锚定目标 奋楫出发打好优化税收营商环境提升纳税人缴费人满意度进位战
同志们：
今天，我们召开全市优化税收营商环境提升纳税人缴费人满意度推进会，主要任务是：进一步统一思想、明确要求，全面提升纳税人缴费人满意度，奋力打造全省一流的税收营商环境。刚才，x对202x年相关工作进行了全面总结分析，就做好今年工作做出了具体安排部署，市局其他班子成员围绕会议主题，对分管工作提出了具体要求，讲得很实、很细、很有针对性和操作性，我完全赞同，请大家认真抓好贯彻落实。下面，我讲三点意见。
一、以高度的敏锐性，把握优化税收营商环境提升纳税人缴费人满意度的重要意义
xx吹响了中国式现代化的奋进号角，擘画了中华民族伟大复兴的宏伟蓝图。税收现代化是中国式现代化的重要组成部分，在中国式现代化进程中发挥着基础性、保障性、支柱性作用。优化税收营商环境，以税收现代化服务中国式现代化，既是税收的本质要求，也是时代赋予的历史使命。
（一）按时代要求定向，扛牢优化税收营商环境提升纳税人缴费人满意度的政治责任
从讲政治的高度看，营商环境是衡量治理水平和治理能力的重要组成部分。我国正迈上全面建设社会主义现代化的新征程，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，而一流营商环境正是支撑高质量发展的沃土。习近平总书记在xx报告中指出：“要始终把优化营商环境摆在治国理政的重要位置，持续打造市场化、法治化、国际化营商环境，为中外企业提供公平公正的营商环境。”省委x书记要求把优化营商环境作为推进高质量发展的重要抓手，各级各部门要深刻认识优化税收营商环境的重要性，切实增强责任感和紧迫感，确保各项工作落到实处。
税收营商环境的好坏，直接关系到市场主体的活力和发展动力。当前，国际国内形势复杂多变，经济下行压力加大，市场主体面临诸多困难和挑战。作为税务部门，我们要站在讲政治、顾大局的高度，深刻领会党中央、国务院关于优化营商环境的重大决策部署，准确把握省委、省政府的工作要求，将优化税收营商环境作为一项重要政治任务来抓，以实际行动践行“两个维护”。
二、以务实的举措，推动优化税收营商环境提升纳税人缴费人满意度取得实效
优化税收营商环境，提升纳税人缴费人满意度，关键在于落实。我们要聚焦重点、精准发力，确保各项措施落地见效。
（一）深化“放管服”改革，激发市场主体活力
要进一步简政放权，减少审批事项，简化办税流程，降低制度性交易成本。要持续推进“非接触式”办税缴费服务，推广电子税务局、移动办税APP等线上服务平台，让数据多跑路、群众少跑腿。要严格落实减税降费政策，确保政策红利直达快享，减轻企业负担，增强市场信心。同时，要加强事中事后监管，创新监管方式，提高监管效能，营造公平竞争的市场环境。
（二）优化纳税服务，提升纳税人缴费人体验
要坚持以纳税人缴费人为中心，不断提升服务质量和效率。要建立健全纳税服务体系，完善首问负责制、限时办结制、一次性告知制等制度，确保纳税人缴费人诉求得到及时响应和有效解决。要加强对纳税人的培训辅导，通过线上线下多种渠道，提供政策解读、业务指导等服务，帮助纳税人准确理解和掌握税收政策。要持续开展“便民办税春风行动”，推出更多便民利民举措，不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度。
（三）加强信息化建设，提升税收管理现代化水平
要充分利用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，加快推进智慧税务建设。要构建统一的税收大数据平台，实现数据资源的整合共享，提升数据分析应用能力，为精准服务、科学决策提供有力支撑。要优化信息系统功能，提升系统稳定性和安全性，确保纳税人缴费人信息的安全可靠。要强化网络安全防护，防范化解各类风险，维护税收秩序和社会稳定。
三、以坚定的信心，凝聚优化税收营商环境提升纳税人缴费人满意度的强大合力
优化税收营商环境，提升纳税人缴费人满意度，是一项系统工程，需要各方共同努力，形成合力。
（一）强化组织领导，压实工作责任
各级税务部门要成立优化税收营商环境工作领导小组，明确职责分工，细化工作措施，确保各项任务有人抓、有人管。主要领导要亲自部署、亲自推动，分管领导要具体负责、具体落实，相关部门要密切配合、协同作战，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。要建立定期调度机制，及时研究解决工作中遇到的困难和问题，确保各项工作有序推进。
（二）加强宣传引导，营造良好氛围
要充分利用各种媒体平台，广泛宣传优化税收营商环境的重要意义和具体举措，提高社会各界的认识和支持度。要及时总结推广典型经验做法，发挥示范引领作用，带动整体工作水平提升。要加大对先进典型的表彰奖励力度，激励广大干部职工积极投身优化税收营商环境工作中，形成比学赶超的良好氛围。
（三）严格督查考核，确保工作落实
要建立健全督查考核机制，将优化税收营商环境工作纳入绩效考核体系，定期开展专项督查，对工作进展情况进行跟踪问效。对工作成效显著的单位和个人，要给予表彰奖励；对工作不力、敷衍塞责的，要严肃追责问责。要建立问题整改台账，明确整改时限和责任人，确保问题整改到位，推动各项工作取得实效。
同志们，优化税收营商环境，提升纳税人缴费人满意度，是时代赋予我们的光荣使命，也是我们义不容辞的责任。让我们在市委、市政府的坚强领导下，以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措，奋力开创我市优化税收营商环境工作新局面，为推动全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献！
谢谢大家！
