最初听说风控这个词,几近十年前。那时候,公司经营出现了一点问题,经营不善、人心不稳。分公司当即立断,派出工作组帮助公司走出困境。当时,一次员工大会上,工作组长在会上讲完主要精神后,语重心长地说,公司问题最大的根源就是没有把有责任心的人安排到风控岗位上、安排在关键岗位上。风控,顾名思义,就是风险控制吧?公司的风险控制在哪里,没有一个明确的风控部门,也没有哪个岗位叫风控岗,我们的风控在哪里?分公司才有个内控监察部,好像跟风控搭点界,就是一年下来做一、二次专项检查,对我们县支公司来说还有点鞭长莫及,我在底下思忖着。后来,因为岗位调整,我调到综合部负责,在这个岗位上,我才了解风控的深刻内涵。综合部的工作十分庞杂,牵涉面很广。是公司系统所有后援部门的落脚点,也是维系公司运转的轴承。可以说,上面千条线,下面一根针。而穿针引线,处处有风险,时时要讲风控。而风控是刚性的,我们要把它做得有柔有刚,柔中带刚,这就考验我们的认识水平和实践能力。一次,一个销售渠道的大主管找到我,说他家里要给儿子在武汉贷款买房,需要单位开具收入证明。他是公司的销售主管,与公司签订的是代理人合同,不属于员工性质。按说,这个证明是可以不开的。但是,他在公司经营多年,团队业绩亮眼,为公司发展立下了汗马功劳。如果我们不开,他可能会感到没有归属感,贷款买房的事也会搁浅,今后他还有底气在外面宣传展业吗?这且不说,也会影响到属下的队伍对公司的认同感。开了,又不太符合我们的原则。我找到领导,说明原委,也获得了领导的理解。我又回头跟这个主管说明,让他手写一个公司无责的承诺书,同时向公司提交一个需要开具证明的申请,请领导签字,走用印流程时作为背景材料。我也让他知道,他们是自主经营,公司给他们提供平台,与公司是平等的主体。这个证明,我们是尽了力的。在这个证明的措辞上我反复推敲,尽量做到既符合公司规定,又能够帮助他解决实际问题。
通过这件事,我对风控有了更深刻的理解。风控不仅仅是规章制度的执行,更是对人性的考量和对业务的灵活应对。风控的核心在于预防,而预防的关键在于提前识别和评估风险。在日常工作中,我们不仅要关注显性风险,更要注重隐性风险的发现与防范。例如,市场环境的变化、政策法规的调整、内部管理的疏漏等,都可能成为潜在的风险点。因此,加强风险意识,提升风险管理能力,是每个员工的责任,更是各级管理人员的重要职责。
为了更好地落实风控措施,公司决定从20xx年起,全面加强风控体系建设。一是建立健全风控组织架构,设立专门的风控管理部门,明确各部门的风控职责;二是完善风控制度体系,制定详细的风控操作手册,确保各项风控措施有章可循;三是加强风控培训,定期组织风控知识培训,提高全员的风险意识和风控能力;四是强化风控监督检查,建立常态化的风控检查机制,及时发现并整改存在的问题;五是推进风控信息化建设,利用现代信息技术手段,提升风控工作的效率和效果。
在风控体系建设的过程中,我们特别注重将风控理念融入企业文化,形成全员参与、共同维护的良好氛围。我们通过开展“风控文化月”活动,组织员工观看风控案例视频,邀请专家进行风控专题讲座,举办风控知识竞赛等多种形式,增强员工的风险意识,营造良好的风控文化氛围。同时,我们还鼓励员工提出风控建议,对于优秀建议给予奖励,激发员工的积极性和创造性。
在实际操作中,我们坚持“预防为主、综合治理”的方针,采取多种措施,确保风控工作的有效实施。首先,我们建立了风险预警机制,通过对市场数据、财务报表、业务流程等信息的分析,及时发现潜在风险,提前采取应对措施。其次,我们加强了内部控制,优化业务流程,减少人为因素导致的风险。再次,我们强化了合规管理,严格遵守法律法规和行业规范,确保公司在合法合规的前提下开展经营活动。最后,我们注重风险管理的闭环管理,从风险识别、风险评估、风险应对到风险监控,形成一个完整的风险管理链条,确保风险管理工作的连续性和有效性。
在风险管理的具体实践中,我们还特别注重跨部门协作,形成合力。例如,在一次市场调研中,我们发现某地区存在较大的信用风险。为此,我们立即启动跨部门应急响应机制,由风控部门牵头,市场营销、财务、法务等多个部门共同参与,迅速制定了应对方案,并在最短时间内实施。通过这次事件,我们不仅成功避免了可能发生的损失,还提高了各部门之间的协同作战能力,为今后应对类似风险积累了宝贵经验。
此外,我们还积极探索风险管理的新模式和新方法,努力提升风险管理的科学化、精细化水平。例如,我们引入了大数据分析技术,通过对海量数据的挖掘和分析,更加精准地识别和评估风险,为决策提供科学依据。同时,我们还建立了风险信息共享平台,实现风险信息的实时更新和共享,提高了风险管理的透明度和效率。
在公司领导的高度重视下,通过全体员工的共同努力,我们的风控体系建设取得了显著成效。近年来,公司在市场竞争中保持了稳健的发展态势,未发生重大风险事件,得到了上级部门和社会各界的一致好评。我们深知,风控工作是一项长期而艰巨的任务,需要我们持续不断地努力和改进。未来,我们将继续深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持稳中求进的工作总基调,进一步完善风控体系,提升风控水平,为公司的持续健康发展保驾护航。
总之,风控不仅是公司发展的保障,更是每位员工的责任。只有将风控理念深入人心,形成全员参与的良好局面,才能真正实现风控的有效落地。在今后的工作中,我们将继续秉承“预防为主、综合治理”的方针,不断探索和创新,努力构建更加科学、高效的风控体系,为公司的长远发展奠定坚实的基础。