三）坚持问题导向，精准施策解难。针对群众反映强烈的热点难点问题，我们坚持问题导向，分类施策，精准发力。对于能够立即解决的问题，立行立改，迅速落实；对于需要较长时间才能解决的问题，制定时间表、路线图，逐步推进。例如，在解决农村饮水安全问题上，我们投入专项资金，实施农村饮水安全巩固提升工程，解决了xx个行政村xx万群众的饮水安全问题。在改善城乡环境方面，我们开展了城乡环境综合整治行动，拆除违法建筑xx万平方米，绿化美化xx万平方米，城乡面貌焕然一新。
（四）创新方式方法，提高工作效率。为确保“我为群众办实事”实践活动取得实效，我们不断创新工作方式方法，提高工作效率。一是推行“互联网+政务服务”，利用大数据、云计算等现代信息技术手段，优化服务流程，简化办事程序，让数据多跑路、群众少跑腿。二是建立“民情直通车”制度，通过设立民情热线、民情邮箱等方式，畅通群众诉求表达渠道，及时回应群众关切。三是实行“首问负责制”和“限时办结制”，明确责任主体，规定办理时限，确保群众反映的问题有人管、有人办、办得好。
三、 存在的主要问题及下一步打算
虽然我县“我为群众办实事”实践活动取得了一定成效，但与上级的要求和群众的期望相比，还存在一些差距和不足。主要表现在：一是部分党员干部的思想认识还不够到位，存在畏难情绪和消极应付现象；二是部分问题解决不够彻底，群众满意度不高；三是长效机制建设还需进一步加强，防止问题反弹回潮。
针对上述问题，我们将认真贯彻省、市党史学习教育实践活动组的工作部署和要求，继续深入推进“我为群众办实事”实践活动，努力把好事办好、实事办实。一是进一步提高思想认识，增强责任感和使命感。组织广大党员干部深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于为民服务的重要论述，引导大家牢固树立宗旨意识，始终把人民放在心中最高位置。二是进一步加大工作力度，确保问题整改到位。对已经解决的问题，进行回头看，巩固成果；对正在解决的问题，加快进度，力争早日见效；对尚未解决的问题，制定计划，明确责任，限期完成。三是进一步完善长效机制，巩固拓展活动成果。建立健全群众意见收集反馈机制、问题解决跟踪督办机制和群众满意度测评机制，确保“我为群众办实事”实践活动常态化、长效化。
总之，我们将以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，为推动全县经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
