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某税务局局长在深入推进智慧税务建设工作会议上的讲话

  同志们:

  根据总局、XX局党委关于智慧税务建设有关工作部署,今天,我们召开XX税务系统智慧税务建设推进会。这次会议的主要任务是,认真研究当前智慧税务建设面临的形势任务要求和重要意义,研究部署当前一段时间XX税务系统智慧税务建设工作。下面,我讲三点意见:

  一、提高思想站位,充分认识推进智慧税务建设的重要意义

  智慧税务建设是一项系统工程,是深入贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》,做好“两个服务”、实现“三个满意”的重要一环,事关税收改革发展大局,各级税务机关和广大税务干部要切实提高思想认识,明确推进智慧税务建设的重要意义,增强思想和行动自觉。

  (一)这是适应社会潮流,满足广大纳税人缴费人对信息化办税方式迫切需要的必然选择。近年来,人脸识别、人工智能、二维码支付、大数据分析、个性化推送等高科技手段、信息化方式全面融入了人们的生产生活,其高度直观、快速便捷的优势对全社会产生了深远的影响,也让社会各界对智慧化的生产生活方式产生了更高的期待。近年来,税务系统大力倡导自助式办税、“非接触式”办税等新型办税方式,通过建设智慧办税厅、云办税厅等不断升级硬件设施,但是与纳税人、缴费人的现实需求相比,我们现有的软硬件设施和工作方式仍存在一定差距,这既不符合税务部门的定位和形象,也不符合信息化的社会发展趋势,更影响了纳税人满意度的进一步提升。所以,大力推进智慧税务建设,实现税务执法、纳税服务、监管制度的创新和税收征管业务变革,不断满足广大纳税人、缴费人日益增长的智慧化办税缴费服务需求,是我们税务机关亟待完成的一项重要任务,只有这样,才能让我们切实赶上时代的步伐,真正实现新发展阶段税收现代化。

  (二)这是适应时代趋势,降低税收工作成本,切实提高征管质效的必然选择。近年来,随着信息技术的迅猛发展,税务管理的成本结构发生了深刻变化。传统的纸质化、人工化管理模式不仅效率低下,而且容易出现差错,增加了税务部门的工作负担。而智慧税务建设通过信息化手段的应用,可以极大地减少人力资源的投入,降低管理成本,提高工作效率。例如,通过电子税务局的建设,实现了纳税申报、税款缴纳、发票领用等业务的全流程电子化,大大缩短了业务办理时间,提高了税务工作的透明度和公正性。此外,智慧税务还能通过数据分析,及时发现和解决潜在的风险点,有效防范税收流失,保障国家税收安全。因此,推进智慧税务建设不仅是提高税务工作效率的需要,更是降低税收成本、提升征管质效的重要途径。

  二、坚持问题导向,准确把握智慧税务建设的重点方向

  在推进智慧税务建设的过程中,我们必须坚持问题导向,针对当前存在的主要问题,找准突破口,精准施策,确保智慧税务建设取得实效。

  (一)加强顶层设计,完善智慧税务建设规划。智慧税务建设涉及面广、技术复杂,必须有一个科学合理的顶层设计作为指导。我们要认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,特别是关于科技创新的重要论述,结合税务工作实际,制定出符合XX税务系统特点的智慧税务建设规划。这个规划既要注重长远目标,又要兼顾近期任务,确保各项建设任务有序推进。同时,还要建立健全工作机制,明确责任分工,形成上下联动、协同推进的良好局面。

  (二)优化业务流程,提升智慧税务服务水平。智慧税务建设不仅仅是技术上的更新换代,更重要的是业务流程的优化再造。我们要以纳税人的需求为导向,梳理现有业务流程,简化办事程序,减少不必要的环节,提高服务效率。例如,在电子税务局建设中,可以通过智能导办、自动填表等功能,帮助纳税人快速完成办税流程,减轻纳税人的负担。同时,还要加强与相关部门的数据共享和业务协同,打破信息孤岛,实现跨部门业务的一站式办理,为纳税人提供更加便捷高效的服务。

  (三)强化数据治理,夯实智慧税务建设基础。数据是智慧税务建设的核心资源,数据的质量直接影响到智慧税务应用的效果。我们要建立健全数据治理体系,规范数据采集、存储、加工、使用等各个环节,确保数据的真实性和准确性。同时,要加强数据安全管理,防止数据泄露和滥用,保护纳税人的合法权益。在此基础上,要充分利用大数据分析技术,深入挖掘数据价值,为税收政策制定、风险防控等提供科学依据,推动税收征管从经验管理向数据驱动转变。

  (四)加大培训力度,提升税务干部信息化能力。智慧税务建设离不开一支高素质的税务干部队伍。我们要将信息化能力培训纳入税务干部教育培训体系,定期开展专题培训,提升税务干部的信息技术应用能力和业务水平。特别是要加强对基层税务干部的培训,帮助他们掌握智慧税务系统的操作方法,提高他们的实际应用能力。同时,还要鼓励和支持税务干部参与智慧税务建设的研究和实践,激发他们的创新意识和工作热情,为智慧税务建设提供人才支撑。

  三、强化组织保障,确保智慧税务建设顺利推进

  智慧税务建设是一项复杂的系统工程,需要强有力的组织保障。我们要从以下几个方面入手,确保智慧税务建设顺利推进。

  (一)加强组织领导,落实工作责任。各级税务机关要高度重视智慧税务建设,将其作为“一把手”工程来抓,成立专门的领导小组,统筹协调智慧税务建设各项工作。主要领导要亲自部署、亲自过问,分管领导要具体负责、抓好落实,确保智慧税务建设的各项任务落到实处。同时,要建立考核评价机制,将智慧税务建设成效纳入绩效考核范围,形成激励约束机制,推动智慧税务建设不断取得新进展。

  (二)加大投入力度,保障建设资金。智慧税务建设需要大量的资金支持。我们要积极争取财政部门的支持,增加信息化建设的资金投入,确保智慧税务建设的资金需求。同时,要优化资金使用结构,提高资金使用效益,确保每一分钱都花在刀刃上。此外,还可以探索多元化的资金筹集渠道,如引入社会资本、开展合作共建等,为智慧税务建设提供更多的资金来源。

  (三)加强宣传引导,营造良好的舆论氛围。智慧税务建设不仅需要税务部门的努力,还需要社会各界的理解和支持。我们要充分利用各种媒体平台,广泛宣传智慧税务建设的意义、进展和成效,提高公众的认知度和参与度。特别是在推广智慧办税服务过程中,要耐心细致地做好解释说明工作,帮助纳税人了解智慧办税的优势和便利,引导他们积极参与智慧办税,共同推动智慧税务建设的发展。

  (四)加强监督检查,确保建设质量。智慧税务建设的质量关系到整个税务系统的运行效率和服务水平。我们要建立健全监督检查机制,加强对智慧税务建设项目实施过程的监督,确保项目建设质量和进度。同时,要定期开展评估检查,及时发现和解决项目建设中存在的问题,确保智慧税务建设项目顺利推进。对于在智慧税务建设中表现突出的单位和个人,要及时给予表彰奖励;对于因工作不力导致项目延误或质量问题的,要严肃追责问责,确保智慧税务建设取得实实在在的成效。

  总之,智慧税务建设是顺应时代发展潮流、满足纳税人缴费人需求、提高税收征管质效的重要举措。我们要以高度的政治责任感和历史使命感,扎实做好智慧税务建设各项工作,为推进税收现代化、服务经济社会高质量发展作出新的更大贡献。谢谢大家!



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